Re: [心得] MSI X370 Gaming Pro Carbon 維修

看板PC_Shopping作者 (Bonen)時間5年前 (2021/02/04 17:54), 4年前編輯推噓9(9推 0噓 12→)
留言21則, 10人參與, 5年前最新討論串2/2 (看更多)
剛剛微星維修中心來電 證實微星還是有在看 PTT 的啦（淚 因此上來更新一下情況 ----------更新---------- 02/25 最後更換一張 X370 XPOWER GAMING TITANIUM 備品 雖然最後有兩個背板 USB 故障 但目前測試起來都還算可以 ----------更新---------- 02/02 第四次送往台北微星服務中心 維修單號：RAE-2102020102 如同原文裡提到的情況 是主機板不過電 然後收單的店員 跟我上次拿貨的店員是同一個XD 02/04 接到來自微星維修中心的電話 工程師表示因為怕程序時間過長 願意先借兩片主機板 X470、X570 讓我上機測試 之後再看看情況怎麼處理 其中有聊到我之前碰到的情況 工程師也有跟我做解說 雖然已經是第四次送修主機板了 但這次的處理方式還行 至少沒有讓我再有鬼打牆的感覺 因為年關將近要回家過年 暫時也不會用到電腦 X470、X570 可能不會上機 應該還是會等最後 X370 維修的情況 最後感謝全台最大客服中心的幫忙！！！ 祝大家都買的到 CPU 和 GPU ※ 引述《Bonen0209 (Bonen)》之銘言： : 在本文開始之前 : 先要跟上次誤判 Antec Power 壞掉的事道個歉 : 雖然已經刪文 : 但還是道歉說明一下 : 反正就是在 01/06 晚上的時候 : 主機板突然斷電 : 之後就一直沒有辦法重開 : 換了一個電源之後就可以開 : 以為是 Power 的問題 : 才上來發文提醒大家 : 但過沒多久主機板又斷電了 : 才發現是主機板的問題 : 不是 Power 的問題 : 所以緊急把文撤下來 : 避免不必要的誤會 : 看來我人品還沒有這麼差（拍 : ----------本文開始---------- : 總之在經過三次主機板保內維修之後 : 發現開不了機的問題還是沒有辦法解決 : 故上來全台最大客服中心求助 : 12/28 第一次送往台北微星服務中心 : 維修單號：RAE-2012280135 : 第一次故障是主機板過電不開機 : 過電的時候 CPU Debug 燈恆亮 : 初步判定是 CPU 的問題 : 所以買了一顆 R7-2700 來替換 R7-1700 : 但在換上去之後 : 發現一樣還是沒有辦法開機 : 因此把主機板送往台北微星服務中心做維修 : 第一次的結果是更換良品 : 大約在三天後就前往取貨 : 01/07 第二次送往台北微星服務中心 : 維修單號：RAE-2101070016 : 大概在上機不到一個禮拜之後 : 有一次使用時就突然關機 : 如同前面所說的那樣 : 主機板直接不過電 : 再次把主機板送往台北微星服務中心做維修 : 第二次的結果是進廠維修 : 換了兩個電容 : 大約在一個禮拜後前往取貨 : 但因為電腦有急迫的需求 : 所以先收了一張 B450 主機板擋著用 : 所以到 01/23 才再次上機測試 : 01/24 第三次送往台北微星服務中心 : 維修單號：RAE-2101240010 : 在上機不到兩個小時之後 : 會突然閃退進入過電不開機的狀況 : 跟我第一次維修的情況一樣 : 本來一開始懷疑是系統的問題 : 但後來發現進 BIOS 也會閃退 : 再次把主機板送往台北微星服務中心做維修 : 並且告訴櫃檯人員 : 希望檢測人員能多點時間檢測 : 我不急著拿主機板 : 但請確認主機板沒有問題之後 : 再交還到我手中 : 第三次結果一樣是進廠維修 : 換了 CPU 腳座 : 大約在一個禮拜後前往取貨 : 但就在昨天 : 我去取完貨之後 : 上機不到一個小時 : 電腦就直接關機 : 沒有辦法再打開了 : 問題一樣還是沒有解決 : 所以才上來全台最大客服中心求助 : 不然一直這樣鬼打牆下去 : 好像也不是辦法 : 總結： : 這樣前前後後跑來跑去 : 也耗掉將近快一個月的時間 : 雖然每次櫃檯人員的態度都很親切 : 但是送修回來的東西卻一直沒有解決不開機的問題 : 甚至是到後面這兩次 : 上機不到一天就直接掛點 : 而且在最後一次維修時還有特別註記 : 請測試人員測久一點 : 沒有問題再將主機板歸還給我 : 撇除掉通勤的時間 : 我前後拆裝電腦也將近快五次 : 真的是非常心力憔悴 : 如果是不同的問題那就算了 : 每次都是同樣的問題 : 真的會讓人懷疑微星維修的品質和保固 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.167.152 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1612432467.A.05B.html
推
02/04 17:58, 5年前 , 1F
這不算檸檬車嗎 雖然已經買了一段時間 但還是保內
02/04 17:58, 1F
之後會再跟他們詢問看看，但 X370 應該沒貨就是了
推
02/04 18:15, 5年前 , 2F
是我乾脆問他貼錢上X570要多少....
