Re: [ＱＱ] 誠實的真諦！
誠實是有代價地！
話說當晚寄信後約一個鐘頭，便有來信說請等明日acting manager親自連絡。
隔日晚八點多，收到一封請求我幫忙寄回香水的短信，並承諾會負擔運費。
該信沒有任何署名，非常公式化的回函。
於是，我既困惑於還款的方式？需要收據嗎？寄給誰？.......
且又感於對方的冷漠，嗨～本人是在台灣可不是在另一個島國！
不幸的是我剛好罹患腸胃性流行感冒，在身體不合作的情況中，
更加不想特地幫不知名人士寄包裹，或煩惱關於錢的問題。
是以，一時情緒激盪下，回了一封措詞嚴肅的長信。
開頭直接 Dear Manager (?)---肯負責的就請報上大名！
然後狂列三點希望對方提出滿意答覆的相關問題:
包括收據、還款方式、運送風險、還有相信本人絕無擅自使用該瓶香水...等等等
blablabla~~~被我媽嗆根本是發病瘋，直接回信願意寄回去不就好勒。
但當壞人是有效果的，翌日，Eva 小姐的回信比我還要長，
信中詳細解釋每一項提問，並態度誠懇的為這項疏失致歉。
同時為了感謝我的義舉，將致贈一份可愛的小禮物。
這讓我相信LS還是用心作客服的，只是一開始公式化了點。
經過反省，我回了一封誠懇的長信，解釋我前封信的嚴肅。
說明過往美好的交易經驗，以及許多朋友都很關注這次意外的處理方式（眾PTT板友）
畢竟這是一家我們都有好評的店，他們的sample service也很棒。
事實證明LS也願意回應顧客的疑難，提出妥善的解決方案。
也許過程曲折了些，也被動了點。
這樣文明和善的氣氛下，Eva認識到我的understanding，我瞭解了Eva的誠意。
我們展開了友好的跨國合作：
週六我到郵局寄出航空包裹，並附上所需收據；
兩個多禮拜後，等Eva收到包裹，確認收據後，
再通知我透過信用卡還款，同時寄出可愛小謝禮。
OK~Let's finish this strange matter!
要不是4/1早過了，我幾乎都要認為這是April fool's gift XD
所以，謝謝關注此次烏龍事件的板眾，你們的安慰/妄想/吐槽，
都讓我感受到了香板的溫暖與人氣！！！
若不是我們共同的預期（LS大方送香水）落空，
我真想把那瓶迷途的Une Rose起碼貢獻半瓶出來。
但天/LS不從人願，也就當做善事義助一家好香水店吧～sigh
期待可愛小禮物中～～～
再次跟各位可愛的板眾們說聲謝謝觀賞 ：）
※ 引述《antoi (落落)》之銘言：
: 有關誠實，是忠誠於吾心之所嚮？抑或獻媚於世俗之成規？
: To be, or Not to be? That's the question.
: 今晚回家，家人念叨怎麼又買香水了？
: 是Les senteurs 的包裹，疑惑的是兩個禮拜前早已收過。
: 遂猜測應該是店家補寄的贈品，因為當初可是因為臨時調貨讓我空等了兩個禮拜。
: 但......現實永遠證明它的不可預測性。
: Yes...Another bottle of UNE ROSE (100ml) !!!
: O～M～G~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
: 我很確定上禮拜信用卡公司的帳單只扣了一瓶的錢，所以...這麼說...
: 假如我兩禮拜前收到並使用整整一禮拜的香水不是幻覺的話，
: 我終於等到 Les senteurs 買一贈一的神奇禮物（驚）。
: 一霎時，我恨我的虛榮，它驅使我犯下馬上回函給Les Senteurs的罪，
: 我周遭的聲音都狂喊：神經！那是它的錯，它多寄的就是妳的！
: 這裡是台灣，不是英倫三島，妳沒有義務幫它寄國際包裹。
: 我邪惡的老妹馬上把我的une rose搜出來，炫耀性的揮灑香氛。
: 聞到那夢幻般令人沈醉的妖撓，我哭了.......
: 我已經把e-mail寄 出 去了。
: 誠實是一種原罪！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.233.170
→
04/12 03:33, , 1F
04/12 03:33, 1F
推
04/12 05:57, , 2F
04/12 05:57, 2F
推
04/12 23:49, , 3F
04/12 23:49, 3F
推
04/13 00:22, , 4F
04/13 00:22, 4F
推
04/13 03:33, , 5F
04/13 03:33, 5F
討論串 (同標題文章)