[討論] 沒接通但仍然收費-與客服對話

看板PHS作者QQGirl (qqgirl)時間18年前 (2007/12/16 14:03)推噓2(2推 0噓 8→)

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昨天心血來潮申請了9月份的通話明細發現有許多通對方沒有開機但仍然被收費的電話而且接通的時候都是5秒以內的有2秒、3秒、4秒的都有每一通跟每一通之間的間隔也都在30秒以內回想了一下因為那天我急著找某一個人所以就很密集的打某一個號碼但對方並沒有開機所以那天是"連響都沒有響" 就直接聽到語音的回覆昨晚就立刻致電給客服說明情況客服一開始"非常堅持"認為一定有接通不然不可能收費還說很有可能是對方在電話響了之後就按掛掉然後我聽到的是"對方手機裡設定的拒絕語音" 她又特別註明說 PHS就有這種功能,所以別家也可能會有而且她說如果是沒有找到訊號也是會收費的.....= =" 重點是我很肯定對方當天"沒有開機" 客服在我的堅持之下才說要幫我送相關部門查詢查詢之後再跟我回覆結果如何搞得我現在用PHS撥出如果對方是沒有開機或未接通的都一筆一筆的記下來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.9.41

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EllaElla

12/16 18:14, , 1^F

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推

mo520

12/16 21:09, , 2^F

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mo520

12/16 21:10, , 3^F

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