[心得] 微星保內送修小抱怨

看板PC_Shopping作者 (馬)時間6年前 (2019/11/19 01:21), 6年前編輯推噓65(69推 4噓 78→)
留言151則, 77人參與, 6年前最新討論串1/1
更 1.接近11點客服打來說如果要等oc的料需要等到23號之後，25號才能寄， 也有詢問貼換的方法客服是說會幫我詢問但應該無法... 2.約下午兩點的時候維修部有再打來一次 還是一樣叫我等料件大概22-23號到貨才能處理 3. 約莫15:20接到第三通電話， 改成微星會先寄590來給我用， 等588料件到了再換回來@@ ————————————————————- 小弟的鎧甲喵588於上上禮拜突然掛掉 經過簡單的交叉測試確認是顯卡問題 於12日寄抵微星 因爲小弟處理器沒內顯所以沒顯卡非常困擾， 所以在14日打電話去詢問進度及催促過一次 因為官網查詢系統是寫預計於15日維修完畢，但過了時間依然沒有消息， 所以我於18日再次去電客服 這次客服查詢過後告知無法修復 所以要更換良品給我， 但要從原本的oc超頻版改成無oc的良品給我 問我能否接受，我當下是拒絕 客服也說晚點會請工程師跟我聯絡， 我有再次跟他重申我急迫的需求，但到目前都還沒接到電話！ 小弟抱怨的主要有兩點 1.保內送修的產品無法維修要更換良品給顧客 為什麼是降階品， 雖然有無oc在價錢上差不了多少， 但就是一個奇檬子的問題， 正常使用的東西壞掉就已經夠不爽了還遇到這種事， 而且鎧甲喵588 oc到現在都還在原X屋架上販賣也不是說已經年久缺料的產品 我的想法是你原廠既然敢給保固就該負責， 正常來說保內沒料應該是你原廠的責任， 要也是向上升級怎麼會是降階... 還是板上的大大其實對於這種情形是可以接受的啊XD 2.效率問題 我已經去電明確告知我有急迫性了， 結果還要我去電第二次才跟我講要更換良品 如果我沒再打過去又不知道要拖幾天... 再來是我都已經拒絕更換良品的方案了也再次告知希望儘快， 依然沒有消息， 既然都已經確定不能維修不就趕快跟我商量好趕快寄給我就好了嗎， 但還是繼續拖的感覺 以上是已經一個多禮拜不能吃雞的小抱怨XD 附上維修單號確保不是夢境，謝謝 https://i.imgur.com/N4t0AQg.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.202.97 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1574097692.A.918.html ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 01:21:51
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11/19 01:23, 6年前 , 1F
排版看得有點辛苦@@
11/19 01:23, 1F
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11/19 01:25, 6年前 , 2F
至於有無OC我自己個人不是很Care
11/19 01:25, 2F
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11/19 01:26, 6年前 , 3F
因為不管怎麼樣我自己都會超頻
11/19 01:26, 3F
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11/19 01:26, 6年前 , 4F
只要散熱器是一樣的就好
11/19 01:26, 4F
就是奇檬子問題而已XD手機排班見諒Q
推
11/19 01:30, 6年前 , 5F
時間不對 吃晚飯時就該po了==
11/19 01:30, 5F
推
11/19 01:30, 6年前 , 6F
沒料星正常發揮
11/19 01:30, 6F
我想說客服到晚上八點給他個機會 但左等右等還是沒等到只好po了
推
11/19 01:30, 6年前 , 7F
微星這誇張了，我也覺得有無oc沒差，但客服給降階品
11/19 01:30, 7F
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11/19 01:30, 6年前 , 8F
是怎樣…
11/19 01:30, 8F
就真的是奇檬子問題啦xd ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 01:34:55
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11/19 01:31, 6年前 , 9F
等客服明天上班看這篇了
11/19 01:31, 9F
推
11/19 01:33, 6年前 , 10F
有單號 可以了
11/19 01:33, 10F
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11/19 01:33, 6年前 , 11F
有反應應該可以拿到升級或同級品吧
11/19 01:33, 11F
希望客服能上線了 ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 01:42:36
推
11/19 01:43, 6年前 , 12F
時間發的不對，客服下線中
11/19 01:43, 12F
推
11/19 01:56, 6年前 , 13F
降階我覺得不行 同等級給我良品也好
11/19 01:56, 13F
我也只想要換回同等級而已，不能說沒同等級就改降階吧... ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 01:59:19 ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 02:00:07
