[閒聊] 藝人店沒貨擅自改單出給客人？

看板PC_Shopping作者 (wen)時間2年前 (2022/03/13 17:49), 2年前編輯推噓66(68推 2噓 339→)
留言409則, 70人參與, 2年前最新討論串1/1
小弟2/18在網路下單藝人店的i5搭大哥包3060，記憶體選擇金金16gb*2 3200mhz rgb記憶 體 差不多兩天後發現線上訂購可以改單，於是在網頁上點選改單，整張單變成5600x+b550m plus搭大哥包3060ti，記憶體也改成原本沒貨後來有貨的16gb*2 3600mhz Rmb記憶體。改 單兩小時內新竹店員也快速的回電給我，跟我確認改單內容。 2/25晚上我接到店員電話，通話中跟我說電腦已經組好可以去拿囉，我便過去隨即過去取 貨，取貨的當下店員有開機bios給我檢查，並說道記憶體2666是正常的回家開xmp才會是 你買的頻率，我也不疑有他把貨取走，並補上差價 因為我最近組了兩台電腦，一台只想做輕度使用，於是就把剛拿回來的記憶體取下一隻插 到主力電腦上使用，沒想到玩遊戲一直閃退藍頻，跟朋友聊天到閃退問題才問我說是不是 買到兩組不同頻率記憶體，我才檢查發票、記憶體盒子發現原來真的是兩組不同頻率的記 憶體，新電腦拿回來的是3200mhz的啊！ 約莫3/7我就在網路客服詢問，新竹店一樣快速的回電給我，並跟我說可能店員沒有注意 到我改單並且門市也沒貨，所以給錯了，當下同意讓我換回3600的，不過門市沒貨需要等 。 差不多五天後終於有貨了，可是我必須補上價差六百多塊。我當下疑問明明我下單的時候 兩組只差了一百多塊，為何我現在要補六百多？ 店員請店長跟我溝通，並說明因為記憶體採時價進貨，所以現在3600約莫四千五，但是我 結帳的時候3200mhz只付了三千九，所以價差是六百，即使我現在這條記憶體價格也約莫 四千四一樣只能當三千九跟他換，並且我只能選擇換貨，不能退。 雖然沒有當下檢查發票發現被改單就取走電腦是我自己的疏失，但是店員擅自將我的單回 3200mhz，最後又告訴我説我的記憶體只能用過去的價格做計算，然後要換貨必須用時價 來補差額的感受真的很差。 畢竟店長自己也說了，我退回去的記憶體塔大不了就是重新包裝再賣給下一組客人，他為 了我這單還特別開車去台北拿記憶體，公司可不會因為店員的失誤就補貼他油錢呢！ 目前我應該是沒有打算補差額六百讓他再拿我的記憶體重新包裝並且時價四千四賣給下一 組客人吧，在這邊提醒各位想要組裝電腦的版友要注意自己的單子有沒有被店員改過再取 走喔！ 更正一下 我當下3200mhz是付了三千七，所以如果我要換貨要補八百元 補充一下發票 https://i.imgur.com/jNBK1XJ.jpg
不知道各位有沒有在藝人店的網站換貨過，其實點選退換貨是沒辦法直接選擇要換成哪件 商品，必須自己將想換的商品用文字key上去，所以如果當下真如小編所說的沒有3600mhz 記憶 體，那我這張發票上的3600mhz店家是怎麼列印上去的呢？ https://i.imgur.com/OBJcRSc.jpg
這是我另一張單，也是向店家說如果有b660 plus就要將matx換成atx，如果有12700f就要 將12400換掉的單，上面可就沒有出現0元的b660 plus 呢 而且我換貨的當下就是看到有貨我才要求換貨的，現在被這樣回應是不是代表顧客應該直 接退單，重新下訂才是正解？ 小編既然都公開回應了，那我也把我一開始的要求再說一次，既然店長說記憶體採時價計 算，你們回收我的記憶體也是時價賣給下一位客人，為什麼回收我的記憶體是用過去的低 價呢？ 如果小編希望維護我的權益是不是應該也用時價收回我的記憶體，或者都已過去 的價格補差價呢？如果可以這樣的話能不能直接請貨運將記憶體送來，並且將我手上的回 收呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.195.30 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1647164981.A.372.html
推
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當海產在賣喔？時價
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管他去 這他的企業責任油錢吃自己阿
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難道你說好要給他錢最後能改成盧布
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店長和你說三洨屁就回他上法院見
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違反契約給付不完整還唉唉叫 是沒被
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告過逆
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3c產品哪有在那邊才幾天就時價的
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法院見 喇機店家
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敢讓你補時價你就讓他來貨車整車載
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回去 3060你自己留著用貼他官定價
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分明就是想欺負消費者勒
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推
03/13 18:00, 2年前 , 12F
笑死 記憶體當海產賣
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最近兩台電腦都在藝人組，一台i7 30
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60，一台5600x 60ti ，組裝速度都在
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一星期內，而且大哥禮包剛好都滿實
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用的，還力推友人別去罰站屋了，沒
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想到還是被陰了QQ
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推
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結帳時候沒發現品項金額不對?
