[心得] 台北欣亞八德店組裝反推

看板PC_Shopping作者 (Libramaou)時間2年前 (2022/04/17 15:19), 2年前編輯推噓44(47推 3噓 113→)
留言163則, 62人參與, 2年前最新討論串1/1
電蝦首PO，請大家鞭小力點 先附上購買發票證明 https://i.imgur.com/pQenOJ7.jpg
內文極長，先說結論，心得在文末 “BIOS出現錯誤訊息仍出貨且未更新，顯卡DP無畫面，蜂鳴器無作用 OS專業版裝成家用版，內接網卡10 pin線未拆封” 以下正文： 4/7晚間至台北欣亞詢價，店員友善服務良好 當日便下訂約定下週六(4/16)開店(11:00)取機 4/14下午詢問進度回答尚未組裝，備註有註明取機時間 會在之前組裝完成 4/15晚上九點簡訊通知已備貨完成可取貨 4/16上午11:00準時到達發現店門未開，呆站3分鐘後 電話詢問是否開始營業才得開門進入，依序點交零組件確認無誤後離開 (p.s.欣亞網購平台PCE-AC58BT規格資訊AC2100誤植為AC1200) 返家開機後接顯卡DP無畫面，HDMI嘗試數次才有正常顯示畫面 進入BIOS跳“CPU FAN ERROR”，確認風扇正常運轉且蜂鳴器無聲 重啟數次後錯誤未排除，拆機確認主機風扇連結線有接在CPU_FAN上， 重插拔後成功進入開機碟安裝程序，安裝一半失敗重新開機(CPU FAN ERROR) 致電詢問解決方案，報單號查詢後得知“組裝完成時BIOS已出現錯誤訊息” 要請我將桌機帶回店裡處理，因車程超過30分鐘且已有後續行程 選擇自行刷BIOS更新，但更新至”最新版”後仍無法偵測到處理器風扇 告知店員現在將主機帶去處理後，將主機板上的零件重插拔最後嘗試 重新開機後無畫面，無奈之餘驅車前往欣亞 (O.S.組裝後BIOS有錯誤訊息還能出貨？) 抵達時因店內已有其他主機維修中，且已有後續行程 簡單告知問題後約定協助確認問題BIOS何在，DP、蜂鳴器是否能正常使用 ，並答應如無其他問題，會幫我裝WINDOＷS專業版，2小時半後取件 維修後告知為狀況為“記憶體未插好”，維修人員重插後進BIOS一切正常(? 也幫我將WINDOWS專業版裝好了，可喜可賀可喜可賀......? 我一開始完全沒動記憶體啊？？？更新BIOS前我只重插了風扇那條4 pin 也有進BIOS確認版本為最新版，直到出發前才重拔記憶體...... 結果你跟我說CPU FAN ERROR是因為我記憶體沒插好？跟店員討論後 他也覺得奇怪，但他們真的只有重新插拔記憶體就都沒問題了（咦 你以為結束了嗎？不！！！ 正當我想說解決就好，隨口問說那WINDOWS有裝齁，才發現專業版 裝成家用版，然後DP也沒試，蜂鳴器仍然無作用，唉...... 又等了接近50分鐘讓店員重裝專業版，檢測DP（正常），蜂鳴器（換一顆就好了） 順便進系統更新一些驅動，然後店員解釋說因為我一開始沒有要裝OS 所以組裝的時候看到能進BIOS就封箱了，“可能”因此沒有注意到ERROR訊息 這回應有點微妙，我是不能接受啦XD都跳錯誤了你還出貨喔？？？ 裝完後再開半小的車回家，興沖沖裝完STEAM再把法環檔案丟進D槽開玩時 ……奇怪藍牙怎麼不見了？這樣我沒法用手把玩捏，驅動裝了盒子裡也空的 靈光一閃想到“該不會網卡只有插在主機板上線沒接吧？”打開機殼一看 哇勒真的沒插！！！網卡盒子裡不是沒東西了嗎？？？ 去翻其他盒子才發現一包完整未開封10pin線好端端藏在裡面...... 裝上去後藍牙終於能使用了，默默確認遊戲可啟動後就關機了^ ^ 心得： 想偷懶請欣亞代組裝者請三思，難得的休假日都花在除錯就飽了 之前看到各種欣亞網購反推，想說那我多跑一趟門市總穩了吧 沒想到還是一堆毛病...上層拜託多重視一下組裝品質好嗎？ 不僅硬體少裝，韌體也不更新，連軟體都能裝錯...... 這樣的服務完全沒辦法接受啊，公司內部溝通出了大問題ㄟ 不過還是要稱讚現場門市專員盡力協助我除錯 從訂購到後續問題處理有感受到服務熱忱 如果組裝品質也能這樣就好了呢(笑 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.227.175 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1650179964.A.9DF.html
推
04/17 15:24, 2年前 , 1F
現在開始自己學組裝，真的不難
04/17 15:24, 1F
這台是幫朋友買的，想說給藝人店組完再裝軟體就好，沒想到…下次真的都自己組就好QQ ※ 編輯: hanhan0923tw (223.137.227.175 臺灣), 04/17/2022 15:27:43
推
04/17 15:28, 2年前 , 2F
店員交貨給你之前沒有測試過嗎…？
04/17 15:28, 2F
沒耶交機我點零件沒問題就走了，回去cpu_fan有問題打電話回去問，才說組裝完成後有發現…？這樣也能出貨喔…？
→
04/17 15:28, 2年前 , 3F
系統也裝錯 太扯了吧XDDD
04/17 15:28, 3F
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04/17 15:29, 2年前 , 4F
軟體很少主動裝吧 有code問題
04/17 15:29, 4F
沒錯因為我自備code所以原本沒有不會幫我裝，結果現場說幫我裝測試看看，也千交代萬交代專業版，維修人員還裝錯店員也傻眼XD
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04/17 15:29, 2年前 , 5F
