[新聞] 目睹列車開走 乘客副站長爆口角
「你為何還要看票」!目睹列車開走 乘客、副站長爆口角
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屏東潮州火車站,發生有乘客因為錯過列車,和車站副站長爆發口角,質疑副站長第一時
間沒有告知列車就是眼前的班次,結果在看票確認時,眼睜睜看著火車開走,但副站長拿
出影片自清,強調對方詢問時,車門已經關閉,只能請乘客改搭下一班車。
圖/翻攝自Dukoff血汗臺鐵
台鐵人員vs.當事乘客:「這班都已經晚分,沒辦法等了,這班嘛,我看一下車次在哪邊
,這字太小了,台東的嗎,對,這班啦,這班啦,齁,那我們沒有上去。」
台鐵人員vs.當事乘客:「這班都已經晚分,沒辦法等了,這班嘛,我看一下車次在哪邊
,這字太小了,台東的嗎,對,這班啦,這班啦,齁,那我們沒有上去。」
被告知要搭的就是眼前這班列車,但車已經緩緩啟動,來不及了,這可瞬間把男子惹怒。
台鐵人員vs.當事乘客:「你就跟我講是就好了啊,現在9點11分,這班車本來9點8分就要
走了,你問的時候已經來不及了,你就這樣跟我看,你還給我看票。」
雙方發生口角,但時間往回倒,這對夫妻在列車進站前,9點6分就已經在月台等候,火車
9分進站,旅客陸續上車,但他兩夫妻沒有上車,而是在車門關上後才上前詢問。
台鐵人員vs.當事乘客:「就是那個價差,價差沒有在賠,因為你那班車你的座位數,怎
麼可以這樣咧,你的座位已經走了,你今天作為一個服務人員,你就要以旅客為優先啦。
」
圖/翻攝自Dukoff血汗臺鐵
台鐵潮州站副站長邱旻杰:「或許旅客看起來說,那就再開個門就好了,事實上不是,一
些情況或者是他靠車門可能被夾到等等,而且我們再做一次重新的安全的程序上來做,針
對列車已經晚分的時候,我們再做這樣的一個程序來講,是有困擾的。」
一般來說,如果錯過列車,這車票形同廢票,不過為了旅客方便,是可以不用補票,直接
改搭下一班車,只是就沒有座位了,這一次爭議,副站長把影片PO網,其他乘客是怎麼看
。
其他乘客:「如果門關起來,那我就只好摸摸鼻子等下一班了,對啊,那沒辦法,那是我
的問題」
其他乘客:「按照那個時間表來開車,如果每個人都說要開門,那誤點會誤的很嚴重。」
圖/翻攝自Dukoff血汗臺鐵
而這對夫妻,最後改搭30分鐘後的普快前往台東,其實站務人員是有權利可以讓列車門重
新開啟,不過通常只在末班車,或是有安全疑慮時,其他時候,恐怕只能像遲到乘客說,
下次請早。
鐵道版的知名人物
在潮州站搭車請務必提早到車站搭車
而且務必清楚乘車的資訊
副座是不等人的
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