※ 引述《seantoddwood.bbs@ptt.cc (打不溜唉唉)》之銘言：
: ※ 引述《CKJ (虛無飄渺)》之銘言：
: : 有人有跟我一樣的情形嗎
: : 我沒有申請來電答鈴的那種
: : 不過有人打電話給我時
: : 他們跟我說有音樂
: : 後來我自己打一次真的有
: : 不過是心路基金會的
: : 謝謝
: 我之前也被換成廣告鈴 不過現在改回嘟嘟聲了
: 方法就是每天在上班時間撥個客服過去叫他們換回嘟嘟聲
: 不過通常客服人員都會制式回答你 這時還是要堅定的表示要換回嘟嘟聲
: 並請他叫主管來聽電話
: 我是打個2天之後PHS就主動打來說幫我換成來電答鈴的一種復古嘟嘟聲
: 並說不收來電答鈴的錢 不過我想帳單還是要檢查一下有沒有偷加30元
這個方案似乎是從四月中就開始
但不是全面實施，所以有的人來電答鈴並未被更改，
我自己也是被其他人告知以為我電話停用才知道，
打著提升服務做公益，卻有大半都是PHS廣告，其他才是公益部分
而且未經過消費者同意就擅自更改來電答鈴，並不是企業該有的適當作法
初期反應的客戶都只得到無法更改回原始嘟嘟聲
或者得到兩三個月免費音樂來電答鈴的回覆
因此生氣之下向公司意見反應後也向媒體檢舉
結果在5/6蘋果日報見報後公司終於有了因應措施
但是，目前只有會吵的孩子才有糖吃，
就是公司並非全面取消，而是必須提出不想要公益廣告的客戶才有此方案
這前提就是...客戶已經知道自己來電答鈴變廣告，
但是如果不是經由其他人告知自己是不會知道來電答鈴已被更換
所以個人還是認為不合理，不過最起碼原本的問題獲得解決，也就不想計較了
PHS公司對我而言，從收訊不良到斷訊事件到現在的廣告事件...
已經是個讓人失望徹底的公司，已經考慮停話...
我想這樣一個不尊重客戶權益的公司，對於消費大眾而言是非常不值得信任的
但是會選擇PHS的人一定有個人需求的考量，所以也是各取所需摟！
只是給其他以嘟嘟聲當來電答鈴的人一個建議，去聽聽看自己的來電答鈴是什麼
如果不想要廣告請記得去爭取自己的權益！
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