Re: [閒聊] 雙11有在原價屋海鮮市場購物的要注意一下

看板PC_Shopping作者 (WUcn)時間3年前 (2020/11/17 21:50), 3年前編輯推噓16(16推 0噓 23→)
留言39則, 19人參與, 3年前最新討論串5/8 (看更多)
我在上週三1111當天用了87折卷買了一組記憶體 在11/10晚上八點左右還跟原價屋電話確認過 美光D4 3200 16Gx2白色有貨，只是在南部，要調貨 1111當天一過12點就馬上從原價屋海鮮商場下單，當時也顯示白色庫存為5 https://i.imgur.com/8yYq41e.jpg
接下來就一直到了週末看到原文提到的 有可能會被自動取消訂單這件事 也就問了一下客服，並依他的要求點延長承諾 結果11/15晚上10點多客服表示白色停產，問是否接受更換紅色 回應如下 https://i.imgur.com/9rTEckP.jpg
https://i.imgur.com/MY5U6MN.jpg
在客服深夜回覆致歉之後，到目前為止都沒有下文 詢問兩次也無回應 又不是要求要像電腦家一樣24小時出貨 要求24小時內回覆有很過分嗎ˊ_>ˋ ※ 引述《tony70429 (Tony)》之銘言： : 事情是這樣的 : 我在雙11有在原價屋的海鮮市場用8.7折的折價券買了點東西 : 在海鮮市場上的訂單是寫說下周一前要出貨 : 不然海鮮市場好像會自動取消訂單 : 就打過去網路門市問一下狀況 : 簡單說一下狀況就是: : 假日不送貨, 如果沒在出貨期限前出貨, 取消訂單就取消訂單, 不負任何責任 : 就跟店員問說可不可以自己去現場取, 結果是可以去現場取, 訂單就會變成"已出貨"並 備 : 註"改網路門市自取" : 接著就去二樓的網路門市說明狀況後, 退完宅配的運費就請我去旁邊罰站, : 一陣子後就拿著銷貨單跟訂單上的物品跟我對商品, 完成後請我在銷貨單上簽名和在海 鮮 : 市場按"完成訂單"給店員看 : 基本上到這裡就結束了, 不過我還有請他們幫刷BIOS還有在罰站一下就是了 : 在現場也有看到蠻多人是說要海鮮自取的, 但不曉得是不是跟我一樣的狀況就是了 : 而後面有好幾排又疊起來好幾藍包好的貨還沒寄出去 : 所以有跟我一樣狀況的可能需要注意一下訂單的出貨時間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.69.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1605621016.A.A82.html
推
11/17 21:57, 3年前 , 1F
為什麼你的海鮮客服會回話 我的完全沒回應
11/17 21:57, 1F
沒事 週末故障不小心回話了，現在恢復正常了
推
11/17 21:58, 3年前 , 2F
不是說只有一個員工在弄蝦皮？可憐吶
11/17 21:58, 2F
※ 編輯: AndyWUcn (114.32.69.90 臺灣), 11/17/2020 22:02:35
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11/17 22:01, 3年前 , 3F
原價屋要自己追啦 都知道服務不好了自己追卡實在
11/17 22:01, 3F
推
11/17 22:01, 3年前 , 4F
我問兩次 完全沒有回應
11/17 22:01, 4F
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11/17 22:02, 3年前 , 5F
禮拜天我追問16號要出貨的單是打了好幾次電話
11/17 22:02, 5F
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11/17 22:02, 3年前 , 6F
才找到人 其他人接都跟你說不知道 管蝦皮的
11/17 22:02, 6F
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11/17 22:03, 3年前 , 7F
肯定忙死了哪有空回蝦皮
11/17 22:03, 7F
大大是直接打去網路門市問嗎？ ※ 編輯: AndyWUcn (114.32.69.90 臺灣), 11/17/2020 22:03:40
推
11/17 22:04, 3年前 , 8F
今天跟小編交手，其實小編人蠻好，也感覺得出來他日
11/17 22:04, 8F
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11/17 22:04, 3年前 , 9F
理萬機啦。我定k75m茶軸，跟原po差不多狀況，簡單說
11/17 22:04, 9F
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11/17 22:04, 3年前 , 10F
他們只剩紅軸。一開始說要送和滑鼠給我後來說送好一
11/17 22:04, 10F
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11/17 22:04, 3年前 , 11F
點的，最後說要給我紅軸，等茶軸有到貨再讓我去附近
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11/17 22:04, 3年前 , 12F
門市換。中間我也對小編爆炸過，但感覺得出來他心理
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11/17 22:04, 3年前 , 13F
素質真的要很強，某層面也算無辜的（雖然我炸完之後
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11/17 22:04, 3年前 , 14F
才體諒他
11/17 22:04, 14F
我也覺得一個人負責是在太硬了，但過了這麼久完全沒有回應實在是不太能接受
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11/17 22:05, 3年前 , 15F
我打網路門市 會處理的聽起來是同一個
11/17 22:05, 15F
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11/17 22:06, 3年前 , 16F
其他人接的就算都是網路門市分機也只會跟你講
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11/17 22:06, 3年前 , 17F
管蝦皮的在講電話 要不要留資料回電 然後當然不會回
11/17 22:06, 17F
推
11/17 22:13, 3年前 , 18F
驚 白色的停產了?!
