[心得] 困難重重之AMD官方CPU RMA的心得已刪文

看板PC_Shopping作者 (BANG)時間4年前 (2019/12/20 15:40), 4年前編輯推噓54(73推 19噓 70→)
留言162則, 105人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
這篇AMD官方CPU RMA的心得文主要是推薦給那些購買AMD CPU來源非台灣代理的朋友們, 文長圖多請見諒. 2019/11/06 : AMD Yes!!! 換我來香香了!! 鑒於好多版友及Youtuber的推薦及實測Ryzen3000系列的優異表現,想說手上的2680v2洋垃圾也該退役了,決定在這次往中國的出差當中帶一顆AMD R5-3600回來做一次的電腦大升級, R5-3600對岸的報價要比罰站屋便宜約500-800 NT不等. 2019/12/12-1 : 回到台灣第一件事馬上衝去新竹罰站屋買了片MSI B450m Mortar Max 回家裝起來香香一下(如下圖所示), https://i.imgur.com/MZ6M7cJ.jpg
組裝完成按下電源鍵後,整台電腦"完全沒有動靜!!! 完全沒有畫面!!!",整個主機板完全沒過電,那種異常就像是PSU掛掉一樣,瞬間腦袋空白了約"87"秒鐘,回神後心裡想oOXx一定是MSI的主板新品不良,二話不說拎著裸奔機衝去新竹罰站屋進行檢測,店員也異常有禮貌地幫我用刪除法開始進行檢測,最後換了顆R5-3600整台就活了,我當下又失神了約"87"秒鐘,回神後問了罰站屋店員,AMD R5-3600新品不良率這麼高嗎? 罰站屋店員回答:(是),接著又很客氣地說,(你連包裝發票拿回來換顆新的R5-3600給你喔,一個月內都不用跑維修流程喔),當下我真的很想屎,為了省個500塊的結果買了一片正方形的金屬杯墊. 2019/12/12-2 : 回家沉澱了一個晚上後,上網爬查詢該如何進行AMD官方CPU RMA流程的文章,心裡爽了下,喔YES!!!我的香香U R5-3600還有救,只是需要花費大約幾個星期左右的時間進行整個RMA流程,立馬上到AMD官方網站進行Key單RMA的流程,Key完後馬上會收到AMD Reply的系統回信,信裡面巴拉巴拉講說AMD他們已經收到RMA的請求,接著就是忐忑不安的進行等待. (RMA web: https://www.amd.com/en/support/kb/warranty-information/rma-form) 2019/12/16-1 : 收到了AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信告知它們已經收到我的請求,當下我心裡想AMD Yes!!!!服務還不錯. 2019/12/16-2 : AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信內容中,它們原本是拒絕進行RMA的(如下圖所示),但我跟他描述我的情況困難後,想請它們幫幫忙這樣(如下圖所示). https://i.imgur.com/TIA7I9f.jpg
https://i.imgur.com/aYmkGuX.jpg
2019/12/17-1 : 收到了AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信,且他們還需要我提供幾項證明給他才可以讓我進行CPU RMA.(如下圖所示), https://i.imgur.com/8ifEUod.jpg
AMD官方TCHJ.SUPPORT要求的是:RMA CPU本體的照片,要包括CPU序號以及Model name加上購買的發票證明,於是我立馬拍了幾張照片回信了給AMD官方TCHJ.SUPPORT,但這裡我犯了個錯誤,就是忘了附上對岸的購買發票. ##重點在這裡##: 購買來源非台灣代理的朋友們,記得一定要跟賣家索取發票,AMD官方RMA一定需要這個. 2019/12/18-1 : 果真隔天馬上收到了AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信,效率不錯!!(如下圖所示), 然後我就立馬拿起手機照了張發票回信給AMD官方TCHJ.SUPPORT. https://i.imgur.com/PYOl4Tr.jpg
2019/12/19-1 : 隔天馬上又收到了AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信,但這一次絕對是他們AMD官方TCHJ.SUPPORT搞烏龍(如下圖所示), https://i.imgur.com/zSYV77H.jpg
我明明是從中國威健購買這顆R5-3600(發票如下圖所示),AMD官方TCHJ.SUPPORT硬凹說我的CPU不是中國威健所代理的,當下我覽趴火就上來了,上網去中國威健的官方網站用這顆CPU的SN查了下出生地,千真萬確是中國威健代理的. https://i.imgur.com/0R2QzDs.jpg
https://i.imgur.com/e16AIcI.jpg
2019/12/19-2 : 我開始非常不滿意AMD官方TCHJ.SUPPORT的整個態度與專業性,就把我從中國威健的官方網站所查到的資料附件並且很不客氣的回信給了AMD官方TCHJ.SUPPORT (如下圖所示) https://i.imgur.com/XW0Hiin.jpg
https://i.imgur.com/QeypFuX.jpg
2019/12/20-1 : AMD官方TCHJ.SUPPORT還沒回信,所以請讓我們繼續看下去...... ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.126.184 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1576827647.A.880.html
推
12/20 15:42, 4年前 , 1F
活該不買i皇
12/20 15:42, 1F
推
12/20 15:44, 4年前 , 2F
冷
12/20 15:44, 2F
→
12/20 15:45, 4年前 , 3F
you were wrong
12/20 15:45, 3F
太生氣了，文法也錯誤啦啦啦XD
推
12/20 15:45, 4年前 , 4F
intel還沒有全球保勒
12/20 15:45, 4F
推
12/20 15:47, 4年前 , 5F
You was wrong是什麼啦......
