[心得] 威健AMD5800x及微星主機板送修

看板PC_Shopping作者 (淡出...)時間1年前 (2023/03/29 01:15), 1年前編輯推噓24(25推 1噓 63→)
留言89則, 35人參與, 1年前最新討論串1/1
事發經過： 1.原先使用Windows 10作業系統，掛機隔天早上無法喚醒電腦(螢幕無訊號)。 2.持續數日後推測可能是用了7年的RM650有問題，秉持電蝦精神有問題就是換新的換了G 6 750，孰料換完更惡化了，進作業系統後用沒幾分鐘死當(畫面凍結鼠鍵均無反應)。 3.更新BIOS至最新版，結果一樣。 4.心想莫非是M$帝國強迫升級Windows11更新手段!?於是試著安裝Windows 11，可完成安 裝，但進入OS後約1~2分鐘尚來不及完成初始設定就會死當。 5.嘗試重灌回Windows 10，在安裝畫面死當。 6.將2組RAM各抽1條分別單插測試4插槽，結果一樣。 7.接著腦筋動到SSD身上(sn750)，再次發揮電蝦精神買了護板神條金金3000來鎮鎮看， 結果一樣。 8.再來進入最不想交叉測試的階段，送修主機板歷時10日，慘的是上機結果一樣… 9.最後跟家人借了顆5600x，結果上機使用一切正常，壞的竟然是認知上最不可能壞的， 接著送修CPU歷時14日。已解除鎮定的成就：CPU故障。 MSI x570 Unify送修處理過程(歷時10日)： 3/1早上送微星臺北維修中心，櫃檯告知約需3-5工作天。 3/8去電客服表示已從中和寄出，等送到臺北會以簡訊通知。 3/10晚上等太久決定殺去現場取件，維修單上註記更新BIOS，並燒機檢測通過。 雖然誤把正常的主機板送修是我的問題，但更新個BIOS耗時10日個人是不太能接受，當然 檢測過程可能才是最耗時的。另外主機板原本M2_1散熱片的鏍絲修到不見，但不想為了1 顆鏍絲再跑一趟，結果就是只能拆掉M2_3的散熱片來用… 維修報告單簽完名就被收走了，就放個官網查詢紀錄給大家參考↓ https://i.imgur.com/vJVv10r.jpg
AMD 5800x送修處理過程(歷時14日)： 3/13一早郵局寄出，當晚查詢包裏已送達。 3/15電話詢問威健客服表示尚未收到CPU。 3/16通知已收到CPU，將安排檢測。 3/20電話詢問客服表示排隊檢測中。 3/23來信報價600元升級5900x，當日完成匯款並回信。 3/27收到新CPU。 https://i.imgur.com/kuBlXTc.jpg
後記： 整個維修過程從228連假開始歷時1個月，最大失誤就是送修主機板時沒將CPU一起送，再 來就是重灌Win10初始畫面會死當就該排除SSD故障的可能性，只好安慰自己就當治療換換 病的醫藥費吧……這病有這麼好治才怪，等待期間幾乎每天都在爬AM5 v.s. 13th，以及x 670 v.s. z690的相關文章和菜單文，每天都在購物車和回到上一頁天人交戰，還好最後 威健只收我600塊就暫時壓制住這症頭，如果回來的是5950x的話推測藥效會比較持久些。 這篇個人慘痛經驗順便給有打算從美亞買AMD CPU的板友參考，雖然5000系列出保文不多 ，但就看你要不要賭人品了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.168.55 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1680023704.A.B19.html ※ 編輯: IceVP (123.193.168.55 臺灣), 03/29/2023 01:20:22
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03/29 01:16, 1年前 , 1F
.侺先使用W
03/29 01:16, 1F
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03/29 01:16, 1年前 , 2F
氣到彈出亂碼
03/29 01:16, 2F
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03/29 01:17, 1年前 , 3F
2.湀續數日後推測ꔠ
03/29 01:17, 3F
噓
03/29 01:18, 1年前 , 4F
這哪家app 發文發成這樣
03/29 01:18, 4F
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03/29 01:18, 1年前 , 5F
換另一個APP發文
03/29 01:18, 5F
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03/29 01:19, 1年前 , 6F
羅斯掉了打電話給客服 叫他直接送一個來啊
03/29 01:19, 6F
※ 編輯: IceVP (123.193.168.55 臺灣), 03/29/2023 01:22:33
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03/29 01:23, 1年前 , 7F
賺爛了吧 600升級59
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03/29 01:25, 1年前 , 8F
花的時間都不只那600了= =
03/29 01:25, 8F
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03/29 01:25, 1年前 , 9F
電腦還是穩定不出包比較重要
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03/29 01:26, 1年前 , 10F
所以這顆用了多久才出包啊 看起來不像是新品不良
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03/29 01:32, 1年前 , 11F
抱歉用mo發文ptt傷了大家的眼睛，另這顆U是2020/12/6出貨
03/29 01:32, 11F
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03/29 01:32, 1年前 , 12F
的。
03/29 01:32, 12F
推
03/29 02:27, 1年前 , 13F
這故障情形跟我當初9700K掛點一樣
03/29 02:27, 13F
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03/29 02:31, 1年前 , 14F
只是查找故障那幾天我受不了 直接先買5600X包含板子先擋著
03/29 02:31, 14F
推
03/29 02:35, 1年前 , 15F
這年頭只要RAM測完還壞就可以猜是U炸惹
03/29 02:35, 15F
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03/29 02:37, 1年前 , 16F
這年頭主板確實比CPU還難壞
03/29 02:37, 16F
推
03/29 02:47, 1年前 , 17F
我自己感覺還是主板比U壞的多
03/29 02:47, 17F
推
03/29 02:55, 1年前 , 18F
單純看標題想到，會不會哪天5800X無料換5800X3D？
03/29 02:55, 18F
推
03/29 02:59, 1年前 , 19F
你怎麼不直接問可以加價換5950？有問有機會
03/29 02:59, 19F
推
03/29 04:17, 1年前 , 20F
如果是板子炸惹，應該沒辦法進桌面?
