[心得] 電信業者是服務業 請勿忘記這個原則

看板PHS作者 (blue)時間15年前 (2009/04/13 14:47), 編輯推噓6(6推 0噓 8→)
留言14則, 4人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
話說我上個月的通話費未滿50元 所以沒收到帳單 今天收到停話簡訊,內容說如果今天再不去門市繳款 就要停話 可是今天下大雨 而且門市有點距離 頓時讓我有感而發 PHS的這個規定 根本沒有為客人著想 也就是說 身為服務業 卻不為客人著想 這樣還做得下去嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.239.75
推
04/13 15:42, , 1F
做不下去，快點給威寶吃，威寶現在好多人用
04/13 15:42, 1F
推
04/13 16:46, , 2F
剛剛接到電話催繳~一直問我何時要去繳 或者要求我用信用卡
04/13 16:46, 2F
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04/13 16:46, , 3F
繳費~我說我明天會去繳費 他便問我要去哪繳 他做個註記
04/13 16:46, 3F
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04/13 16:47, , 4F
我說不一定耶 他還一直要求我講一家店 我就掛電話了
04/13 16:47, 4F
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04/13 16:47, , 5F
覺得有點不高興 感覺很沒禮貌 好像不相信你一樣
04/13 16:47, 5F
推
04/13 19:56, , 6F
其實不要怪客服 他們是只是拿錢當壞人 這是上面的政策
04/13 19:56, 6F
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04/13 19:57, , 7F
應該要想辦法上新聞或消基會、公平會 沒帳單要人繳錢太
04/13 19:57, 7F
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04/13 19:57, , 8F
不合理了
04/13 19:57, 8F
推
04/13 20:00, , 9F
看有無學法律的phs用戶能幫忙向消基會等單位申訴
04/13 20:00, 9F
推
04/13 20:04, , 10F
寫信給NCC即可!!
04/13 20:04, 10F
推
04/13 20:10, , 11F
http://0rz.tw/CB4Cw 這是行政院消保會線上申訴網頁
04/13 20:10, 11F
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04/13 20:11, , 12F
大家在此貼文不如直接去到各單位申訴才有效果
04/13 20:11, 12F
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04/13 20:12, , 13F
不然只是相濡以沫而以 今日大眾敢如此做 就是看中我們
04/13 20:12, 13F
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04/13 20:13, , 14F
只能被吃定 若大家只在這寫寫文 以後這類的事會更多
04/13 20:13, 14F
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