[Talk] 很差的一次諮商經驗

看板PSY作者Lissle (Lissle)時間12年前 (2012/05/01 01:32)推噓10(10推 0噓 45→)

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好幾年前因工作不順、遇到一些問題人生處於低潮期，當時想找諮商管道紓解情緒，看看可不可以獲得幫助。搜尋網路，打了二支電話，接電話者都說很多人在排隊要等很久。其中一個單位接電話的人語調有點不好意思問我要不要找一個黃姓輔導老師諮商，但前提是到時候現場會有三個人旁聽，聽完做回饋。感覺是大學或研究所學生的實驗，有點遲疑，但想早點找人諮商就答應了。隔一禮拜到一所大學諮輔中心團體輔導室（要拖鞋的大房間) 跟一位在國中當輔導老師的黃姓中年女教師見面，現場有三個看起來是研究生的女生。印象中的諮商輔導者個性應該偏向積極、正面，但那女老師短髮瘦小，面容有點憂愁感。一開始我有點難開口，氣氛尷尬，她看我這狀況面容變得更加疑悶愁感，反而讓我更加尷尬難開口。述說了我的狀況，她跟那三位研究生也給回應，第一次諮商草草結束。第二次諮商時場面還是尷尬，換那三個女生回應給意見時，其中一個燙長捲髮看起來精明強勢的女生，兇巴巴地把我數落一頓，大致說了些：「他就是要人給他保證，保證他能有能力解決現在問題...找遍心理學行為主義、人本主義、認知主義... 的理論也沒辦法幫他。」當時什麼都不懂，被數落一頓也只能啞口無言。那場諮商就那樣結束。之後等自己涉獵過幾本心理學的書，才知道心理諮商裡有正向心理學之類的輔導理論，可用來幫助個案正向釐清問題、積極解決遇到的困難。的確，我當時就是沒自信才會找諮商服務，原本想聽聽專業的意見，只是沒想到結果出乎意料。現在想想當時的那位輔導老師應該只是沒諮商師證照的輔導教師，應該跟那三個女生一樣都還在念諮商輔導所，我從頭到尾只知道她姓黃，印象中什麼書面諮商資料都沒看過就找她諮商。而我那時候的表現應該不合他們研究所需，那女生看氣氛差、沒效果等於浪費她時間才會氣憤的講那些話。跟朋友提過這事，他說如果是正規諮商的話對方要出示身份證明、書面諮商權益聲明等。我當時是第一次尋求諮商，這些都不瞭解。當時只想找人談談、聽聽意見，至於有沒有成效我倒還覺得不是很重要，只是莫名其妙被數落一頓就真的跟啞巴吃黃蓮一樣，想辯駁也沒辦法。 P.S 很抱歉，因我不是學心理的人，上述原文只講大概狀況，心想多數板友是領域內的人，應該一看就知道我說的是什麼，茲因應板友lynner的疑問將當時狀況敘述清楚一點：當天到約好的諮商中心外面見面，進入中心內團體諮商房間（要拖鞋的那種大空間)，該輔導老師跟我對坐在房間中間，另三位女學生坐在房間牆邊。由該老師先問我有什麼問題，我回答，等一段時間告一段落後，我跟該老師退到旁邊，三名女學生移到房間中間，回饋講述他們剛剛聽到什麼、案主有什麼疑惑問題，要怎麼給幫助等等。他們講完後退回原位置，我跟該老師再回到房間中間繼續諮商，如此約循環二、三次。我原文會只提到該輔導老師、長捲髮女學生是因為他們兩個是四個人中的主角，剩下的兩個女生給的回饋、建議很平常，中規中矩，我就略而未提了。當時的位置、流程大致就這樣，至於他們四人的動機為何我就不清楚了。至於您問到的當時他們有沒有"讀到"我的想法，也就是我原文說的東西，我想是沒有。當時被數落完，諮商就結束了，我沒再多說什麼，也因是領域外的人不知道要說些什麼。那長捲髮個性強勢女生氣呼呼快步離開諮商中心所在大樓，另二個女生則對那情況有點尷尬。而那輔導老師如我推文裡講的，結束後走進諮商中心辦公室跟人講話。事情大致這樣，我倒沒受到甚麼大傷害，只是有一肚火。會上板說這事也只是因為最近發現有這板，爬過一些文，突發奇想波這篇文抒發當時的不滿而已，並沒有對其他諮商人員有甚誤解或偏見。我知道做這行的人很辛苦，對社會有貢獻，也尊重你們的專業。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 編輯: Lissle 來自: 58.115.187.178 (05/01 01:52)

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maoapple

05/01 09:35, , 1^F

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roger700406

05/01 11:32, , 2^F

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singarst

05/01 11:43, , 3^F

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