Re: [閒聊] 天乾物燥之小心電腦發爐

看板PC_Shopping作者boss0704 (斯斯)時間8年前 (2016/07/13 12:00)推噓27(27推 0噓 6→)

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經過3個星期的時間 (久到我都快忘了這件事情XD) 於7/12下午5:47接到疑似大陸口音的女子來電 "你好我這裡是立光科技關於您電源供應器燒毀事件我們已經回覆至您的信箱請您去看看喔謝謝" 嗯事情發生至今已3個星期就來這樣一通電話好吧信件內容主要是一個附件分別是 01.高雄市政府消費服務中心的公文 02.行政院消費申訴及調解案件管理系統的內容 2-1 03.行政院消費申訴及調解案件管理系統的內容 2-2 04.消費爭議申訴調解回覆 2-1 http://i.imgur.com/KInWtwb.jpg

05.消費爭議申訴調解回覆 2-2 http://i.imgur.com/CN5TpQ3.jpg

共計5個掃描檔因為重點是公司的回覆所以我就先貼上回覆的掃描檔有需要其他我可以再補上立光科技國際股份有限公司希望我在網路上回覆真實狀況那我就說明一下 01.去電該公司時我說明了"冰風暴電源供應器"燒毀的情況並詢問公司是否有應變辦法之後第一句話回我"這是人為因素"並告知平日使用需保養公司可以幫你換接頭讓你繼續使用絕對無安全顧慮從頭到尾我都沒有提出要"更換一個新的電源供應器" 這是怎樣腦補出來的情節呢?XD 說得好像我是一個會為了售價550元的電源供應器去盧該公司的奧客.. 用電腦這個久了用壞掉的電源供應器不計其數從來也沒有想過要為了過保的燒毀電源供應器去要求換新的真的有夠妙的遇到這種情況一般來說大家都是先了解怎麼會燒起來這不是比較重要嗎? 畢竟是燒起來的狀況幸好沒有延燒啊...這是很嚴重的情況吧? 02.回覆裡面更提到說"若不換一個新的電源我就要PO文到網路" 不論是網路或是申訴案件裡我都沒有提到過我因為這顆電源供應器而損失了哪些零件任何零件都比這個電源供應器價值還高去電時若是真的要求賠償我怎麼只要求換新的供應器呢? 說得我好像在威脅該公司似的單是這一點真的就很無言 03.事情發生至今進一步了解一下該電源供應器是否有任何設計瑕疵我想一般都會這樣進行處理的而該公司的回覆 "消費者可自行送電腦公會檢定如果是我司問題造成我們會負擔全部費用但如果不是或是責任各半的話就負擔各半此案我們連電源都還沒收到就被提出換新的要求我司實在無法接受" 可是我都沒有接到該公司要來實際看看產品燒毀狀況的聯絡啊..要我自行送鑑定也來電話或來信說明一下吧 04.去電時在談話要結束時我有詢問跟我接洽的先生 "我可以將我的案例PO網讓大家了解一下狀況嗎? 他說"好的" 所以我才將我的狀況分享給網友們了解的把事實PO網被說成在未審先判....XD 05.希望我的案例能讓大家消費時睜大眼睛XD ---------------------------------------------- 感謝大家的關心 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.172.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1468382428.A.9CD.html

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leo01018

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dx0789111

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yugiyo

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