不過裝了還裝錯就XD
04/17 15:29, 5F
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04/17 15:32, 2年前 , 6F
你都會除錯了，為啥不自己裝呢
04/17 15:32, 6F
平常都要上班不想花時間在組裝上阿 ※ 編輯: hanhan0923tw (223.137.227.175 臺灣), 04/17/2022 15:33:51
推
04/17 15:34, 2年前 , 7F
怎麼一堆檢討消費者不自己裝的？
04/17 15:34, 7F
推
04/17 15:35, 2年前 , 8F
欣亞要幫客戶組、就要盡到正常出貨
04/17 15:35, 8F
確實
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04/17 15:35, 2年前 , 9F
的責任
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04/17 15:35, 2年前 , 10F
沒有開機就交機….
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04/17 15:35, 2年前 , 11F
別說欣亞、每個店家都該這樣~
04/17 15:35, 11F
※ 編輯: hanhan0923tw (223.137.227.175 臺灣), 04/17/2022 15:36:13
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04/17 15:37, 2年前 , 12F
也不是檢討消費者吧，因為免費幫組
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04/17 15:37, 2年前 , 13F
的品質都滿呵呵的，也拿他們沒辦法
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，想避免的話就自己組
04/17 15:37, 14F
※ 編輯: hanhan0923tw (223.137.227.175 臺灣), 04/17/2022 15:37:54
推
04/17 15:39, 2年前 , 15F
我買完自己組只是不知道要去bios開x
04/17 15:39, 15F
推
04/17 15:39, 2年前 , 16F
靠杯剛剛下單幫組送到府，怕爆XD
04/17 15:39, 16F
保重XD
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04/17 15:39, 2年前 , 17F
mp
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推
04/17 15:40, 2年前 , 18F
想到一年多前礦潮正瘋時，綠屋還堅
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04/17 15:40, 2年前 , 19F
持組裝才出貨，大概後來被自己員工
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04/17 15:40, 2年前 , 20F
爛到爆的組裝搞到，堅持沒多久就放
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04/17 15:40, 2年前 , 21F
棄
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推
04/17 15:41, 2年前 , 22F
發現員工專業度太低只好改變公司政
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04/17 15:41, 2年前 , 23F
策也太瞎了XDD
04/17 15:41, 23F
推
04/17 15:42, 2年前 , 24F
484有時間壓力阿？ 限定每台主機
04/17 15:42, 24F
推
04/17 15:42, 2年前 , 25F
一分錢一分貨 所以我都自己來
04/17 15:42, 25F
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04/17 15:42, 2年前 , 26F
04/17 15:42, 26F
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04/17 15:42, 2年前 , 27F
美國Micro Center組裝+OS 台票6000
04/17 15:42, 27F
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04/17 15:42, 2年前 , 28F
免費的當然好不到哪去囉
04/17 15:42, 28F
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04/17 15:42, 2年前 , 29F
那些工讀生大概也領個168 品質當然
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04/17 15:42, 2年前 , 30F
只給10分鐘組裝 這樣?
