[問題] 索尼是不是放棄客服了?
--本篇討論可能含有性議題或令人不快之內容,無法接受此類話題者請自行斟酌閱讀--
之前PSN網頁的客服信箱拿掉了
但是只要進得去客服表單最終還是可以填寫客服信 得到回應
不然當時的網頁上也有客服的電話號碼可以播打
接受中國聽不懂的口音的話
打電話過去 等個半天轉來轉去還是多少能得到解答的
結果現在網頁上表單已經藏到找不到了 電話號碼也藏到找不到了
https://www.playstation.com/zh-hant-tw/support/
playstation-support-contact-guide/
縮:https://tinyl.io/98ue
(網頁上說如仍需要協助,請選取文章底部的[聯絡我們]。 但是根本找不到按鈕了)
有人知道現在到底如何聯絡客服的嗎?
原本想預購遊戲但是他商品頁根本沒寫清楚支援啥語言的 該遊戲公司網站也沒有
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.61.226 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1691985886.A.65B.html
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我的網頁上沒有跳這個 總之打電話去看看好了
※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:12:48
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我記得我psn網頁都設定在安全網站的
然後google跳去例如香港區的psn網頁 他網頁上甚至有文字線上客服的按鈕
台灣的啥屁都沒有....
※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:20:51
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柏德之門3,steam的有支援繁中,但psn這邊沒標示清楚很怕被陰只有殘中。
※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:25:56
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以前有寫
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打電話進去了 一開始錄音的部分就支語連發
"解決硬件問題" "為了服務質量將錄音" "請保持在線等待"
客服口音聽起來是香港或新馬那邊的 聽得懂的那種 (以前打過中國聽不懂口音的)
不過他們不知道問題的答案 等待他們查詢中
打進去3分鐘左右接通然後等他查詢又好幾分鐘了
討厭打電話客服就是這樣 事情只能這樣等來等去
※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:36:57
然後客服說支援簡體中文
※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:38:09
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他普通版的頁面啥都沒寫 豪華版的有看到English/Chinese Ver.
但是依照長期以來ps遊戲的標示 沒特別寫清楚繁中的都只能先當他簡中
※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:42:18
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我的手機或是網頁板都沒有像你的一樣標題有寫語言 都只有寫Baldur's Gate3
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其實他繁中也只是簡中轉繁拉 有些用字都沒修正 例如幹香腸串之類的
※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:58:18
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