[心得] 華碩蘆竹維修真的爛的可以

看板PC_Shopping作者時間4年前 (2019/11/06 17:50), 編輯推噓173(177推 4噓 96→)
留言277則, 195人參與, 4年前最新討論串1/1
華碩蘆竹廠維修品質真的太 扯了.. 事情是這樣，小弟在10/29號前往高雄皇家送修主機板（型號：ROG Crosshair Vi Extreme),過幾天來電告知已經送去華碩蘆竹廠進行維修，禮拜三中午，我上網去看進度 發現寫著無料，工程師會盡快與您聯繫，因為我禮拜四禮拜五要上課，可能沒時間接電話 ，所以當下立馬進線客服，請客服轉告工程師聯繫我，後來被放了4次鴿子我就不計較了 。 昨天工程師告知無法修復，要幫我換一塊同型號的主機板， 圖片證明: https://imgur.com/6tKYtFL
我今天收到檢查，發現了不少問題（可能有些人會覺得我是在吹毛求疵，可是...一塊好 好的去，換一塊這東西回來，真的很幹） 1,AM4扣具損毀 https://imgur.com/m6vs7Dh
2,鎖M.2散熱片的螺絲不同 https://imgur.com/KbDHHZx
3,USB3.0針腳歪斜 https://imgur.com/gGhELEF
4，風扇針腳外斜 https://imgur.com/m9vtPQK
5.Power Butten針腳歪斜 https://imgur.com/VIAKTmc
這真的是良品嗎？這到底是什麼維修品質？華碩啊華碩，不要太超過，我以後再也不會買 ，也不敢買了.. 後續：今天下午13：30一收到發現問題就馬上致電華碩他們卻說針腳是包裝去影響到， USB3.0的則是測試去動到之類的...總之我是覺得有點太扯了... 然後我就要求換其他板子，但工程師就一直說他沒有權限，沒有辦法做更換等等...真的 是心累 啊對了，工程師說要跟高層回報，報到現在都還沒有回覆... 針腳歪斜部分是線插不進去才發現的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.105.220.142 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1573033817.A.243.html
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11/06 17:52, 4年前 , 1F
格式正確
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11/06 17:52, 4年前 , 2F
全國最大客服
11/06 17:52, 2F
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11/06 17:52, 4年前 , 3F
po這就對了
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推
11/06 17:53, 4年前 , 4F
格式正確 有單號
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11/06 17:54, 4年前 , 5F
樓下高層看到了
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推
11/06 17:55, 4年前 , 6F
這就對
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推
11/06 17:56, 4年前 , 7F
po對地方了
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推
11/06 17:57, 4年前 , 8F
我新主板膜都沒撕換成充滿刮痕的…
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11/06 17:57, 4年前 , 9F
請恰當地消保官
11/06 17:57, 9F
推
11/06 17:58, 4年前 , 10F
真的扯…還好你po對地方了 全國最大客服中心上線啦
11/06 17:58, 10F
推
11/06 17:59, 4年前 , 11F
上線中
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推
11/06 18:00, 4年前 , 12F
維修單還寫著已檢修完成,莫名的好笑
11/06 18:00, 12F
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11/06 18:02, 4年前 , 13F
客訴中心
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推
11/06 18:05, 4年前 , 14F
樓下準備好了嗎
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推
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穩了 等下換高一階的給你
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推
11/06 18:06, 4年前 , 16F
晚點馬上專人跟您聯絡
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推
11/06 18:06, 4年前 , 17F
這什麼...到底什麼維修品質 齁齁齁齁齁
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推
11/06 18:07, 4年前 , 18F
工程師出來打球
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推
11/06 18:07, 4年前 , 19F
我之前送C6E回來也是 針腳有些都是歪的 然後自己弄
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推
11/06 18:08, 4年前 , 20F
有露出單子 馬上就換新的給你了
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11/06 18:11, 4年前 , 21F
剛剛已經打來了，說同意換板，但板子是哪一張要等
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推
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速度很快
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推
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☺☺☺
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推
11/06 18:12, 4年前 , 25F
先充電好嗎
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推
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最大客服上線啦
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11/06 18:13, 4年前 , 27F
速度真快
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推
11/06 18:13, 4年前 , 28F
貴版好棒R
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推
11/06 18:13, 4年前 , 29F
火速處理
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11/06 18:14, 4年前 , 30F
PO文後3分鐘 原來這裡才是真皇家"爆"修區
11/06 18:14, 30F
推
11/06 18:14, 4年前 , 31F
ptt真的是一個集中式的客訴平台,超實用der XD
11/06 18:14, 31F
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11/06 18:15, 4年前 , 32F
真的www
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11/06 18:15, 4年前 , 33F
後面有其他情況再上來回報
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11/06 18:16, 4年前 , 34F
要是沒上來po文 只能被當87