03/29 04:17, 20F
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03/29 04:18, 1年前 , 21F
威建應該也沒測，我猜啦。直接找東西換給你
03/29 04:18, 21F
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03/29 06:16, 1年前 , 22F
最大的失誤是應該先借cpu交叉測試
03/29 06:16, 22F
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03/29 06:22, 1年前 , 23F
CPU壞了 換了一堆才發現 光除錯就飽了
03/29 06:22, 23F
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03/29 06:26, 1年前 , 24F
普通也不會有備品測
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03/29 06:54, 1年前 , 25F
現在有些板子上有debug燈，不過那個如果U壞也是亂跳
03/29 06:54, 25F
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03/29 07:20, 1年前 , 26F
感謝大家的建議，不過其實就像上面大大說的，電腦穩穩用還
03/29 07:20, 26F
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03/29 07:20, 1年前 , 27F
是比較重要，除錯過程真的很阿雜…
03/29 07:20, 27F
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03/29 07:24, 1年前 , 28F
5950說歸說啦，真要可以加價換還要考慮散熱什麼的，加上AM4
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03/29 07:24, 1年前 , 29F
末期了，再多花錢感覺效益也不高。
03/29 07:24, 29F
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03/29 07:31, 1年前 , 30F
回F大，以前有壞過其他板子供電，可以進桌面，只是會隨機
03/29 07:31, 30F
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03/29 07:31, 1年前 , 31F
重開。然後這次Debug燈確實是亂跳
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03/29 07:37, 1年前 , 32F
CPU真的會壞 賭美亞的真的要多想一下
03/29 07:37, 32F
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03/29 07:38, 1年前 , 33F
主機板送回原廠如果測無問題，原廠好像很愛幫更bi
03/29 07:38, 33F
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03/29 07:38, 1年前 , 34F
os捏，我給華碩更過三次了XD。1月我要重灌OS，一讀
03/29 07:38, 34F
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03/29 07:38, 1年前 , 35F
取usb就凍結，最後也是cpu出問題，威健換新給我上
03/29 07:38, 35F
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03/29 07:38, 1年前 , 36F
機就沒問題了。
03/29 07:38, 36F
推
03/29 07:41, 1年前 , 37F
之前3600電壞也是買一套回來一個一個檢查，不過好險還有便
03/29 07:41, 37F
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03/29 07:41, 1年前 , 38F
宜的板跟U可以買，現在難喔...零件都貴鬆鬆
03/29 07:41, 38F
推
03/29 08:27, 1年前 , 39F
CPU掛了導致重啟會有eventlog紀錄
03/29 08:27, 39F
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03/29 08:28, 1年前 , 40F
eventlog什麼毛都沒有只說重大問題重啟就是power掛了
03/29 08:28, 40F
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03/29 08:29, 1年前 , 41F
你可以少買很多東西(
03/29 08:29, 41F
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03/29 08:50, 1年前 , 42F
原廠測試基本流程一定是拿最新版本bios測
03/29 08:50, 42F
推
03/29 09:00, 1年前 , 43F
買了一堆新東西 又交叉測試 感覺好累啊 咱們還是抱抱i皇 還得
03/29 09:00, 43F
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03/29 09:00, 1年前 , 44F
交600 人工+耽誤掉的時間跟本不划算
03/29 09:00, 44F
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03/29 09:13, 1年前 , 45F
請問沒重啟直接死去會有紀錄嗎？
03/29 09:13, 45F
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03/29 09:14, 1年前 , 46F
如果是凍結不會
03/29 09:14, 46F
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03/29 09:15, 1年前 , 47F
是說我的故障情形是進OS打開我的文件全選按下c+v就會凍結了
03/29 09:15, 47F
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03/29 09:15, 1年前 , 48F
，好像也不夠時間開Log就是…
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03/29 09:16, 1年前 , 49F
我自己以前測碰到凍結 CPU的問題最高 再來就是MB最後才RAM
03/29 09:16, 49F
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03/29 09:16, 1年前 , 50F
了解，謝謝說明。
03/29 09:16, 50F
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03/29 09:16, 1年前 , 51F
只是很少遇到會在AMD上凍結就是了 大多在INTEL上
03/29 09:16, 51F
推
03/29 09:30, 1年前 , 52F
真巧 我是7900X上周當機後打不開 主板顯示00 後來換
03/29 09:30, 52F