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對了，不能單退記憶體的理由是因為
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當時要租顯卡需要搭機，所以要退只
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能整機退
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推
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還是發票沒有品項？
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→ iceyang : 生意還能這樣做 笑了 125.224.4.38 03/13 18:05
推
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03/13 18:05, 23F
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發票明細其實很清楚哦，真的是我自
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己沒看，也沒注意到那一百塊左右的
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價差
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推
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真好2月在藝人組電腦只要約一週，現
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在都要2週起跳
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不過沒看發票真的沒話說 下次多注意
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推
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看到時價笑惹
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推
03/13 18:09, 2年前 , 31F
都自己說店員的失誤了還要客人負責
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是什麼鬼邏輯
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推
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跟他說有知會消保官了，自己沒履約
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不能做為要求買方整機退的理由，要
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也是單那個禮包內的品項，不然就是
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乖乖把原本契約履行完，不然就是法
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院見
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推
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記憶體當天現做。很新鮮有差
03/13 18:11, 38F
還有 331 則推文
還有 4 段內文
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03/14 18:08, 2年前 , 370F
那i7那單不就沒確認，Ram不就照i5的
03/14 18:08, 370F
推
03/15 13:45, 2年前 , 371F
感覺怪怪的
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推
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不覺得你有錯耶，很多人搞電腦不是
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很懂，搞不好一輩子都不會發現被調
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包，這樣店家不就偷偷賺了很多次這
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種羊？
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單是自己下的，ram是自己選的，只是
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後來自己想改ram，以為改單成功，
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其實不然，所以出來原本未改單前的r
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am，何來調包？說到底，改單就是麻
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煩吃力不討好，不開放改單就沒這些
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莫名其妙的事。
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推
03/16 18:24, 2年前 , 382F
扯
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03/17 02:09, 2年前 , 383F
不知道為什麼我提出了我認為有改成
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功的理由你死活不肯相信，但是對小
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編到話深信不疑，說實話，如果沒有
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改單功能我就不會再藝人店下單了
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你都沒提出更有力的改單成功證據啊
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，電話確認？有錄音嗎？有系統訊息
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通知嗎？或是郵件通知？或是電話簡
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訊通知？能提出這些證據那的確能證
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明你改單成功，是店家後續亂搞。而
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你提出的發票證據，雖然品項登載雜
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亂，但也確實登載了你改單前的ram，
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清楚記載出貨與收費，而且出貨內容
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也與發票記載相符。你沒有更有力的
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證據證明你改單成功，指控店家擅自
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再改你的單出貨，就只是你腦補而已
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。我不是說完全是你的錯，但整件事
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雙方都有責任，店家也不像是你一開
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始指控的擅自改單出貨。
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03/17 06:38, 2年前 , 401F
說了如果有改單但是沒成功就不會列
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印在發票上，不信自己去下一單試試
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看啊，你是真的沒看到我說的這段話
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03/17 06:38, 2年前 , 404F
，還是選擇性無視啊？
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03/17 09:21, 2年前 , 405F
改單成功且列印在發票上，金額數量
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03/17 09:21, 2年前 , 406F
卻都是0，到底誰才在選擇性無視啊？
03/17 09:21, 406F
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03/17 09:21, 2年前 , 407F
事實上你下單出貨的品項數量就跟發
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03/17 09:21, 2年前 , 408F
票相符，我才不明白你到底想爭甚麼
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03/17 09:21, 2年前 , 409F
？
03/17 09:21, 409F
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