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推
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這就是電蝦正確用法
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推
11/06 18:17, 4年前 , 36F
上線囉
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推
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使用正確
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噓
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這些廠商真是犯賤 一開始處理好不行
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上線上起來
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還有 198 則推文
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11/07 11:25, 4年前 , 238F
不吵就給你裝死到底 太誇張了吧
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11/07 12:08, 4年前 , 239F
更新一下，目前是聯絡說願意換板子，但至於是哪一張
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11/07 12:08, 4年前 , 240F
，我也還不知道，還在等他們的物料回應，不知道要
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讓我等到什麼時候
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推
11/07 12:12, 4年前 , 242F
華碩現在不就是文組行銷公司嗎
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推
11/07 12:30, 4年前 , 243F
ptt最速件XDDDDDD
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11/07 12:31, 4年前 , 244F
目前只有初步回應，事情還沒解決XDDDD
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11/07 12:46, 4年前 , 245F
垃圾公司
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推
11/07 13:24, 4年前 , 246F
這裡才是黃家客服最大版
11/07 13:24, 246F
推
11/07 13:56, 4年前 , 247F
不錯了啦 至少服務快 滿讚的 哈哈哈
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11/07 13:58, 4年前 , 248F
華碩真的又愛又氣 哈哈哈
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11/07 14:18, 4年前 , 249F
結果出爐，更換全新的C8H，但我不會幫他們洗白，因
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11/07 14:18, 4年前 , 250F
為這實在是有點太超過了，謝謝各位
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11/07 14:21, 4年前 , 251F
啊對了，那位要買早餐的，我卡一下網址（被揍
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推
11/07 14:41, 4年前 , 252F
笑死
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推
11/07 14:42, 4年前 , 253F
一定要被公審才要好好處理
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真的犯賤
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家大業大 連有能力的維修人員都請不起
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11/07 15:32, 4年前 , 256F
後續怎麼刪了？
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11/07 15:40, 4年前 , 257F
因為我很無言
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C6E 換C8H還能不滿 確實是滿無言的
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況且還是買跳水C6E..
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噓
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我的圖片裡面提出質疑，是因為當初有達成共識，不會
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更換「原價」低於C6E的板子給我，所以當下他說C7H
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我才提出質疑，但一堆人都說我覺得換C8H還不滿足，
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我根本沒有說過這句話，只是降級讓我有點小小的失
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11/07 15:42, 4年前 , 265F
落罷了.
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推
11/07 15:49, 4年前 , 266F
所以要換C8F你才不會失落？真的以為是在買樂透喔...
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11/07 15:51, 4年前 , 267F
我只是Extreme等級降至Hero，我自己的失落感而已，
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11/07 15:51, 4年前 , 268F
我沒有批評華碩的意思
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推
11/07 16:50, 4年前 , 269F
何必被名稱綁住，大家心知肚明C6E/C8H那張比較好，
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11/07 16:50, 4年前 , 270F
不然願意的話，網友們想辦法找一張今年購入的C6E跟
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11/07 16:50, 4年前 , 271F
你換，然後互不貼錢，這建議如何？
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11/07 19:34, 4年前 , 272F
我拿全新C6E跟你換啦好不好
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11/07 19:35, 4年前 , 273F
你不用再失落 我爽上天 雙贏好不？
11/07 19:35, 273F
推
11/07 23:54, 4年前 , 274F
笑死 全台最大客訴中心
11/07 23:54, 274F
推
11/08 08:48, 4年前 , 275F
太神啦
11/08 08:48, 275F
推
11/08 10:48, 4年前 , 276F
最台最大客服中心XD
11/08 10:48, 276F
推
11/09 10:01, 4年前 , 277F
最台最大客服中心XD
11/09 10:01, 277F
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