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11/19 02:11, 6年前 , 14F
微星從以前就是這種良品換法了，OC 跟非OC 版他都算
11/19 02:11, 14F
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11/19 02:11, 6年前 , 15F
你同級品。
11/19 02:11, 15F
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11/19 02:14, 6年前 , 16F
你只能要看看能不能換個Gaming 版的，即使不是OC 版
11/19 02:14, 16F
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11/19 02:14, 6年前 , 17F
至少散熱好一點也不會那麽不爽。
11/19 02:14, 17F
推
11/19 02:29, 6年前 , 18F
以前送修gts450就送了7次，不意外
11/19 02:29, 18F
推
11/19 02:38, 6年前 , 19F
鎧甲貓還有分版本？
11/19 02:38, 19F
推
11/19 02:51, 6年前 , 20F
上面才一篇要出新版580鎧甲喵的
11/19 02:51, 20F
推
11/19 02:53, 6年前 , 21F
出新版應該就是都要拔掉DVI了吧?
11/19 02:53, 21F
推
11/19 03:13, 6年前 , 22F
有歐換沒歐，確實有降級感
11/19 03:13, 22F
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11/19 03:22, 6年前 , 23F
可能因為剛好換完 or 廠內已無庫存
11/19 03:22, 23F
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11/19 03:23, 6年前 , 24F
因原卡已無法修復或上述原因 所以改換一般版本
11/19 03:23, 24F
推
11/19 03:32, 6年前 , 25F
幫推 搞不好以後自己也需要上來客服
11/19 03:32, 25F
推
11/19 03:47, 6年前 , 26F
真的急用的話 應該會問能不能貼錢升階
11/19 03:47, 26F
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11/19 03:47, 6年前 , 27F
你沒問的話就是被認為不急了
11/19 03:47, 27F
推
11/19 04:04, 6年前 , 28F
明天沒接到msi 電話關心我就發一篇開箱文
11/19 04:04, 28F
推
11/19 04:20, 6年前 , 29F
樓上，我記下你這句話了
11/19 04:20, 29F
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11/19 04:21, 6年前 , 30F
造福群眾
11/19 04:21, 30F
推
11/19 04:36, 6年前 , 31F
沒法接受缺料的理由
11/19 04:36, 31F
推
11/19 05:03, 6年前 , 32F
成就達成：截斷打手五連發
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11/19 05:04, 6年前 , 33F
推樓上
11/19 05:04, 33F
推
11/19 05:09, 6年前 , 34F
沒料星吵了才有糖吃
11/19 05:09, 34F
還有 86 則推文
還有 12 段內文
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11/19 13:54, 6年前 , 121F
幾號入帳就是幾號，18號去電才回就是
11/19 13:54, 121F
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11/19 13:54, 6年前 , 122F
有疏失，這沒問題
11/19 13:54, 122F
推
11/19 14:01, 6年前 , 123F
哇！看客服這回應是打算不甩全國最大客服中心囉？
11/19 14:01, 123F
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11/19 14:01, 6年前 , 124F
蝦民們可以開始狂黑小星星了～
11/19 14:01, 124F
約下午兩點的時候維修部有再打來一次，還是 一樣叫我等料件大概22-23號到貨才能處理 ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 14:06:49 ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 14:09:46
推
11/19 14:10, 6年前 , 125F
沒救了星星
11/19 14:10, 125F
推
11/19 14:16, 6年前 , 126F
再打電話催看看，狂催比較有用，之前1066鎧甲貓保內
11/19 14:16, 126F
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11/19 14:16, 6年前 , 127F
直接噴火燒給我看，回來幫我換成1066gaming x
11/19 14:16, 127F
推
11/19 15:01, 6年前 , 128F
用微星卡 最好弄張備卡 畢竟微星效率嗯......