11/17 22:13, 18F
推
11/17 22:14, 3年前 , 19F
跟你買一樣的東西，今天已出貨https://i.imgur.com/
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11/17 22:14, 3年前 , 20F
dEAboEO.jpg
11/17 22:14, 20F
請問你是幾點下單的呢？
推
11/17 22:16, 3年前 , 21F
我買時庫存只有10件 我00：00下單的 不到2分鐘賣光
11/17 22:16, 21F
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11/17 22:16, 3年前 , 22F
表示我在前十名 之後應該有加開 現在從售出0件變成
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11/17 22:16, 3年前 , 23F
售出到13件 他們這出貨順序根本有問題
11/17 22:16, 23F
※ 編輯: AndyWUcn (114.32.69.90 臺灣), 11/17/2020 22:20:36
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11/17 22:20, 3年前 , 24F
出貨順序 零件優先 記憶體今天到了 主機明天到 好險
11/17 22:20, 24F
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11/17 22:20, 3年前 , 25F
有出貨不然今天7-11暫停收件 可能拖到下禮拜才會到
11/17 22:20, 25F
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11/17 22:32, 3年前 , 26F
一個人顧這麼大量...真的很累
11/17 22:32, 26F
推
11/17 22:54, 3年前 , 27F
原價屋嘛ㄏㄏ
11/17 22:54, 27F
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11/17 22:54, 3年前 , 28F
原價屋蝦皮小編真的累 安排出貨收退貨都是同一個人
11/17 22:54, 28F
推
11/17 22:59, 3年前 , 29F
推小編 樓上直接打網路客服他們會幫你轉接
11/17 22:59, 29F
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11/17 22:59, 3年前 , 30F
所以只有請一個員工在弄 怪消費者嚕?
11/17 22:59, 30F
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11/17 23:00, 3年前 , 31F
1111 03:12下單 03:23付款
11/17 23:00, 31F
........................................................ 這出貨順序真的很COOL 而且我還是直接刷卡的...
推
11/17 23:05, 3年前 , 32F
我都殺去門市取貨
11/17 23:05, 32F
推
11/17 23:06, 3年前 , 33F
有搶到信用卡刷卡金 決定明天打電話要求現場取貨
11/17 23:06, 33F
推
11/17 23:11, 3年前 , 34F
每一家都這樣，只有一兩個人負責客服，換班的時候
11/17 23:11, 34F
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11/17 23:11, 3年前 , 35F
根本搞不清楚狀況，還是蝦皮這部分也放給它爛？
11/17 23:11, 35F
※ 編輯: AndyWUcn (114.32.69.90 臺灣), 11/17/2020 23:14:49
推
11/18 02:58, 3年前 , 36F
怎麼看都是老闆的問題
11/18 02:58, 36F
推
11/18 12:55, 3年前 , 37F
訂單系統該不會是堆疊排序吧。所以才這樣
11/18 12:55, 37F
推
11/18 13:22, 3年前 , 38F
……真血汗。3C電商規模也不小了還只有一個人…
11/18 13:22, 38F
推
11/18 17:36, 3年前 , 39F
終於有宅配單出來了
11/18 17:36, 39F
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