[問題] 新買PS3手把不能用，能退錢或換新品嗎?

看板PlayStation作者 (活力)時間7年前 (2016/10/09 22:28), 7年前編輯推噓16(17推 1噓 23→)
留言41則, 22人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
昨天我到中壢一家遊戲店購買了一隻PS3手把 充電充了一個晚上，用USB線連接都可以正常使用 但只要拔掉後就沒辦法使用 也不是藍牙連線的問題 好像是沒辦法續電 今天我帶著手把到店家想要退換貨 但店家不給退且說斷貨了沒法換 並說這是最後一支 要幫我送回原廠修 當下我只想解決問題 匆匆忙忙填了修護單就走了 但回到家越想越不對 我知道實體店面好像沒有7天無條件退貨的機制 但當初買的時候這手把並不能馬上測試是否正常 回到家後才發現不能使用 這樣也不能退嗎? 退一步講，就算真的不能退 這商品不良沒辦法直接換一個良品給我嗎? 以前都沒遇過這種3C產品買回家就不能用的狀況 不知道是不是可以跟店家據以力爭要求換貨或退貨 我的要求合乎消保法嗎? 可否請版上前輩們給點意見 http://i.imgur.com/2VoyKVc.jpg
補充店家給我的修護單 關於最後一項若維修需要費用 不會要我支付吧…？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.129.154 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1476023299.A.00D.html ※ 編輯: star156 (111.251.129.154), 10/09/2016 22:32:32
推
10/09 22:31, , 1F
阿不就走保固，正常程序吧
10/09 22:31, 1F
手把沒有保固書，我連發票都給店家了，這樣對我有保障嗎？ ※ 編輯: star156 (111.251.129.154), 10/09/2016 22:33:26
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10/09 22:34, , 2F
沒貨怎麼換良品？
10/09 22:34, 2F
推
10/09 22:39, , 3F
都斷貨了，買了要有心理準備吧
10/09 22:39, 3F
買了，回家發現問題，拿來反映才知道斷貨，是什麼時候要有心理準備？ ※ 編輯: star156 (111.251.129.154), 10/09/2016 22:41:26 ※ 編輯: star156 (111.251.129.154), 10/09/2016 22:43:41
推
10/09 22:43, , 4F
pttlifelaw
10/09 22:43, 4F
好的謝謝，我會去那邊問看看，先來這問只是想問看看有沒有人有類似經驗可以給我點意 見 ※ 編輯: star156 (111.251.129.154), 10/09/2016 22:46:47
推
10/09 22:47, , 5F
實體店面沒有七天鑑賞期，不過通常如有故障瑕疵，是可以退
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10/09 22:47, , 6F
換貨的
10/09 22:47, 6F
如果是產品外觀瑕疵不給退我能理解，但內部功能不良，又無法即時測試，買到劣品不給 退這風險要消費者吞下去，我覺得不合理 ※ star156:轉錄至看板 PttLifeLaw 10/09 22:51
推
10/09 22:53, , 7F
原店不給退貨或換新，就直接走保固吧
10/09 22:53, 7F
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10/09 22:53, , 8F
保固第一看發票，沒有才看出廠日期
10/09 22:53, 8F
購買第一天就走保固，我實在無法理解，難道產品賣出後店家就沒責任，全由消費者承擔
推
10/09 22:58, , 9F
聽他放屁 手把有保固一年吧
10/09 22:58, 9F
推
10/09 23:00, , 10F
拿發票 自己不能送新宇嗎
10/09 23:00, 10F
我現在糾結的點是，店家賣給我一個劣品，我還要去把這種劣品送去保固維修，然後承擔 這維修後的所有風險(維修費或再次壞掉)，事前我不知道產品有問題，也無法測試，這種 對消費者有保障嗎？ ※ 編輯: star156 (111.251.129.154), 10/09/2016 23:17:48
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店家敢拿出來賣，不需要負責任嗎??
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噓
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群噓三樓
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*純
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你有試過其他手把可以正常無線使用嗎?有時候是主機藍芽
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模組壞了~手把只能接線用~我有遇過
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同一隻手把我試過兩台ps3主機皆無法使用無線功能，其中第二台主機使用其他手把無線 功能良好，我想應該是手把本身問題，插線又能正常使用，前一天又有插著充電數小時， 才判斷可能是電池無法蓄電 ※ 編輯: star156 (111.251.129.154), 10/10/2016 00:55:18
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要你付就告他阿
10/10 00:53, 16F
就是不想走到這一步，才不想把整件事導向保固，照理來說這產品並不去賣給我後使用過 才損壞的，在還沒賣給我前就已經不良，理當由店家自行處理，不是我花錢買一個劣品來 送保固，10/8我花了千把塊購買此產品，卻不能馬上使用此產品，還要等他送修，真的很 奇怪。 ※ 編輯: star156 (111.251.129.154), 10/10/2016 01:01:19
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10/10 01:34, , 17F
你不知道PS3手把在市面上消失很久了嗎..
10/10 01:34, 17F
我也真的不知道…
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沒看到這篇前，我還真不知道哩
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10/10 09:37, , 19F
保固=送原廠處理 哪裡沒保障...?
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這種大量生產的東西本來就是有機會跑出故障品
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不然要保固機制幹嘛...
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這我當然知道，但我糾結的點是我付錢的當下卻不能使用該產品，代表該產品在賣給我前 就是故障的，買一個故障產品回來我再送保固，還滿弔詭的 ※ 編輯: star156 (111.251.129.154), 10/10/2016 10:24:51
推
10/10 10:53, , 22F
直接要老闆退錢吧，實體店面七天內物品有非人爲的故障本來
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就該退換
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10/10 11:08, , 24F
多少錢買的？
10/10 11:08, 24F
推
10/10 12:24, , 25F
我知道你買到新品不良的東西很不開心，但是這新品不良
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10/10 12:24, , 26F
走保固是很正常的程序，老闆又不能在賣你前，拆開來
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10/10 12:24, , 27F
檢查，到時候又被靠北說怎麼拆封過，好一點的老闆才會
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直接給你換或退費
10/10 12:24, 28F
推
10/10 12:41, , 29F
感覺是故意賣不良品的，公布店家吧！
10/10 12:41, 29F
推
10/10 13:52, , 30F
怎麼覺得老闆手把不是賣原廠的給你
10/10 13:52, 30F
推
10/10 17:33, , 31F
好奇問 你是買新品還是二手
10/10 17:33, 31F
推
10/10 23:12, , 32F
有開發票嗎？ 我覺得有點像是副廠賣原廠價...?
10/10 23:12, 32F
推
10/11 01:40, , 33F
借標題一問 是不是PS3手把停產了？要買原廠全新包裝的好
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10/11 01:40, , 34F
像買不到了
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店家賣出後新品不良直接換貨算有良心，沒有只能摸摸
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鼻子走維修就算新品不良也是宇新換給你，水果手機不
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也拆封後有問題只能送修店家也不會直接跟你換新
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推
10/11 05:26, , 38F
如果是新品未拆封,店家當然也不知道是瑕疵
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走保固是很合理的吧
10/11 05:27, 39F
推
10/11 08:45, , 40F
所以才有保固 再追究就蛋生雞 雞生蛋了..
10/11 08:45, 40F
推
10/11 11:28, , 41F
不知道PS3手把早就停產了 滿神奇的
10/11 11:28, 41F
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