04/17 15:42, 30F
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04/17 15:42, 2年前 , 31F
是不是都沒在做教育訓練啊？
04/17 15:42, 31F
還有 92 則推文
還有 1 段內文
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04/17 21:09, 2年前 , 124F
中壢店
04/17 21:09, 124F
推
04/17 21:41, 2年前 , 125F
這個月初在台中欣亞取貨店員也是有
04/17 21:41, 125F
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04/17 21:41, 2年前 , 126F
一個一個點
04/17 21:41, 126F
推
04/17 22:19, 2年前 , 127F
之前去原價屋也是進bios確認 也會開
04/17 22:19, 127F
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04/17 22:19, 2年前 , 128F
機殼確定ram顏色
04/17 22:19, 128F
推
04/17 22:36, 2年前 , 129F
25樓別拿國外報價來說嘴，國內薪資
04/17 22:36, 129F
→
04/17 22:36, 2年前 , 130F
水平有國外那麼高嗎，要給服務就要
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04/17 22:36, 2年前 , 131F
做到()
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04/17 22:38, 2年前 , 132F
做到(不用完美但至少要能用吧)，樓
04/17 22:38, 132F
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04/17 22:38, 2年前 , 133F
主今天是根本就沒法用，搞屁
04/17 22:38, 133F
推
04/17 22:46, 2年前 , 134F
說啥嘴？給香蕉就只能請猴子啊
04/17 22:46, 134F
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04/17 22:46, 2年前 , 135F
你哪隻眼睛看到我合理化欣亞組裝了
04/17 22:46, 135F
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04/17 22:47, 2年前 , 136F
要給人裝 取貨的時候就盡量驗完再走
04/17 22:47, 136F
推
04/18 00:25, 2年前 , 137F
欣亞取貨不開機測試嗎? 原價屋都會
04/18 00:25, 137F
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04/18 00:26, 2年前 , 138F
自已去原價屋現場組4台好險沒出包過
04/18 00:26, 138F
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04/18 00:27, 2年前 , 139F
版上總推自已來 沒會的人在旁真的怕
04/18 00:27, 139F
噓
04/18 01:55, 2年前 , 140F
去藝人店就是買回家自己裝
04/18 01:55, 140F
推
04/18 01:57, 2年前 , 141F
我年初欣亞自取有開機給我看阿
04/18 01:57, 141F
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04/18 02:05, 2年前 , 142F
你沒開機進bios要怎麼點零件?
04/18 02:05, 142F
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04/18 02:45, 2年前 , 143F
光華的店有專業的沒幾間吧
04/18 02:45, 143F
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04/18 02:46, 2年前 , 144F
買1L PC DELL/HP/LENOVO 的就好了
04/18 02:46, 144F
噓
04/18 04:09, 2年前 , 145F
免費的你會嫌棄他嗎？
04/18 04:09, 145F
→
04/18 08:06, 2年前 , 146F
搞不好只是把風扇偵測功能關掉而已
04/18 08:06, 146F
推
04/18 08:42, 2年前 , 147F
大概找的工讀生只要會把記憶體,CPU
04/18 08:42, 147F
→
04/18 08:42, 2年前 , 148F
插上去就算會組裝了
04/18 08:42, 148F
→
04/18 10:57, 2年前 , 149F
樓上 還要會鎖螺絲阿 很困難的
04/18 10:57, 149F
推
04/18 11:04, 2年前 , 150F
給店家組，還不是要自己檢查，花更
04/18 11:04, 150F
→
04/18 11:04, 2年前 , 151F
多時間….CPU散熱器的膜有撕嗎XDDDD
04/18 11:04, 151F
推
04/18 13:42, 2年前 , 152F
護航的還把時薪拿出來講==
04/18 13:42, 152F
→
04/18 14:47, 2年前 , 153F
洗地中
04/18 14:47, 153F
→
04/18 14:48, 2年前 , 154F
怎麼都小號 怪怪der
04/18 14:48, 154F
推
04/18 16:03, 2年前 , 155F
現場點交不就應該開機確認嗎 我今天
04/18 16:03, 155F
→
04/18 16:03, 2年前 , 156F
也要去取機 覺得怕.jpg
04/18 16:03, 156F
推
04/18 18:25, 2年前 , 157F
雖然我會自己裝 但整線弄得很醜==
04/18 18:25, 157F
→
04/18 18:26, 2年前 , 158F
基本上還是會給店員直接組
04/18 18:26, 158F
→
04/18 18:27, 2年前 , 159F
幾年前去八德欣亞覺得還OK阿
04/18 18:27, 159F
推
04/18 20:50, 2年前 , 160F
現場專員再不認真除錯，又能再寫1
04/18 20:50, 160F
→
04/18 20:50, 2年前 , 161F
篇
04/18 20:50, 161F
推
04/19 09:42, 2年前 , 162F
平時洗單的綠牛帳號都躲起來，開小
04/19 09:42, 162F
→
04/19 09:42, 2年前 , 163F
號來檢討消費者，柯憐吶
04/19 09:42, 163F
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