11/19 15:01, 128F
推
11/19 15:08, 6年前 , 129F
黑星
11/19 15:08, 129F
推
11/19 15:13, 6年前 , 130F
有料賣沒料修 厲害了
11/19 15:13, 130F
推
11/19 15:15, 6年前 , 131F
無料星，第二次囉
11/19 15:15, 131F
約莫15:20接到第三通電話，改成微星會先寄590來給我用，等588料件到了再換回來@@ ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 15:26:23 ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 15:27:04
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11/19 15:33, 6年前 , 132F
全國最大客服中心果然不是說假的
11/19 15:33, 132F
雖然電腦過沒幾天又要拆拆裝裝有點麻煩，但至少有誠意一點點點了...吧 ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 15:36:41 ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 15:50:19
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11/19 15:51, 6年前 , 133F
有夠小氣xD
11/19 15:51, 133F
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11/19 16:01, 6年前 , 134F
寄590實在挑釁,如果是我就寄578
11/19 16:01, 134F
推
11/19 16:01, 6年前 , 135F
直接給590很過分嗎？摳
11/19 16:01, 135F
叫顧客降階的時候都會說是同級品啦 590跟588四百塊的差價就是不同級了XD ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 16:11:24
推
11/19 16:19, 6年前 , 136F
還好我的貓588已經賣掉了
11/19 16:19, 136F
推
11/19 16:45, 6年前 , 137F
很多年以前 創見還有出顯示卡的時候 送修會有備卡XD
11/19 16:45, 137F
推
11/19 17:23, 6年前 , 138F
5970的時代有啊 XDD
11/19 17:23, 138F
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11/19 17:23, 6年前 , 139F
590和580算差蠻大的,那時脈可不是580能拉上去的
11/19 17:23, 139F
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11/19 17:49, 6年前 , 140F
很急的話還是自己弄張備卡巴
11/19 17:49, 140F
推
11/19 18:36, 6年前 , 141F
換590蠻爽的吧，還升了一級
11/19 18:36, 141F
推
11/19 18:39, 6年前 , 142F
是借你590 不是幫你升級590...
11/19 18:39, 142F
等我的588修好590就要還回去了@@ 這時候就分的滿清楚的 ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 18:42:23
推
11/19 18:42, 6年前 , 143F
更，是髒話嗎XDDDDD
11/19 18:42, 143F
絕對沒有雙關的意思歐xD
推
11/19 18:46, 6年前 , 144F
換降級的是哪招？幫高調
11/19 18:46, 144F
推
11/19 18:49, 6年前 , 145F
直接換成590的話..就誠意滿滿了啊..可惜..
11/19 18:49, 145F
我也覺得可惜xD
推
11/19 19:02, 6年前 , 146F
官網寫“預計”15日？PChome是保證24hr -.-
11/19 19:02, 146F
推
11/19 19:41, 6年前 , 147F
剛剛打給客服 他直接說我的卡還在維修部那邊檢修 只
11/19 19:41, 147F
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11/19 19:41, 6年前 , 148F
請他幫我瞭解個進度 然後他說明天會打給我告知進度
11/19 19:41, 148F
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11/19 19:41, 6年前 , 149F
希望是不要無料啦Orz
11/19 19:41, 149F
有料賣 沒料修啦哈哈
推
11/19 19:45, 6年前 , 150F
收到590就跟他說你不急了 慢慢來比較快
11/19 19:45, 150F
還是我到時候不要接快遞的電話xD ※ 編輯: horse840127 (101.12.202.97 臺灣), 11/19/2019 20:41:38
推
01/15 13:02, 6年前 , 151F
“預計”
01/15 13:02, 151F
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