12/20 15:47, 5F
→
12/20 15:47, 4年前 , 6F
CPU零售盒裝的嗎?_?
12/20 15:47, 6F
是！
推
12/20 15:48, 4年前 , 7F
怎麼搞個RMA這麼麻煩，果然在中國買就保固麻煩嗎
12/20 15:48, 7F
推
12/20 15:51, 4年前 , 8F
in China, 不用加the
12/20 15:51, 8F
※ 編輯: nkc731210 (42.73.126.184 臺灣), 12/20/2019 15:51:50
推
12/20 15:52, 4年前 , 9F
當初就該在台灣買
12/20 15:52, 9F
是啊，哭哭
推
12/20 15:52, 4年前 , 10F
TCHJ? TECH?
12/20 15:52, 10F
TECH啦
→
12/20 15:53, 4年前 , 11F
買水貨的風險
12/20 15:53, 11F
※ 編輯: nkc731210 (42.73.126.184 臺灣), 12/20/2019 15:53:18 ※ 編輯: nkc731210 (42.73.126.184 臺灣), 12/20/2019 15:53:48
→
12/20 15:53, 4年前 , 12F
那些在硬交版賣水貨的應該吊起來打
12/20 15:53, 12F
噓
12/20 15:54, 4年前 , 13F
很多人弄這一堆有的沒的風險承擔，就只為了省那幾
12/20 15:54, 13F
→
12/20 15:54, 4年前 , 14F
百一千阿，有必要？
12/20 15:54, 14F
※ 編輯: nkc731210 (42.73.126.184 臺灣), 12/20/2019 15:56:47
推
12/20 15:58, 4年前 , 15F
省五百又可以練習英文 給推
12/20 15:58, 15F
推
12/20 16:01, 4年前 , 16F
嘛 這就是人生
12/20 16:01, 16F
推
12/20 16:02, 4年前 , 17F
淘寶買的有問題直接由店家保
12/20 16:02, 17F
→
12/20 16:03, 4年前 , 18F
所以R5-3600的良率真的不高喔？
12/20 16:03, 18F
→
12/20 16:03, 4年前 , 19F
本來有考慮平輸或散片的，看完都縮回去惹
12/20 16:03, 19F
推
12/20 16:04, 4年前 , 20F
應該說zen2良率都不高
12/20 16:04, 20F
→
12/20 16:06, 4年前 , 21F
不確定但我就中招了，勸世文一篇
12/20 16:06, 21F
推
12/20 16:07, 4年前 , 22F
我一定氣到打晶晶體
12/20 16:07, 22F
推
12/20 16:09, 4年前 , 23F
可惜原廠大概沒有駐板工讀生
12/20 16:09, 23F
推
12/20 16:10, 4年前 , 24F
12/20 16:10, 24F
推
12/20 16:11, 4年前 , 25F
500$當作買經驗囉
12/20 16:11, 25F
→
12/20 16:11, 4年前 , 26F
上次在版上問的單要改到下個月在買，本來還在想要
12/20 16:11, 26F
→
12/20 16:11, 4年前 , 27F
不要試試看AMD的說
12/20 16:11, 27F
推
12/20 16:13, 4年前 , 28F
香
12/20 16:13, 28F
推
12/20 16:14, 4年前 , 29F
啊省小錢花時間啊
12/20 16:14, 29F
噓
12/20 16:16, 4年前 , 30F
買水貨風險本來就該自行承擔
12/20 16:16, 30F
推
12/20 16:18, 4年前 , 31F
I was wondering
12/20 16:18, 31F
噓
12/20 16:20, 4年前 , 32F
為了省500塊 落得一個半月沒cpu用 lol
12/20 16:20, 32F
還有 90 則推文
→
12/20 19:22, 4年前 , 123F
其實也還好，就是英文mail往來，最近也是AMD官網報
12/20 19:22, 123F
→
12/20 19:22, 4年前 , 124F
修完後在RMA信件中
12/20 19:22, 124F
推
12/20 19:31, 4年前 , 125F
貪便宜
12/20 19:31, 125F
推
12/20 19:34, 4年前 , 126F
以前一顆3900X亞馬遜含運費賣15700，台灣的通路賣17
12/20 19:34, 126F
→
12/20 19:34, 4年前 , 127F
900，價差2200，這價差買水貨就算之後麻煩些算是划
12/20 19:34, 127F
→
12/20 19:34, 4年前 , 128F
算的。但最近台灣代理商的售價有降，有些可能還比亞
12/20 19:34, 128F
→
12/20 19:34, 4年前 , 129F
馬遜或淘寶加運費還便宜，自然目前也沒有在台灣買水
12/20 19:34, 129F
→
12/20 19:34, 4年前 , 130F
貨的必要。
12/20 19:34, 130F
推
12/20 19:37, 4年前 , 131F
人家分享幹嘛管人家英文啦
12/20 19:37, 131F
推
12/20 19:41, 4年前 , 132F
如果價差有比台灣貴25%以上那才有水貨價值
12/20 19:41, 132F
→
12/20 19:42, 4年前 , 133F
比台灣便宜25%才對手殘0.0
12/20 19:42, 133F
推
12/20 19:52, 4年前 , 134F
以前3800x美亞含運費不含稅的價差還真的有到24%過..
