Re: [轉錄][新聞] 心理學者：勿把災民災難化

看板PSY作者BUFFECT (我愛你)時間16年前 (2009/08/15 12:54)推噓2(2推 0噓 15→)

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這裡也有一篇相關的 ----------------------------------------------------------------------------- 創傷處理的注意事項 http://docs.google.com/View?id=dd7tjg9d_97gqhndqd5 由臨床心理師李昆樺 (靜和醫院燕巢醫院)發表每次打開新聞，熱心認真的記者先生和小姐們總是為了讓觀眾了解風災情況，需不斷地訪問現場的災民和救難人員，試著讓觀眾了解『災民的心聲』和『災難如何發生』，但是殊不知這樣的訪問卻是犯了創傷介入的大忌。從美國退輔會的國家創傷後壓力症候群中心 (Department of Veteran Affairs National Center for PTSD)提出的Pscyhological First Aid，針對災難民眾的處理準則告訴我們，創傷處理的幾個要點： 1.只要問對方需要什麼幫忙即可。 2.提供實際的幫助即可。 3.要在了解對方或情境後才展開初次見面，儘量不要讓見面被打斷。 4.要有吃閉門羹的心理準備。 5.說話態度是冷靜、耐心、具反應性且敏感的。 6.說話時速度放慢、用簡單問題就好。 7.如果對方想說，就要有傾聽的準備，以了解對方需要的幫忙。 8.找尋並鼓勵對方活下去的正向表現。 9.針對對方的問題或目標給予直接的訊息和回應。 10.給予意見時需要注意對方的年齡是否可以了解。 11.當有翻譯在場時，請眼神直接面對災民而非翻譯者。 12.記得危機介入的目標是降低挫折、滿足對方的需求、提高適應功能。不僅如此，有幾種禁忌行為儘量不要做到： 1.對於對方的經驗不要有任何假設前題。 2.不要假設任何人經歷災難都有創傷反應。 3.不要輕易下診斷。 4.支持對方，不要聚焦於對方的無助感、虛弱、錯誤和無能。 5.不要期待所有的災民都會與你互動。 6.不要做任何debriefing動作(debriefing是指邀請對方詳述事情發生的經過和感受)，這樣可能讓對方的適應行為降低。 7.不要提供任何你不清楚或不確定的訊息。針對上述的說明，提供給新聞從業人員或其他專業人員，在面對災民時，請儘量提醒自己，當邀請詳述創傷過程時，事實上，您正在增加災民內心的波動，容易造成他們的困擾，此外，儘量以簡單的問題詢問，不要問太多和太饒口的問題，如果對方哭泣時，也只是給予鼓勵和支持，不要想要讓對方停止。天佑台灣~誠心的祈禱大家安心和安適~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.117.12.159

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