Re: [閒聊] 同事被洗單(原價屋)
※ 引述《justin531xx (吉他手 喵喵)》之銘言:
: 這邊我有點好奇大家到原價屋買的流程是?
你會沒問題是因為你的行為也很NPC啊..
標準的制式化動作,選物件後結帳,簡單來說就是NPC對NPC。
我講我以前在黃色鬼屋的經驗談好了,
老手都會告訴新手,客人進店內先別靠過去,觀察他一下。
等他開始四處轉頭,或是開始交頭接耳時在上去..
對話開始就是一來一往的試探了,試探對方是否為羊、對方是否會買..
確認不會買,那他就會開始確定附近有沒有下一組客人,
然後說,你們先看一下我稍微去忙,開始往下一個目標物移動。
剛開始我也傻傻的就靠上去接老手遺棄的客人,還真的都沒買...
當然也有像我這種腦殘到把這行業當服務業在做,管他客人是誰有需要就介紹、試聽
花兩小時陪一位客人試聽喇叭,結果一個晚上業績5XXX元,沒多久就被請出旗艦店
發配邊疆。
所以有時候去光華這種大型連鎖店都會發現有1-2台電腦是空的,
我都在想是不是專門哪來做測試是否為NPC...XD
後到小店就跟旗艦店不同,要以服務為主,事實上我也滿喜歡這樣的。
我曾經遇上一組情侶,搬一台電腦進來說,要買新電腦,
可是我拆開一看只是顯示卡掛了,翻一下店內的庫存,
都是一些GTS250之類的,這種卡也沒辦法玩遊戲我叫他去光華買張顯示卡就能繼續用..
情侶就高高興興地騎車走人了....至於他們去到光華遇上什麼事我就不清楚了
但至少我是真誠為他們服務的,而他們也高興的走出店門。
後來跟我搭檔也是有組電腦的,看一看這類東西想說別害人好了,
於是就開始把公司進的雜牌PSU、馬甲卡堆到最角落去,
後來連防毒軟體也放後面,客人買電腦就幫忙裝AVAST
最後結果就是我跟他兩人領著底薪通通離職走人,朝十晚十二輪班只有24K,
真的只能給自己QAQ。
簡單來說,在台灣做這一行不宰羊很難過活,要做良心的先看看家裡祖產夠不夠多...
不然說真的,我真的好愛做這種3C銷售員,每天回家研究新的,
公司也會進新品,滿滿的新相機、新零組件、新螢幕,都能體驗看看..
然後客人進來就將自己所知的告訴他們,我認為這是種專業,
看到客人跟你感謝更是令人滿足,只可惜養不活我自己...
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也不至於對不起,因為營業員不會只有販賣東西的工作。
關店要結帳、開店要打掃、有空閒要整理貨架、東西壞掉要協助報修、
其他店要貨得調撥,偶爾還得拿傳單去路上發...
偶爾還得打電話做行銷或是打電話確認客戶產品使用滿意度...
雜事都得做啊XD
※ 編輯: smileahpain (111.248.207.172), 09/23/2016 23:43:09
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我還記得我待黃色鬼屋時,蘋果如日中天,我看我們店長假如能的話
鐵定把所有電視、洗衣機通通換成哀鳳放在店裡..XD
電腦零組件是礙於總公司配貨,不得不放在店裡的
※ 編輯: smileahpain (111.248.207.172), 09/23/2016 23:56:55
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QAQ 誰叫我不是菁英,沒有競爭力
※ 編輯: smileahpain (111.248.207.172), 09/23/2016 23:58:32
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PT又是另外一個往事了,以前鬼屋有個規定,正職的加班時數會影響下個月的
PT時數,而且PT也有業績壓力,最後就是正職得無薪加班還得分業績給PT..
不然下個月PT就要被鎖打卡了...要解鎖就得店長被扣薪..
還好我家店長很NICE,真的做佛心員工她也自己默默做業績把洞補起來..
※ 編輯: smileahpain (111.248.207.172), 09/24/2016 00:04:20
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