12/20 19:52, 134F
→
12/20 19:52, 4年前 , 135F
.
12/20 19:52, 135F
→
12/20 20:17, 4年前 , 136F
還以為是暗推買intel水貨RMA就沒問題
12/20 20:17, 136F
推
12/20 20:31, 4年前 , 137F
之前3600台灣跟淘寶價差，買台灣才是盤子
12/20 20:31, 137F
推
12/20 20:45, 4年前 , 138F
價差才這麼一點實在沒有買水貨的誘因
12/20 20:45, 138F
噓
12/20 21:06, 4年前 , 139F
刪除法是什麼啦！crosscheck交叉測試
12/20 21:06, 139F
→
12/20 21:20, 4年前 , 140F
差500真的沒必要買水貨啊...
12/20 21:20, 140F
推
12/20 21:22, 4年前 , 141F
還好是整個壞的，只壞其中一核，你會多跑幾個月
12/20 21:22, 141F
推
12/20 21:30, 4年前 , 142F
是說這是AMD的問題還是TSMC?
12/20 21:30, 142F
→
12/20 22:19, 4年前 , 143F
應該是AMD QA的問題吧，新品不良也放出來賣
12/20 22:19, 143F
→
12/20 22:35, 4年前 , 144F
省幾千可以拚拚看，省500....=_=
12/20 22:35, 144F
推
12/20 23:03, 4年前 , 145F
就算不是中國威健代理也是有保吧 不是全球保嗎
12/20 23:03, 145F
推
12/20 23:44, 4年前 , 146F
差沒多少 弄得勞神傷財何必了買代理商還是省事一點
12/20 23:44, 146F
→
12/20 23:47, 4年前 , 147F
他這是出差順便帶回來的 又不是特意去買水貨
12/20 23:47, 147F
推
12/21 00:18, 4年前 , 148F
1F為什麼要這樣說自己？
12/21 00:18, 148F
推
12/21 08:48, 4年前 , 149F
全球保 可是有沒有和intel一樣好修就不知道了
12/21 08:48, 149F
推
12/21 10:59, 4年前 , 150F
價差不到1k的話 直接給代理賺就好 出問題省事
12/21 10:59, 150F
→
12/21 12:24, 4年前 , 151F
這代良率真的不好 我也是新品兩天壞 還好是買某屋貨
12/21 12:24, 151F
→
12/21 12:24, 4年前 , 152F
現場測出就直接換新
12/21 12:24, 152F
推
12/21 12:41, 4年前 , 153F
其實不用省，代理有代理的好，出事也方便處理，AMD
12/21 12:41, 153F
→
12/21 12:41, 4年前 , 154F
的CP高到爆表了多省這一兩千多給自己麻煩，沒必要
12/21 12:41, 154F
→
12/21 14:00, 4年前 , 155F
真的是不經一事 不長一智
12/21 14:00, 155F
→
12/21 14:27, 4年前 , 156F
對對岸的貨沒信心啊… 買小額的東西還可以 大額的
12/21 14:27, 156F
→
12/21 14:27, 4年前 , 157F
就抖抖
12/21 14:27, 157F
→
12/21 19:59, 4年前 , 158F
總覺得國內香香機可以賣更便宜的 只能等供過於求了
12/21 19:59, 158F
推
12/22 22:00, 4年前 , 159F
有點慘
12/22 22:00, 159F
→
12/23 07:33, 4年前 , 160F
瞎皮水貨商依舊氾濫 非台灣代理貨100%需要第三方
12/23 07:33, 160F
→
12/23 07:33, 4年前 , 161F
國家賣家的發票喔 注意注意
12/23 07:33, 161F
推
12/23 12:26, 4年前 , 162F
淘寶能買的東西只有丟了也不心痛的那種
12/23 12:26, 162F
‣ 更多 nkc731210 的文章
文章代碼(AID): #1T_7h_Y0 (PC_Shopping)
‣ 更多 nkc731210 的文章
文章代碼(AID): #1T_7h_Y0 (PC_Shopping)