[問題] ps4手把送修需要外盒？

看板PlayStation作者時間3年前 (2020/08/01 13:37), 3年前編輯推噓18(19推 1噓 27→)
留言47則, 19人參與, 3年前最新討論串1/1
大家好，今天玩戰神時發現左類比有輕微漂移的狀況，因為把手是6月單買的，所以原想 儘快送修。 但不幸的發現手把的外包裝已經被丟了，剛去電客服，說明我是在網站上購買的，有電子 發票證明，但我的外盒已經丟了。 客服人員回覆：那就沒辦法修了哦！ 因此想請問是否有人有送修過的經驗？ 是否一定要保留外盒包裝才能送修？ 把手用到現在也才快2個月就飄移，因為外盒丟了就回我不能維修讓我很無言..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.223.83 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1596260228.A.578.html
推
08/01 13:48, 3年前 , 1F
不用 手把拿去就可以
08/01 13:48, 1F
好的，我決定衝看看
→
08/01 13:48, 3年前 , 2F
一般都直接選擇換整新品 八德路那裡
08/01 13:48, 2F
本來是打算送板橋就好
推
, , 3F
你是打電話給 Sony 還是店家？
08/01 13:50 我打給sony官網上寫的客服電話
→
08/01 13:50, 3年前 , 4F
在哪個網站買也沒說…
08/01 13:50, 4F
在udn網站上買到的，我也有特別跟客服說網站上還有電子發票的購買證明可以看
→
08/01 13:50, 3年前 , 5F
發票內需要有可以清楚辨識產品名稱的資訊才有效
08/01 13:50, 5F
感謝提醒，我剛檢查了，上面有標示ps4原廠無線震動手把
→
08/01 13:50, 3年前 , 6F
出保固需要保留外盒，我這輩子第一次聽到
08/01 13:50, 6F
我也是震驚了，還重問他一次一定要外盒才能修嗎？ ※ 編輯: lucifer0310 (119.77.223.83 臺灣), 08/01/2020 14:01:32
推
08/01 14:18, 3年前 , 7F
可能要確認是不是代理貨
08/01 14:18, 7F
推
08/01 14:22, 3年前 , 8F
背面貼紙保固內可以直接送修
08/01 14:22, 8F
→
08/01 14:31, 3年前 , 9F
外盒貼紙其實有註明需要留外盒+發票正本
08/01 14:31, 9F
→
08/01 14:32, 3年前 , 10F
就算他的條件嚴苛 目前也是你理虧...
08/01 14:32, 10F
推
08/01 14:39, 3年前 , 11F
修過幾次，沒拿紙盒過，直接換新
08/01 14:39, 11F
推
08/01 14:51, 3年前 , 12F
先送修，不修請提供原因
08/01 14:51, 12F
→
08/01 14:51, 3年前 , 13F
譬如說：無保庫存品序號,
08/01 14:51, 13F
→
08/01 14:51, 3年前 , 14F
海外貨品序號…等原因
08/01 14:51, 14F
→
08/01 14:51, 3年前 , 15F
然後就是再去把udn的販售商品快照看三次
08/01 14:51, 15F
→
08/01 14:51, 3年前 , 16F
若都沒特別備註，那就是找udn算帳
08/01 14:51, 16F
→
08/01 14:51, 3年前 , 17F
除非你是特別買便宜貨要偷出保
08/01 14:51, 17F
→
08/01 14:51, 3年前 , 18F
不然怎麼理虧？？
08/01 14:51, 18F
→
08/01 16:15, 3年前 , 19F
08/01 16:15, 19F
→
08/01 16:16, 3年前 , 20F
大概這麼理虧？
08/01 16:16, 20F
→
08/01 16:27, 3年前 , 21F
附帶一提 主機內附的保固從官網登錄開始算
08/01 16:27, 21F
→
08/01 16:27, 3年前 , 22F
