Re: [閒聊] 智財業務專員

看板Patent作者sank (SANKK)時間12年前 (2013/12/03 03:34)推噓8(8推 0噓 10→)

留言18則, 6人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《vul3vup (噗噗)》之銘言：我是一位某事務所業務專員，差不多工作三個月。目前狀況便是拜訪陌生客戶與舊客戶，有點茫然，總覺得三個月快過去了，似乎找不到我要的感覺！也許是沒有案源讓我特別苦惱！最近不知如何調適自己，有前輩可以給些意見嗎？其實我很想努力跳脫業務，可是本身商管系所畢業！要在事務所跳脫業務似乎是很難的一件事情！ - 這麼說吧，各行各業都是業務掛帥，因為，業務決定公司收入；特別是我們種沒人脈的小咖，當然，有現成的人脈，是開發案源最快的方法，至少，不用跟總機小姐拉鋸戰；給你幾個建議吧一、公司還會給你舊客戶，算不錯了，再來就是去攀關係吧，拿我之前作保險，業務員聽到的說法：人對了，什麼都對了；人不對，什麼都免談；舊客戶的維護，當然不是去抱大腿，也不是去酒店，專利不會有一張合約然後幾個貨櫃或是幾千萬的金額，對於舊客戶來說，創造他們有任何智慧財產權的問題，第一個會想到你，創造你被利用的價值，被需要(那是說好聽一點而已，除非男女關西，一個濕了一個硬了??) 二、陌生客戶我常常在想，一堆教人開發行銷的大師，真的那麼神，那就續做本業就好了，還需要開班出書授課? 對於生客戶的開發，只能說，最基本的勤勞+臉皮厚，就算開發話術再不好，亂槍打鳥也會有中彈的，而且話術如果永遠只是[您好，我是XXX事務所，貴公司有智慧禪產相關的需求， (下略)]，那也是會有中槍的鳥兒，只是，在鳥兒中槍之前，應該要先擔心你的喉嚨所以，開發話術最基本的就是：接觸-反對問題處理-激勵-成交(保險學到的~) 如何接觸客戶?(指的是可以跟KEY MAN見面談) 反對問題處理?(客戶的問題，回答的讓自己都說服不了自己，只好謝謝再連絡) 激勵?沒有反對問題了，為什麼不合作?找出原因成交(這不用解釋吧) 除了話術，再來就是客戶群，沒有那個屁股就不要吃那個瀉藥，用台語我實在不知道怎麼打字表示~ 有些客戶，不用浪費時間去培養感情的，當然，當作練習對象是不錯的，有產業別，是自己不懂的領域，就不要硬去開發，找出那些客戶是軟柿子，先去下手，雖然可能一咬下去咬到籽然後牙斷掉~ 最後就是一個一個產業類別的開發，不要周一開發模具廠，週二開發紡織廠，這樣你沒辦法集中你的彈藥(例如產業資訊、專利公報等等) 三、專業能力如果你今天是宋世傑(懶得GOOGLE，不知道有沒有打錯字)，智慧財產權的各種能力可以慢慢培養；如果跟我一樣是平凡人，晚上出團(?)完之後，多花一點時間在智慧財產的能力上面當然，不是要你把智慧財產權相關法條全部背下來(有人會去背MPEP之類的??) 而是去當鍵盤專利法官，看每一個訴訟案、申請案等等，它的結果為什麼會這樣，然後當你面對客戶時，這些法條、新聞、訴訟，就是你的招式，然後跟客戶出招。四、我想請教，當初您跳入這一個火坑的動機是什麼?XD 五、這一個最重要：你要夠黑心誠實是美德，美德能當飯吃嗎?當然不是要說謊，而是用客戶想聽話給他聽，決定權還給客戶，畢竟，他不被你拐去辦專利，也是會被別人拐去，然後被拐走之後，還會反過來咬你的開發話術都是騙術。請不要騙客戶辦專利，是要洗他的腦，讓他自己找你或是找別人辦專利~ (找別人，有可能你收費太高，有可能你不夠帥，有可能只是要找人多聽幾個說法) 六、版上神人很多，但是，勸各位神人，不管你是IHPE還是IFPE，口袋不夠深、心不夠黑、理想抱負太多、人脈不夠廣、客戶關係不夠好，請不要輕易嘗試出來創業，過了5~10年，會發現，專利這一行給人請比較好。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 223.143.142.152

推

ben1013

11/29 00:03,

11/29 00:03

推

piglauhk

11/29 00:11,

11/29 00:11

推

cless

11/29 21:37,

11/29 21:37