02/04 18:15, 2F
我想說他沒說應該就沒有惹，原來還可以這樣...（筆記
推
02/04 18:19, 5年前 , 3F
你人真好 一直修不好我會直接叫他給我換新的
02/04 18:19, 3F
→
02/04 18:20, 5年前 , 4F
維修修不好 那就給我換新的 簡單
02/04 18:20, 4F
我在想可能也沒貨了吧，第一次的時候有換良品給我
推
02/04 18:34, 5年前 , 5F
對啊都第4次了怎不換新的?到時又要第5次...
02/04 18:34, 5F
希望不要QAQ
推
02/04 18:53, 5年前 , 6F
東西買來是要用的 不是要修的
02/04 18:53, 6F
j大說的是，一直修心情也很不好
→
02/04 19:15, 5年前 , 7F
太早立flag了 年輕人就是年輕人...
02/04 19:15, 7F
還請M大多多指教QAQ
推
02/04 19:44, 5年前 , 8F
是我就要求無痛升級了
02/04 19:44, 8F
下次還有類似狀況的話，我會學起來的QAQ
→
02/04 19:55, 5年前 , 9F
這家極品維修 送修前主板可過電，不主動打電話，過
02/04 19:55, 9F
→
02/04 19:55, 5年前 , 10F
一個禮拜，送回更換零件但這沒有焊點元件，變成無法
02/04 19:55, 10F
→
02/04 19:55, 5年前 , 11F
過電並且幫你關閉全家送件服務。
02/04 19:55, 11F
→
02/04 19:58, 5年前 , 12F
所以不要買微星，連保固演個一下都不要。
02/04 19:58, 12F
我前三次的確有像K大這樣的情形發生，就感覺越修越多問題這樣 ※ 編輯: Bonen0209 (114.136.167.152 臺灣), 02/04/2021 20:14:41
推
02/04 20:10, 5年前 , 13F
微星已經沒有全家代送了
02/04 20:10, 13F
推 Tsukasayeo : 竟然最後沒來個無料七折 02/04 20:22 最後選擇更換別的產品
推
02/04 20:22, 5年前 , 14F
沒x370良品不是消費者問題 就直接給一張x470 你在
02/04 20:22, 14F
→
02/04 20:22, 5年前 , 15F
保固期內生不出一個使用者可以用的商品是你們要負
02/04 20:22, 15F
→
02/04 20:22, 5年前 , 16F
責 不然就退錢
02/04 20:22, 16F
學起來了！
推
02/04 20:58, 5年前 , 17F
msi：有人提到退錢嗎（笑
02/04 20:58, 17F
→
02/05 00:39, 5年前 , 18F
樓樓上記得微星有到府收件啊
02/05 00:39, 18F
→
02/05 00:39, 5年前 , 19F
自己覺得微星維修不囉嗦
02/05 00:39, 19F
→
02/05 00:39, 5年前 , 20F
只有料件都接受修理已經很好了
02/05 00:39, 20F
→
02/05 00:39, 5年前 , 21F
希望原po的問題能盡快解決
02/05 00:39, 21F
報告F大，最後是更換良品喔！ ※ 編輯: Bonen0209 (223.140.84.253 臺灣), 03/03/2021 09:44:20
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