Re: [閒聊] 請問藝人店送錯or少送貨是常態嗎?

看板PC_Shopping作者 (張小尾)時間5年前 (2018/10/10 17:18), 5年前編輯推噓13(16推 3噓 35→)
留言54則, 19人參與, 5年前最新討論串10/10 (看更多)
之前有看到樓主的文章，不過衝著一點點的價差和一咖機殼，還是選了藝人店，無奈這就 是錯誤的開端。 下訂之後過了2天訂單狀態都沒有進度，詢問客服電話聯絡，又是商品缺貨，到貨排單組 裝還要3～5個工作天(我真的醉了)，問題是家人急需用電腦，剛好也遇到我要出差，就請 窗口改為不組裝直接出貨。 一直注意訂單狀態終於出貨，也順利在我出差前送達，但到了現場一看，我沒訂硬碟怎麼 會有硬碟的盒子，而且訂的是intel的u怎麼變成a家，貴鬆鬆的記憶體也沒看到，整張單 只有機殼和散熱膏是對的，當下真是#&*$... https://i.imgur.com/D0I9vv3.jpg
https://i.imgur.com/BprD4tB.jpg
唯一值得稱讚的就是客服回應很快，當天聯繫完貨運馬上就來收貨，看來只能等到出差完 親自跑一趟某屋啦！ 題外話，客服怎麼都沒有要換貨的意思呢？也沒有傳說中的莎必思一下，這個sop很需要 檢討呀！XD ※ 引述《louiswu (路易濕)》之銘言： : 大家好 : 小弟這一年在藝人店前後組了三台電腦 : 第一台去年八月組，沒什麼問題 : 第二台去年底組，送來的時候直接少一張顯卡 : 不過客服主動聯絡，覺得服務態度還可以就算了 : 今天幫同學組，B360F變成B350F : 這太酷了拔?! : 我知道B350F有很多庫存，但是我U是8500阿 : https://imgur.com/a/bXGcdOg : https://imgur.com/a/SAL9N2p : 組三次出包兩次是常態嗎? : 我是不是該去買樂透了 : ———————————————————— : 近況更新一下 : 下午的時候出貨的桃園門市店長有致電來道歉 : 說有在ptt看到這篇文章 : 並表示會明天會有黑貓來做當場換貨 : 會送一張電競鼠墊做補償 : 桃園nova門市是我第一次在藝人店消費 : 第一次的印象還不錯 : 原本要買的b350 tuf缺貨 : 當下建議我換成B350-F而不是其他垃圾MB : 這點比起很多清庫存的店家好很多 : 這次事後處理的態度還不錯 : anyway,無論在哪買都要double check -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.80.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1539163108.A.C47.html
推
10/10 17:28, 5年前 , 1F
沒提換貨還行啦 可能想說消費者會主動提
10/10 17:28, 1F
→
10/10 17:28, 5年前 , 2F
還是說你的"換貨"是指收回後 換來原本的貨
10/10 17:28, 2F
本來有想換原來的貨，不過再來卡到出差無法，很怕又送錯
推
10/10 17:30, 5年前 , 3F
這種還要浪費時間處理的最白爛老實講
10/10 17:30, 3F
同感，還要等退款
→
10/10 17:31, 5年前 , 4F
整組都升級了 真屌
10/10 17:31, 4F
J大...
推
10/10 17:38, 5年前 , 5F
屌個屁，送錯東西還屌，說真的，欣亞有錢請業代整天
10/10 17:38, 5F
→
10/10 17:38, 5年前 , 6F
在板上洗高興價，不如挪去做好自己品管
10/10 17:38, 6F
→
10/10 17:39, 5年前 , 7F
讓你真香還不謝主隆恩
10/10 17:39, 7F
大王請賜死
噓
10/10 17:47, 5年前 , 8F
花了4.5天等最後還是沒電腦用，還要額外花時間跑別
10/10 17:47, 8F
→
10/10 17:47, 5年前 , 9F
家組
10/10 17:47, 9F
花錢學(買)經(罪)驗(受)
推
10/10 17:51, 5年前 , 10F
便宜莫貪(x) 拒買薏仁(o)
10/10 17:51, 10F
推
10/10 17:55, 5年前 , 11F
急用的下場 給推
10/10 17:55, 11F
謝謝e大的同情票
推
10/10 18:03, 5年前 , 12F
升級?沒ram也不是apu連開機都不行，升個屌...
10/10 18:03, 12F
噓
10/10 19:20, 5年前 , 13F
高興價無價
10/10 19:20, 13F
推
10/10 19:49, 5年前 , 14F
這扯到有點好笑，只有機殼和散熱膏送對XDDD
10/10 19:49, 14F
真的很好奇是怎麼辦到的 ※ 編輯: cjenwei (180.217.80.83), 10/10/2018 19:58:37 ※ 編輯: cjenwei (180.217.80.83), 10/10/2018 20:03:26
推
10/10 20:06, 5年前 , 15F
如果欣亞是開便當店早就被釘到翻過去了
10/10 20:06, 15F
訂完排骨飯會先跟你說排骨要等，結果還是送來香腸飯的概念
推
10/10 20:37, 5年前 , 16F
先收到錢的先贏啊 開什麼店都不會翻的
10/10 20:37, 16F
→
10/10 21:14, 5年前 , 17F
欣亞連業代都請不起好一點的了
10/10 21:14, 17F
推
10/10 21:21, 5年前 , 18F
欣亞常這樣那表示網購寄送流程大有問題
10/10 21:21, 18F
個人覺得非常有問題
推
10/10 21:30, 5年前 , 19F
什麼請業代 胡說！人家是看到高興價超值才上來推薦
10/10 21:30, 19F
→
10/10 21:30, 5年前 , 20F
這是一種發自內心的無私分享行為，應該要感謝才對
10/10 21:30, 20F
→
10/10 21:31, 5年前 , 21F
就像隔壁小華一樣 真心推薦 懇請支持 不怕抹黑
10/10 21:31, 21F
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10/10 22:17, 5年前 , 22F
藝人店的日常，送錯貨的文章常看到。
10/10 22:17, 22F
一次教訓就學乖了
→
10/10 22:35, 5年前 , 23F
除了店面NPC塞類比螢幕鍵盤組給羊咩咩沒啥好罵的
10/10 22:35, 23F
→
10/10 22:36, 5年前 , 24F
說實在版上推高興價的比店面NPC有良心多了...
