Re: [請益] 順發的售後服務這樣是對的嗎?

看板PC_Shopping作者 (討論時冷靜佔上風)時間5年前 (2019/01/14 01:17), 5年前編輯推噓6(6013)
留言19則, 9人參與, 5年前最新討論串3/3 (看更多)
做過保險所以稍微藉由一些經驗跟印象來回答。 保險有:人壽保險、產物保險兩種。 人壽保險,顧名思義人體方面的保障(醫療防癌意外險等)。 產物保險,顧名思義基本上是非人體的東西,如汽車房子手機以及本文的電腦。 == 保險即一種契約,契約就是有期限的,同時有的保險可自動續約到最高年齡(如定期保險 以前是保障到75歲或80歲,最近幾年好像有道99歲的),但有些則是不能到期後自動續保 。 我想順發的額外保險應該就是這種,到期後不能繼續保。 人身保險方面,假設保險契約只到20181231,且於20181230符合理賠內容時,依然要 附上20181230的醫療行為的診斷證明書跟醫療收據進行理賠的依據。 產物保險方面,已經過保後才主張產品在2017年(保障期間)發生的狀況,這部分 申請理賠的客戶應該也要舉證產品有問題的時間點,並在契約內的規定下申請理賠。 不過這邊也是我好奇的地方,想要申請理賠的原po要如何舉證壞掉的時間點是2017、 而不是過保的2019? 同時,電腦保險屬產險,不知道產險在過保之後有沒有緩衝期限?讓你在過保後可提出 在保固期內的損壞賠償? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.58.1 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1547399852.A.80F.html

01/14 02:29, 5年前 , 1F
他在2017年有送修
01/14 02:29, 1F
還是不太了解,2017年送修後不代表日後同一個部位不會損壞? 就像受傷的地方會重複出現/復發一樣?

01/14 03:12, 5年前 , 2F
Insurance policy跟warranty policy保障的內容看清
01/14 03:12, 2F

01/14 03:12, 5年前 , 3F
楚 文末的問題根本不是問題
01/14 03:12, 3F
合約內有非人為保固、合約外不用賠,我已忘了人壽有無無契約狀態下依舊可追朔 過去醫療理賠的緩衝期。 這就是我想了解這份契約的地方。 如果沒有所謂的停保後的出保証明的保障期限(EX:停保後半年內要提出), 如果沒有,就算可以提出損壞時間點的証明那不能理賠出保。

01/14 04:02, 5年前 , 4F
我的理解應該是他2017送修時可能是付費修理 前幾日
01/14 04:02, 4F
這樣子應該就是要看看這類產險的可以不可以在過飽之後再請求追朔 一樣的,要有當時的維修單\紀錄

01/14 04:03, 5年前 , 5F
發現當初另外買的保險有保意外摔到損壞的情況 想申
01/14 04:03, 5F

01/14 04:03, 5年前 , 6F
請理賠這樣子 而不是同一個地方又壞掉的情況吧==
01/14 04:03, 6F

01/14 04:06, 5年前 , 7F
他已經有2017年當時的維修單 只是想問這張單子能不
01/14 04:06, 7F

01/14 04:06, 5年前 , 8F
能理賠 而不是電腦同一個地方又壞掉吧
01/14 04:06, 8F

01/14 04:55, 5年前 , 9F
面版破裂不在條件內吧
01/14 04:55, 9F

01/14 04:56, 5年前 , 10F
碰撞摔到的故障 = 摔到面板破裂?
01/14 04:56, 10F

01/14 04:59, 5年前 , 11F
非保證範圍 第八點 外力 人為因素
01/14 04:59, 11F

01/14 08:47, 5年前 , 12F
原文好像沒提 有沒有留下維修費的發票
01/14 08:47, 12F

01/14 10:34, 5年前 , 13F
我目前在等華碩,補開證明。我的筆電目前是好的。
01/14 10:34, 13F
如果說有可以在過了保固後追朔的話,那就的確要保護自己的權利。 如果是有限制一定要在有效期限內申請,那就沒辦法囉

01/14 10:36, 5年前 , 14F
問題是,他沒通知又是自己送的 會不會給過很難講
01/14 10:36, 14F

01/14 10:37, 5年前 , 15F
要我一定說無法判定適保打槍回去 爽
01/14 10:37, 15F
※ 編輯: supermars (1.162.120.50), 01/14/2019 18:58:47

01/14 19:42, 5年前 , 16F
今天華碩和南山順發部都跟我聯絡了,南山順發部說明
01/14 19:42, 16F

01/14 19:42, 5年前 , 17F
天會親自向華碩確認再通知我。
01/14 19:42, 17F

01/14 20:41, 5年前 , 18F
希望有好結果:)
01/14 20:41, 18F

01/15 01:34, 5年前 , 19F
客服中心正常發揮
01/15 01:34, 19F
文章代碼(AID): #1SEtAiWF (PC_Shopping)
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