[請益] 2017年華碩主機板註冊的事
因為事情有點離奇,所以請問一下是否有人有印象
2017年夏天我原本的b75主機板壞了,就去原價屋2千多買了一張新品,圖的就是當時他有註冊可以延長保固到4年,印象深刻很深刻一件事就是之後去官網找了半天延長保固活動,他居然沒有專門連結讓我線上填單,理論上應該像現在大家用的訂購系統之類填寫好送出,然後收到email自動回覆說,收到你的延長保固申請了
記得是註冊會員後,到一個類似論壇討論串的地方用留言的方式寫,因為這麼落後所以印象相當深刻
也因為這麼落後,我一個月後還特地回撥客服他有沒收到我的延長申請,因為我網上也查不到紀錄,需要時怎麼證明?客服說他們那裡有紀錄了,我也只好相信他
今天電腦開不了,可能主機板壞了,要送修結果客服說他哪裡只有我官網註冊買了這張板的紀錄,沒有去延長保固申請的紀錄
但我記得很清楚那時1.用留言式的申請延長保固 (因為太落後了很難記錯啊)2.回撥客服確認跟我說有4年成功(被大陸客服耍了?)
實在不知道是記憶哪裡出了問題,有沒有人記得那個年代華碩的延保?
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最神奇的是他們客服自己跟我講的
延長保固不會顯示在客戶註冊的產品資料內?
所以官網會員看到的是產品的正常保固期
有延長不會幫你異動加上去
很難想像國產電腦一哥那麼落後
(讓我想起某超商一哥品牌)
※ 編輯: logen (61.228.154.198 臺灣), 05/26/2021 16:08:29
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