所以送主機內附手把的確不用拿東西去
08/01 16:27, 22F
推
08/01 16:33, 3年前 , 23F
你是修switch的手把吧XD
08/01 16:33, 23F
說真的，switch我也維修過手把，我的外盒一樣也被丟了，說明情況後斬雞還是同意送修 ，對我來說我買的是裡面的產品，外盒的作用以保護商品為主，而且我家人只要看到紙盒 or紙箱裡面沒裝東西就會拿去丟...超崩潰Orz
推
08/01 17:48, 3年前 , 24F
上網再買個盒子吧
08/01 17:48, 24F
※ 編輯: lucifer0310 (119.77.223.83 臺灣), 08/01/2020 18:24:15
推
08/01 18:43, 3年前 , 25F
今年3月去八德維修過，沒發票只帶空盒，但櫃檯只查了手把
08/01 18:43, 25F
→
08/01 18:43, 3年前 , 26F
後方出廠日期，只要還在一年內都能換
08/01 18:43, 26F
噓
08/01 19:26, 3年前 , 27F
有什麼理虧，笑死人。沒有購買日期就用出廠日期看，超過
08/01 19:26, 27F
→
08/01 19:26, 3年前 , 28F
就付費修。不能修還第一次聽說
08/01 19:26, 28F
推
08/01 20:18, 3年前 , 29F
上個月剛送修，重點是要註冊主機，而主機盒上有序號，沒註
08/01 20:18, 29F
→
08/01 20:18, 3年前 , 30F
冊他們真的死不收件(臺中公益)
08/01 20:18, 30F
推
08/01 21:23, 3年前 , 31F
送修要外盒是什麼爛招？你家電視外盒有留著嗎
08/01 21:23, 31F
推
08/01 23:51, 3年前 , 32F
樓上 我有
08/01 23:51, 32F
推
08/02 02:41, 3年前 , 33F
我還真的有留電視外盒
08/02 02:41, 33F
推
08/02 08:59, 3年前 , 34F
完蛋了，我家冰箱跟冷氣外盒都沒有留，慘
08/02 08:59, 34F
推
08/02 11:41, 3年前 , 35F
我是覺得不用這麼激動在反駁人家,有人就是會全留,有人
08/02 11:41, 35F
→
08/02 11:41, 3年前 , 36F
就是當天全丟,條款怎麼寫怎麼送,反正最後能修才是最重
08/02 11:41, 36F
→
08/02 11:41, 3年前 , 37F
要的
08/02 11:41, 37F
推
08/02 12:36, 3年前 , 38F
如果要求一定要留外盒 就真的很瞎
08/02 12:36, 38F
→
08/02 12:36, 3年前 , 39F
如果買120吋電視 難道外盒也要留？
08/02 12:36, 39F
→
08/02 12:38, 3年前 , 40F
大冰箱大洗衣機的外盒也全留 這樣超級佔空間的
08/02 12:38, 40F
推
08/02 13:46, 3年前 , 41F
要求留外盒根本把消費者當撿破爛的
08/02 13:46, 41F
推
08/02 17:06, 3年前 , 42F
留外盒本來就很瞎，用意在哪？防小人嗎？學蘋果作法就
08/02 17:06, 42F
→
08/02 17:06, 3年前 , 43F
好，有上網的話利用手把MAC address，或是其他識別碼當
08/02 17:06, 43F
→
08/02 17:07, 3年前 , 44F
開通日期，保固一年就好。若出廠太久看發票也可以，但
08/02 17:07, 44F
→
08/02 17:07, 3年前 , 45F
發票號碼綁定這個設備
08/02 17:07, 45F
推
08/02 23:49, 3年前 , 46F
留外盒的範例=Switch 外盒上說要留做保固證明 超好笑
08/02 23:49, 46F
→
08/02 23:50, 3年前 , 47F
是沒有序號嗎?
08/02 23:50, 47F
‣ 更多 lucifer0310 的文章
文章代碼(AID): #1V9F-4Lu (PlayStation)