[心得] EVGA顯示卡RMA送修心得

看板PC_Shopping作者 (-o- y-~)時間4年前 (2019/08/04 16:40), 編輯推噓42(42推 0噓 39→)
留言81則, 38人參與, 4年前最新討論串1/1
把用了很久的1230v2換掉 組了香香機 沒想到會是已經用了一段時間的GTX 1080出問題 只要用到GPU 包括看影片和玩遊戲 都會不定時出現螢幕訊號消失+風扇爆走狂轉的現象 本來以為是驅動的問題 但是用DDU裝了好幾版都會出現相同的問題 交叉測試的結果是顯卡出問題 顯卡是去年買的 尚未超過一年 所以直接申請RMA換新 上周末申請技術服務單號 週一收到技術單號申請RMA 週二RMA通過自行將顯卡寄出 週三郵局顯示送達 週四EVGA網頁顯示寄件準備中 週五EVGA寄出顯卡 半夜收到新的顯卡序號自動註冊通知 週六收到顯卡 上機測試無問題 5個工作天後收到新卡 算是滿快的 不過EVGA官網上的技術服務設計不佳 我一開始申請技術支援就卡關 填完資料後送不出去 網頁會出現錯誤訊息 而使用網站上的email客服系統寫mail寄件也是沒有任何寄件成功的提示 本來想說要等上班時間打客服 但是週一早上收到回信 表示用email客服寄信是成功的 (後來Google到有人說用美國的EVGA網站就可以成功送出技術支援申請 我試了一下的確用美國EVGA網頁就可以送出...) 因此我得到兩個客服技術服務回信 第一位直接讓我申請RMA 另外一位要我自己再做一堆 測試(不過裡面給的測試我早就在申請技術支援的時候提到我做過了) 所以我直接無視第二位去申請RMA了XD 之前看過其他人RMA換新回來是完整盒裝 而當我收到的時候是EVGA的棕色紙盒:https://i.imgur.com/31TnLJK.jpg
收到的時候想說:慘了 難不成客服沒看到我想換新的要求? 還是EVGA的一年換新是假的? 不過打開之後: https://i.imgur.com/G9sQpoT.jpg
https://i.imgur.com/ZvzxV4U.jpg
基本上是換全新的卡回來沒錯(有貼模 沒有使用過的痕跡) 而且還有小升級 雖然都是EVGA的1080 SC 但是我本來的卡是沒有背板和LED的SC版本 送回來之後變成有背板的1080 SC ACX3.0版本 (看來當初在PC家買1080的時候就買到比較舊的庫存貨?) 如果之後還有要買N卡我應該還是會挑已經退潮的EVGA 不要用到維修是最好的 但是萬一有問題 EVGA的RMA後送回來的速度算很快 而且RMA進度會顯示在網站上 不會送回去之後就音訊全無 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.70.234 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1564908047.A.B5A.html
推
08/04 16:44, 4年前 , 1F
EVGA不是可以CALL 捷元收件就好了?
08/04 16:44, 1F
推
08/04 16:51, 4年前 , 2F
evga維修部真的不錯 推一個
08/04 16:51, 2F
推
08/04 16:54, 4年前 , 3F
EVGA就只是外觀讓一些人不能接受，其他保固品質真
08/04 16:54, 3F
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08/04 16:54, 4年前 , 4F
的是讚
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推
08/04 16:56, 4年前 , 5F
好客服跟售後就是要推
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推
08/04 16:56, 4年前 , 6F
有口皆碑 拍案叫絕
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推
08/04 16:58, 4年前 , 7F
樓上老王賣瓜(X)
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推
08/04 16:59, 4年前 , 8F
EVGA背板和側面光污染我覺得還不錯 但正面風扇真的
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08/04 17:00, 4年前 , 9F
醜
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推
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不推薦直立(X
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推
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就...醜
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回1樓 因為自己寄比較快XD
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推
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笑死，6樓ID正確
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08/04 17:04, 4年前 , 14F
另外我是不在乎零組件的外觀 所以醜也沒差XD
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推
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正面醜應該也是RTX這幾張開始才醜 我嚴重懷疑正面
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推
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10系列很有質感啊20之後就...爆醜
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08/04 17:05, 4年前 , 17F
設計經費被拿去設計外包裝了 看過不少張RTX2080
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就EVGA這幾款狗幹大一盒
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08/04 17:07, 4年前 , 19F
其實正面風扇只要不要透明用磨砂黑會好很多
08/04 17:07, 19F
推
08/04 17:08, 4年前 , 20F
之前我買780那時候 acx質感比較好
08/04 17:08, 20F
推
08/04 17:11, 4年前 , 21F
樓上說的磨沙黑就是780那時候用的..
