Re: [問題] PS4主機網購退貨

看板PlayStation作者 (matrix)時間8年前 (2016/04/23 21:38), 8年前編輯推噓17(17推 0噓 43→)
留言60則, 11人參與, 最新討論串3/6 (看更多)
※ 引述《ipodfw ()》之銘言： : 猶豫期是給你考慮是否確定要購買的時間，並非讓消費者試用的， : 除非像各大購物頻道表明可鑑賞、試用，不然本來就不能拆封使用， : 至於商品本身有無瑕疵，是瑕疵擔保退換貨的問題，跟消保法保障 : 的猶豫期間完全是兩回事，除非你有本事在退貨時將商品包裝的跟 : 全新未拆封一樣，讓商家看不出來，不然已拆封使用，商家不給退 : 貨是站得住腳的，畢竟每個人都想買未拆封新品，硬要商家提供商 : 品鑑賞期，只是會把耗損成本轉嫁給其他消費者而已。 應該是可以退的，七天鑑賞期為何是猶豫期不是適用期？ 難道就字面意義來看是鑑賞外盒？ 不如預期本來就可以退。 http://www.cpc.ey.gov.tw/News_Content.aspx?n=3840722B002ADEAB&s=862A2D76738AC7 A2 網址不是很長就不縮了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.46.159 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1461418729.A.D7E.html
推
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原po是現場購買,不是網購啊
04/23 21:41, 1F
→
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現場購買,無瑕疵要退,本來就比較困難
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燦坤快8網路商城-門市取貨付款服務說明
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Q8：門市取貨的商品可以退貨嗎?
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A：可以，商品有瑕疵取貨後7天內(含假日)可辦退，但商品
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必須全新且完整包裝
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原原PO上來發文的瞬間就證明了已經不是全新
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這條資訊要搭配消費者保護法第19條來看
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推
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一開始就下了個但書說"有瑕疵"啊
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第19條的規範是"通訊交易或訪問交易"
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Q8附的連結就是適用網路購物的，看這個比較準 http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1953 ※ 編輯: moon52016 (118.167.46.159), 04/23/2016 21:47:15
推
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還是不要再開新串了吧 已經偏離ps相關了 再開應該會
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被鎖串
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並非賣家說什麼就是什麼，實際上還是詢問消基會比較好，不要不重視自己的權益 照剛剛那個網址消基會的回答，連遊戲片買來不符合預期也是可以退的看第四點林小姐那 個舉例 ※ 編輯: moon52016 (118.167.46.159), 04/23/2016 21:50:41
推
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問題是原po的例子有不符預期嗎？他都想退掉再買同捆
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了 也許法律上有部分可能符合 但是心態上不建議這麼
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做吧
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不是在問「能不能」，而不是這樣做「好不好」？
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現場購買無猶豫期的適用，如果要主張的話只能往物
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之瑕疵擔保走，請求另交付無瑕疵之物。
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重點是店頭取貨算是網路購物嗎？
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「訂立契約(刷卡付錢)」時，原原po是在網路上執行的。
推
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門市取貨不算網購吧...因為取貨當下可以檢查商品狀態
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總之就是買了很滿意但是發現同捆比較划算所以想退這
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樣
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已經有現場取貨表示你可以看到商品就不適用了...
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猶豫期就是因為你網購會事先看不到商品狀況才會訂立的
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你誤會這個頁面在講什麼了，這是消基會認為消保法不應該
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推
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消基會是民間團體,講的話不是聖旨,參考用而已
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這樣，簡單來說就是"依消保法是不給退的但消基會認為不
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應該如此"
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抱歉，這邊的確是我搞錯了，不過PS4不是本來就不包含在那七項通訊交易解除權合理例 外情事適用準則」上嗎？ ※ 編輯: moon52016 (118.167.46.159), 04/23/2016 21:58:45
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消保會講的才是有依據的,消基會就是開開記者會嘴砲一下
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消保會才是官方組織...消基會是民間團體,要分清楚
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推
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不要把消基會跟消保官搞混呀
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推
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第四點是消基會覺得不合理 並不表示現行法律可以退吧
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我看文章是這樣解讀啦
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常常有人搞混（嘆）
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前面各位大大說明了
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推
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行政院消保會才有公權力,可以介入調解消費糾紛
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推
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說真的原po上來問 大家爭來爭去也沒幫助 建議原po問
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一下當地管轄的消保官吧
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所以說...消保法第19條的規範是"通訊交易或訪問交易"
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討論PS4包不包含之前，得先看這項交易是不是通訊交易啊
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「訂立契約(刷卡付錢)」時，原原po是在網路上執行的，不是嗎？ 把消保消基搞錯真的是我的錯，不過無視那段敘述，實際是是否能退就條文來看滿明顯的 希望原原PO能夠在得到結果後能說明一下，畢竟退貨問題在網路購物時會很常遇到，而很 多人的解決方法通常都是自己先認賠，賣二手或送親友 ※ 編輯: moon52016 (118.167.46.159), 04/23/2016 22:05:47
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這項交易完成的時候是在店面啊，並非店家交付給第三者間
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接交給消費者手上
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推
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啊如果我在網路上看到商品很喜歡先匯錢 然後怕寄送摔
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壞自己到店取貨這樣算網購還是實體店面購物？@@
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說實在的...事主可以盡管去試啦,如果只是不想花力氣又
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可能要看到了店面之後還能不能取消交易
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無法得嘗所願所以才跑來問網友,如果不行就乾脆就連力氣
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都不想花,那還是不要試啦
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如果人到了店面還是無法取消交易一定得取貨回家才行，說
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不定可以適用通訊交易
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我們這些外人講再多有甚麼用呢,你能拿網友的推文去跟商家
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說可以退嗎? 想試就去試,不要再問網友的"意見"了
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推
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所以我剛剛就說問當地管轄消保官啦XD
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04/23 22:16, , 53F
直接找消保官吼
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推
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話說我滿想知道上次巫師普雷伊詐騙事件的後續...@@
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04/23 22:18, , 55F
那個說要告詐騙的後來？
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推
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太陽火大說了倒想起來這件事…詳細希望+1
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這類法律相關的事情真的需要有法律專業或是有經驗的版友分享，多數人聽到要找消保官 就直接縮了... 事件沒有後續結果真的挺可惜的 ※ 編輯: moon52016 (118.167.46.159), 04/23/2016 22:25:43
推
04/23 22:24, , 57F
到底告了沒
04/23 22:24, 57F
→
04/23 22:58, , 58F
神隱了 .. 被填海了
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推
04/23 23:04, , 59F
找消保官又不用花錢..又不是請律師
04/23 23:04, 59F
推
04/24 15:37, , 60F
嗯嗯
04/24 15:37, 60F
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