10/10 22:36, 24F
→
10/10 23:40, 5年前 , 25F
高興價是還算有良心 但沒在高興價上就噴的跟糞一樣
10/10 23:40, 25F
→
10/10 23:40, 5年前 , 26F
這操作手法 難道大家不會有意見？
10/10 23:40, 26F
→
10/10 23:40, 5年前 , 27F
我沒有很懂電腦 但絕對比那些人邏輯清楚多了
10/10 23:40, 27F
→
10/10 23:41, 5年前 , 28F
欣亞不就是沒有原價屋大尾 拿貨順位排後面
10/10 23:41, 28F
→
10/10 23:41, 5年前 , 29F
只好比別人晚拿到貨囉 啊不過有賣你便宜一點啦
10/10 23:41, 29F
以後不敢貪小便宜了 ※ 編輯: cjenwei (101.9.215.145), 10/11/2018 00:19:12
推
10/11 12:32, 5年前 , 30F
我前天下訂的單 今天送到...
10/11 12:32, 30F
→
10/11 12:32, 5年前 , 31F
趕快來檢查有沒有給錯
10/11 12:32, 31F
推
10/11 13:03, 5年前 , 32F
也不是說完全不能買 其實實體店面真的大於網購很多
10/11 13:03, 32F
→
10/11 13:03, 5年前 , 33F
真的要便宜直接去店裡抱回家 也是不錯的選擇
10/11 13:03, 33F
時間和搬運2個條件不允許呀(攤手)
推
10/11 13:23, 5年前 , 34F
你訂整組不請店家組裝嗎?
10/11 13:23, 34F
本來要，可是它說排單要3～5天
→
10/11 14:33, 5年前 , 35F
我是覺得如果有門市就去現場 至少當場對不用多跑
10/11 14:33, 35F
噓
10/11 15:26, 5年前 , 36F
誰說訂整組就要請店家組裝 DIY精神無價
10/11 15:26, 36F
→
10/11 17:41, 5年前 , 37F
我以前在欣亞實體店面下訂單，當場還把所有零組件通
10/11 17:41, 37F
→
10/11 17:42, 5年前 , 38F
通拿好拿滿放在一個角落，過了幾天去拿主機時，一查
10/11 17:42, 38F
→
10/11 17:42, 5年前 , 39F
發現主機板被調換了，店長說因為臨時有客人來，把我
10/11 17:42, 39F
→
10/11 17:42, 5年前 , 40F
那片主機板先拿走了…… XD
10/11 17:42, 40F
會不會有點誇張 ※ 編輯: cjenwei (117.56.53.181), 10/11/2018 18:11:52
推
10/11 18:23, 5年前 , 41F
店長缺錢
10/11 18:23, 41F
推
10/11 18:23, 5年前 , 42F
il 那個算是現場調貨
10/11 18:23, 42F
→
10/11 18:47, 5年前 , 43F
那家實體店（羅東）最後也是收起來了。
10/11 18:47, 43F
→
10/11 18:48, 5年前 , 44F
還有一次是幫朋友訂螢幕，網路上是全新的，下了訂單
10/11 18:48, 44F
→
10/11 18:49, 5年前 , 45F
之後，印象中好像也轉帳了，後來說只剩「福利品」，
10/11 18:49, 45F
→
10/11 18:49, 5年前 , 46F
後來問我朋友要不要？我朋友說OK，最後也是有退錢，
10/11 18:49, 46F
→
10/11 18:50, 5年前 , 47F
但當中間人的我，實在是很麻煩，一直要聯絡。
10/11 18:50, 47F
→
10/11 18:50, 5年前 , 48F
　
10/11 18:50, 48F
→
10/11 18:50, 5年前 , 49F
整體來說，我向欣亞買電腦3C的經驗大多不是很愉快，
10/11 18:50, 49F
→
10/11 18:51, 5年前 , 50F
別家都不曾發生過的事情，在這家都會出現。 XD
10/11 18:51, 50F
→
10/11 18:52, 5年前 , 51F
加上也在本板常常看到欣亞網購突鎚的事情，可以想見
10/11 18:52, 51F
→
10/11 18:52, 5年前 , 52F
這家公司的管理做得並不是很好。
10/11 18:52, 52F
→
10/11 19:04, 5年前 , 53F
這種公司都沒什麼員工訓練吧
10/11 19:04, 53F
→
10/11 19:24, 5年前 , 54F
整個流程有問題的東西 怎麼會怪到訓練員工這個環結?
10/11 19:24, 54F
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