Re: [閒聊] 我又要來在一次抱怨ASUS的客服有多爛了!

看板PC_Shopping作者ttosgion (7382)時間5年前 (2019/01/21 23:12)推噓9(9推 0噓 9→)

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小弟我買了574 五年保固 12月份申請延長保固（有寄信給我，說成功了）因為查不到是否延長成功到幾號（系統還顯示出廠後，往後算3年）怕給我用出廠日期算！就打電話問了客服也是遇到鬼打牆的客服兩隻客服推來推去最後得到結論是下個月10號系統會顯示新的保固日期！然後我就等等…就忘記這件事情了剛剛熊熊想到…有查詢差一點飆髒話！阿這樣是要浪費我多少時間？給個保固那麼靠背，難怪事業股票走下波了明天我又要打電話問了… ※ 引述《kimula01 (Dior_Homme)》之銘言： : 全國最大客服中心上線啦各位鍵盤客服大家早!! : 小弟之前有隻耳機華碩ROG CERBERUS 賽伯洛斯 : 購買時間約11個月最近線控有點問題 : 再轉音量的時候好像接觸不良有時會左邊會沒聲音 : 不過外盒已經丟了但是我購買發票還在 : 所以只剩下耳機本體但本體上找不到耳機序號 : 想說先打個0800確認一下保固狀況跟看有沒有到府收件 : 首先打去第一次對方客服一下說耳機是1年保後來又改成只有6個月保固 : 所以後來改打皇家俱樂部想說找個聽得懂的台灣客服應該會比較好處理 : 結果也是說無法幫我查詢該產品的保固期要我自己親跑一趟現場才能查 : 後來我上網查了一下保固期都寫得不太一樣 : 有的購物網寫1年有的寫兩年後來終於在ASUS官方商店裡面找到 : 這隻耳機的保固是 2年 : ASUS 官方商店網址下方有寫保固2年 : https://store.asus.com/tw/item/201504AM100000268/A26895 : 查到後來我自己都懷疑人生了這隻耳機到底保固多久啊 : 打了0800跟中壢皇家士林皇家光華皇家給我的答案都不同 : 一個是說請我打0800才能查一個是說只有6個月保固一個說一年 : ASUS東西是不錯但是就是那客服外包問個東西好幾次答案都會不同 : 還會互相踢皮球一直叫我打0800093456 可是問題又沒解決.. : 唉...華碩拜託東西好賣的貴大家支持可是後續服務也罵很久了 : 該改進一下了好嗎 : 該改進一下了好嗎 : 好啦最後補個電蝦點最後我本來打算去皇家的 : 但是沒進去氣到有點不想修了就路過某家大型通路連鎖店 : 本來想試戴看看直接買新的結果耳機很少有展示試戴 : 就不小心買了兩隻小鳥跟看起來放很久的無RGB 無限5... : https://imgur.com/ZLuckdI.jpg

: 幹..都是華碩害的早知道沒事別出門 : 禮拜一放假在家裡睡覺多好.... : 幹你華碩垃圾0800外包踢皮球最氣那種 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.50.61 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1548083567.A.87B.html

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ncuaska

01/21 23:16, 5年前 , 1^F

01/21 23:16, 1^F

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tuwile

01/21 23:18, 5年前 , 2^F

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jerrylin

01/21 23:19, 5年前 , 3^F

01/21 23:19, 3^F