[心得] 想移入台灣大預付一肚子火
我一共有兩隻phs免月租門號
都被分配到台灣之星
原想都轉成中華如意卡
申請書寫到一半,
突然想到一人只能辦一張如意卡
主動問了櫃檯人員,結果就只順利辦了一支。
(後來在想如果我沒問,不曉得會不會兩隻都通過?)
另一支門號,後來考慮到台灣大預付卡可以國際漫遊
就決定到門市去辦。
先去了永和中山路的特約門市,小姐說直營才能辦。
再去了杭州南路口直營門市,告訴我需先到台灣之星開通(不綁約)
才能np到台灣大。
跟他說中華已辦妥,他說那樣我還是要跑兩趟才行
(的確中華是兩天後才通知我領卡)
然後我又到了台灣之星公館門市,也不幫我辦
意思是只要到台灣大直接作業就行
否則他們一開通就有費用。
在台灣大的線上客服反映後,接到客服回電
一方面跟我抱歉,說會跟門市人員說明幫我辦理
一方面卻又說是因為我沒有紙本帳單證明,才會不幫我辦
(中華也辦了,而且台灣大門市根本連問都沒問)
然後,又告訴我這樣需付240元的Np費用.......
我告訴他中華也沒收,客服說研究清楚後會一併交代門市人員
沒想到不同業者的作業會差別這麼大!
不曉得有人順利在台灣大半成功嗎?(移入)
版上好像遠傳也遇到點麻煩的樣子
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