推
03/29 09:30, 1年前 , 53F
又是amd的u壞掉 完全不意外
03/29 09:30, 53F
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03/29 09:30, 1年前 , 54F
準備要裝ITX主機用的7600後正常開機 目前剛寄回送修
03/29 09:30, 54F
推
03/29 09:31, 1年前 , 55F
樓上luvstarrysky
03/29 09:31, 55F
推
03/29 09:42, 1年前 , 56F
沒故障的東西最難修
03/29 09:42, 56F
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03/29 09:42, 1年前 , 57F
愛星空要洗CPU故障文自己開一篇 不要害原PO被誤擊
03/29 09:42, 57F
推
03/29 09:43, 1年前 , 58F
58x無料換x3d和x3d無料給你58x59x我覺得後者比較可能
03/29 09:43, 58F
推
03/29 10:05, 1年前 , 59F
好慘幫QQ
03/29 10:05, 59F
※ 編輯: IceVP (223.137.93.47 臺灣), 03/29/2023 10:24:28
推
03/29 10:47, 1年前 , 60F
某位有時間去關心別人的CPU壞掉，不如去回自己的打臉文
03/29 10:47, 60F
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03/29 10:47, 1年前 , 61F
好嗎
03/29 10:47, 61F
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03/29 11:18, 1年前 , 62F
600升5900X 賺爛了
03/29 11:18, 62F
推
03/29 11:38, 1年前 , 63F
QQ 2400g掛掉也是花了不少時間才發現
03/29 11:38, 63F
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03/29 12:14, 1年前 , 64F
保固是重新算起嗎?
03/29 12:14, 64F
推
03/29 12:27, 1年前 , 65F
剛好14天處理完畢，滿中規中矩的
03/29 12:27, 65F
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03/29 12:28, 1年前 , 66F
600升59也有升級感，代理突然又佛起來了
03/29 12:28, 66F
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03/29 12:49, 1年前 , 67F
保固是用原先那顆算唷。
03/29 12:49, 67F
推
03/29 14:19, 1年前 , 68F
10個工作天OK啊
03/29 14:19, 68F
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03/29 14:19, 1年前 , 69F
5個工作天拿回58X應該不會比較開心XD
03/29 14:19, 69F
推
03/29 15:40, 1年前 , 70F
debug真是惡夢
03/29 15:40, 70F
推
03/29 16:24, 1年前 , 71F
威健現在已經沒5800X給客人換修 會不會太扯了？
03/29 16:24, 71F
推
03/29 16:26, 1年前 , 72F
不過換5900X 散熱不用升級嗎？ 這也是比花費
03/29 16:26, 72F
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03/29 17:16, 1年前 , 73F
呵，我的四代4790某一天突然罷工給我看，該說intel不意
03/29 17:16, 73F
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03/29 17:16, 1年前 , 74F
外嗎?真的是無所不用其極在黑AMD欸，還有臉說不是A黑
03/29 17:16, 74F
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03/29 17:17, 1年前 , 75F
另外，5800X比5900X還熱吧...
03/29 17:17, 75F
推
03/29 17:43, 1年前 , 76F
58X積熱 比59X熱XDD
03/29 17:43, 76F
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03/29 17:45, 1年前 , 77F
嗯?我看評測的印象都是這樣欸，還是我記錯?
03/29 17:45, 77F
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03/29 17:45, 1年前 , 78F
雖然59X也好不到哪去就是了
03/29 17:45, 78F
推
03/29 17:49, 1年前 , 79F
03/29 17:49, 79F
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03/29 17:49, 1年前 , 80F
03/29 17:49, 80F
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03/29 17:50, 1年前 , 81F
58X在溫度上大概只有待機時會比59X還低溫，以及AIDA64
03/29 17:50, 81F
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03/29 17:51, 1年前 , 82F
cpu的測試，但兩者真的差沒多少...
03/29 17:51, 82F
推
03/29 18:27, 1年前 , 83F
沒錯啊
03/29 18:27, 83F
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03/29 18:35, 1年前 , 84F
記得好像是因為5800x單CCD偏一邊 沒辦法有效導熱出去
03/29 18:35, 84F
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03/29 18:36, 1年前 , 85F
改偏移扣具 可以比較有效的將熱導出去
03/29 18:36, 85F
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03/29 21:38, 1年前 , 86F
買首發嗎?
03/29 21:38, 86F
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03/29 21:39, 1年前 , 87F
好的，感謝，幸好沒記錯
03/29 21:39, 87F
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03/29 23:31, 1年前 , 88F
目前一般使用下比5800x高2~3度
03/29 23:31, 88F
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03/29 23:36, 1年前 , 89F
感謝回報
03/29 23:36, 89F
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