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08/04 17:12, 4年前 , 22F
哪張貴不說啦
08/04 17:12, 22F
推
08/04 17:13, 4年前 , 23F
對 變成透明後 我還以為是對岸網咖淘汰下來的山寨卡
08/04 17:13, 23F
推
08/04 17:14, 4年前 , 24F
EVGA的RMA樂透中過兩次，真的佛
08/04 17:14, 24F
推
08/04 17:14, 4年前 , 25F
潮牌外觀很醜嗎 我覺得一般般 （每張都買EVGA的路過
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08/04 17:14, 4年前 , 26F
醜到不忍直視 還好背板還可以看 不然真的o'_'o
08/04 17:14, 26F
推
08/04 17:18, 4年前 , 27F
Evga忠實用戶，從6系列到10系列用過很多張卡，送修
08/04 17:18, 27F
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08/04 17:18, 4年前 , 28F
真的快速方便又不囉嗦。
08/04 17:18, 28F
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08/04 17:19, 4年前 , 29F
台灣EVGA就是庫存多 很難樂透新晶片
08/04 17:19, 29F
推
08/04 17:31, 4年前 , 30F
N卡就是買潮牌 舒服
08/04 17:31, 30F
推
08/04 17:35, 4年前 , 31F
年初修過2070也是5天（含六、日），還滿快的
08/04 17:35, 31F
推
08/04 17:38, 4年前 , 32F
買EVGA就不會整天想搞直立顯卡了XD
08/04 17:38, 32F
推
08/04 18:06, 4年前 , 33F
側面最好看
08/04 18:06, 33F
推
08/04 18:26, 4年前 , 34F
好客服跟服務給推
08/04 18:26, 34F
推
08/04 18:27, 4年前 , 35F
有點被燒到了，對evga好感度大增中...
08/04 18:27, 35F
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08/04 18:36, 4年前 , 36F
不過仔細想想...能在保內用到維修的感覺不是很好@@
08/04 18:36, 36F
推
08/04 18:43, 4年前 , 37F
直接升級也太好~ 讚讚
08/04 18:43, 37F
推
08/04 18:50, 4年前 , 38F
幸好我只買EVGA
08/04 18:50, 38F
推
08/04 18:59, 4年前 , 39F
4萬買你一塊塑膠 才是真信仰
08/04 18:59, 39F
推
08/04 19:21, 4年前 , 40F
EVGA應該積極佈局主板 很多人喜歡一套的
08/04 19:21, 40F
推
08/04 19:56, 4年前 , 41F
推升級
08/04 19:56, 41F
推
08/04 20:13, 4年前 , 42F
推EVGA
08/04 20:13, 42F
推
08/04 20:21, 4年前 , 43F
電子產品 用到保固就感覺不好 真妙 那很多東西都
08/04 20:21, 43F
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08/04 20:21, 4年前 , 44F
不適合買了，不然說真的保固幹嘛用的
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08/04 20:26, 4年前 , 45F
能不用到當然不要用啊，如果有個產品必定出保你敢用
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08/04 20:26, 4年前 , 46F
或是出保機率很高但服務不錯你也願意嗎？
08/04 20:26, 46F
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08/04 20:27, 4年前 , 47F
當然你時間很多可以等送修的空窗期，還是錢很多買備
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08/04 20:27, 4年前 , 48F
品就隨便你啦
08/04 20:27, 48F
推
08/04 20:42, 4年前 , 49F
你本身邏輯就有問題 什麼叫能在保內用到維修的感覺
08/04 20:42, 49F
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08/04 20:42, 4年前 , 50F
不是很好
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08/04 20:43, 4年前 , 51F
每個廠牌都可以在板上找到送修文 不知道你還有什麼
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08/04 20:43, 4年前 , 52F
東西可以買了
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08/04 20:47, 4年前 , 53F
有人2060丐版畫面變綠過嗎?綠一天,卡拔下來放一天
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08/04 20:48, 4年前 , 54F
