Re: [問題] phs計費問題
※ 引述《maruco1223 (不想被發現)》之銘言：
: 我在8/22寫信並附上帳單去詢問
: 得到這樣的回覆,如下
: -------------------------------
: 親愛的 用戶 您好：
: 謝謝您對大眾電信ＰＨＳ的支持與愛護，針對您於8/22來函詢問之問題說明如下:
: 關於計費問題請您放心，本公司的計費系統經過電信總局的審驗，絕對不會有計費錯誤的
: 問題產生。且經相關單位測試此計費系統確實是正確無誤的，本公司亦已於該網站上針對
: 此事做過澄清。此外，須向您說明，本公司為了讓用戶打多少算多少，已於９２／４／１
: 更改市話撥打ＰＨＳ費率為＄０．１１元／秒。
: 另有關ＰＨＳ手一撥號時，手機會開始計時，但這個時間只是參考值多少都會有誤差，系
: 統一定要等到對方接聽電話後，並透過公司的交換機接收後才開始計費，如果在電話未撥
: 通的情況下都不會收取任何費用，進入語音信箱前的提示語也明確說明：「嘟聲後開始괊: 計費」，此部份您可以放心使用，另外如果您的PHS門號設定轉接至GSM門號，您接聽PHS
: 電話時會產生轉接的費用，謝謝您不吝賜教。
: 上述回覆如您仍有疑問，歡迎您再撥空來函或來電客服中心，客服人員將竭誠為您服務，
: 謝謝！祝
: 平安 順心
: 大眾電信客服部 古小姐 敬上
: --------------------------
: 有問跟沒問好像沒有差別........
其實 你有更好的方法去證實
首先 聲請你GSM手機的通話明細
如果如你所說 PHS沒有接起來
那GSM那不會有計費
也就不會有通話明細
所以先比對一下兩邊的明細是否相符
有證據才能跟PHS爭取阿
--
大眾愈來愈爛了
要反映問題的要夠兇阿
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.66.222.12
推
08/29 19:50, , 1F
08/29 19:50, 1F
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