準備跑RMA卡周末無上班苦等,一天後試裝回去又好了==
08/04 20:48, 54F
推
08/04 20:51, 4年前 , 55F
話說你這麼在意我的感覺幹嘛？這也只是我的個人意見
08/04 20:51, 55F
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08/04 20:52, 4年前 , 56F
直接嗆我邏輯有問題我也看不懂這對你有什麼幫助啦
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推
08/04 20:54, 4年前 , 57F
沒很在意耶 只是有點疑惑
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08/04 20:54, 4年前 , 58F
你可以解釋一下 或許是我自己邏輯有問題呢
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08/04 20:57, 4年前 , 59F
還在邏輯問題...你只是想嗆我而已吧？
08/04 20:57, 59F
推
08/04 20:59, 4年前 , 60F
哪有 不要誤會人家
08/04 20:59, 60F
推
08/04 20:59, 4年前 , 61F
畫面變綠也有可能是線的問題 線材交換測試看看
08/04 20:59, 61F
推
08/04 21:03, 4年前 , 62F
笑死 誰都馬知道能不用是最好 但是用到 有啥感覺不
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08/04 21:03, 4年前 , 63F
不好的? 啊不然你都不要用啊 就不會感覺不好了
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08/04 21:03, 4年前 , 64F
直接買新的
08/04 21:03, 64F
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08/04 21:03, 4年前 , 65F
神邏輯還跟人家辯
08/04 21:03, 65F
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08/04 21:04, 4年前 , 66F
你就在單一產品文章下回 不覺得好笑嗎?
08/04 21:04, 66F
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08/04 21:04, 4年前 , 67F
請問你買其他東西也都沒遇過保內出保?
08/04 21:04, 67F
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08/04 21:04, 4年前 , 68F
喔對了 我不是EVGA粉 我身上目前沒有EVGA產品
08/04 21:04, 68F
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08/04 21:09, 4年前 , 69F
沒有要辯啊，你嗆的很開心就好
08/04 21:09, 69F
推
08/04 21:23, 4年前 , 70F
主板可從美亞買，當初X299 DARK從美亞買，上台灣官
08/04 21:23, 70F
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08/04 21:23, 4年前 , 71F
網註冊保固
08/04 21:23, 71F
推
08/04 21:55, 4年前 , 72F
美亞買可以註冊保固喔
08/04 21:55, 72F
推
08/04 22:04, 4年前 , 73F
EVGA海外購買保三年不是嗎？ 台灣地區買的才有3+2
08/04 22:04, 73F
推
08/04 23:17, 4年前 , 74F
感謝分享~!!!
08/04 23:17, 74F
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08/05 01:30, 4年前 , 75F
2系列的散熱器質感變超差，金屬變塑膠
08/05 01:30, 75F
推
08/05 01:36, 4年前 , 76F
其實它們維修方面做的還不錯繼續保持
08/05 01:36, 76F
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08/05 05:45, 4年前 , 77F
Turing系列 EVGA短卡一堆做成3槽卡真的是黑人問號..
08/05 05:45, 77F
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08/05 05:46, 4年前 , 78F
短卡就已經是要拿來裝小殼用的了..
08/05 05:46, 78F
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08/05 13:37, 4年前 , 79F
EVGA保固真的讚 上次維修5天換新
08/05 13:37, 79F
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08/05 13:37, 4年前 , 80F
上次寄英文信
08/05 13:37, 80F
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08/05 13:37, 4年前 , 81F
他說他們有中文客服寫中文就可以了
08/05 13:37, 81F
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