Re: [請益] 原價屋不會幫忙查保固嗎？

看板PC_Shopping作者 (.....)時間8年前 (2015/12/10 04:20), 8年前編輯推噓13(13推 0噓 19→)
留言32則, 18人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
有看完你的文章 我新的電腦也在原價屋組的 但我覺得你講的真的有點...怪 ※ 引述《t0117682 (Nesir)》之銘言： : 各位好，朋友約兩年前向我詢問電腦菜單 : 開完單之後，請朋友直接去原價屋組 : 過了一個月電供跟主板燒壞 （朋友轉述） : 朋友沒問我就直接回原價屋維修. : 結果原價屋也沒跟朋友說產品有保固 : 朋友又重新買了同樣型號的電供跟主板 : 因為朋友不懂電腦. 所以也沒特別詢問壞掉的原因 : 但我認為原價屋至少也要幫忙看一下保固吧？ 基本上 在原價屋買的東西 他幫你弄完 都會把你在這邊買的東西貼上他們家的貼紙 當然我的主機殼是沒貼(聳肩) 如果你有問題 拿過去給他們 有貼紙又在保固時間 他都會幫你確認 我同意原價屋的店員確實普遍回應比較冷淡 但是你的問題 需求 把他列出來跟他說 他都會幫你處理 而且 今天買一個東西不到1個月就壞了 而且算高價商品 拿回去維修 原價屋第一個動作都是先測有沒有問題 有=>幫你查狀況 告訴你可能壞掉的情況 這時候一定會回問他怎麼辦 然後他在跟你說解決辦法 包含;買新的/換一個新的/他幫你修好 沒有=>他會跟你說測出來的結果沒啥問題 但他也會說 如果真的回家用還是有異常 再拿過來 可以幫你跟那家廠商講 通常這樣有不低的機會可以換新品 另外 你東西搬過去 一定是在旁邊看 所以你會看到他測的 旁邊也會有其他員工/顧客 我自己一台 朋友2台 那邊組的 時間最早是2007 最近一次2015 店員處理的方式都是這樣 : 而且還是在同間店組的... : 是我的認知有問題 還是店家沒必要幫消費者查保固 : --- : 因這件事已經過蠻久了 將近2年 : 朋友最近才跟我聯絡. 順便詢問電腦的問題 : 我們講到這件事...我是覺得蠻誇張的 我是覺得很怪 我自己有幫我幾個朋友列電腦清單 他們照著去買我也會問一下後續 用的狀況如何 原因很簡單 我幫朋友弄的東西 好歹關心一下狀況 當下有問題 卻要2年後才跟你講 而且他這樣做 旁邊有人看到 錄下來PO上網 他還要不要做生意? 我最近一次電腦有問題搬過去的時候 我看到旁邊的員工剛好再確認幾個用戶故障的商品 他們的保固期到底到了沒 還要打電話給廠商確認 買一個新的東西 不到一個月壞掉 他拿去測完後要買新品(很貴) 然後他不先打電話 問你這個好友這樣是否正常 恩... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.20.18 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1449692417.A.842.html
推
12/10 04:24, , 1F
yes
12/10 04:24, 1F
推
12/10 05:48, , 2F
除非人損，不然沒理由會叫你買新的，比較有可能是你
12/10 05:48, 2F
→
12/10 05:48, , 3F
的朋友不想等送修吧
12/10 05:48, 3F
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12/10 07:41, , 4F
看到原文講得不盡不詳 底下也能戰成這樣真覺得鄉民
12/10 07:41, 4F
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12/10 07:41, , 5F
超級好操弄 xD
12/10 07:41, 5F
推
12/10 09:18, , 6F
借問一下上次去原價屋買風扇她忘記貼保固怎辦？還是
12/10 09:18, 6F
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12/10 09:19, , 7F
風扇很壞的機率很小沒差？
12/10 09:19, 7F
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12/10 09:19, , 8F
壞的機率很小的話就懶得拆了
12/10 09:19, 8F
推
12/10 09:35, , 9F
風扇會貼 我14cm扇被貼過
12/10 09:35, 9F
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12/10 09:51, , 10F
風扇被貼過+1 不過像安耐美好像有購入證明就給保?
12/10 09:51, 10F
推
12/10 09:55, , 11F
同意這篇跟2 4樓
12/10 09:55, 11F
推
12/10 09:56, , 12F
原價屋樹大招風,很多店的眼中釘啊
12/10 09:56, 12F
推
12/10 11:06, , 13F
看來我的事忘了貼，不過DIY上去懶得拆算了!
12/10 11:06, 13F
推
12/10 11:07, , 14F
風扇有可能會漏貼
12/10 11:07, 14F
我的沒貼而已拉
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12/10 11:08, , 15F
最保險就是都檢查一遍
12/10 11:08, 15F
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12/10 11:08, , 16F
對了，機殼也會貼喔
12/10 11:08, 16F
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12/10 11:11, , 17F
反正你有發票，壞了就自己送吧
12/10 11:11, 17F
推
12/10 11:20, , 18F
新竹原價屋服務算不錯，之前有送修過，想問原價屋店
12/10 11:20, 18F
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12/10 11:20, , 19F
保一年內是直接換新嗎？
12/10 11:20, 19F
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12/10 11:21, , 20F
還是代送？
12/10 11:21, 20F
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12/10 11:22, , 21F
是不會打電話問嗎
12/10 11:22, 21F
推
12/10 11:24, , 22F
傳統商場的羊肉爐店沒羊了，開始攻擊自組PC界良心
12/10 11:24, 22F
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12/10 11:24, , 23F
一年內免費代送
12/10 11:24, 23F
推
12/10 11:35, , 24F
了解，謝crono0解答
12/10 11:35, 24F
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12/10 11:42, , 25F
一年內免費帶送 只看他們的標籤 沒有就只能自己送
12/10 11:42, 25F
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12/10 11:42, , 26F
原廠
12/10 11:42, 26F
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12/10 12:02, , 27F
新竹原價屋服務不錯，送修過顯卡*2，檢修過主機1次
12/10 12:02, 27F
※ 編輯: Despairile (118.166.42.112), 12/10/2015 12:04:14
推
12/10 13:33, , 28F
之前power有問題 送跟跟檢測員講 測完直接幫我換
12/10 13:33, 28F
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12/10 13:34, , 29F
讓我非常舒爽
12/10 13:34, 29F
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12/11 04:46, , 30F
送POWER給原價屋測 倒是聽過很多很幹的
12/11 04:46, 30F
推
12/14 03:36, , 31F
之前POWER半年出問題送原價屋 留測測不出我說的問題
12/14 03:36, 31F
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12/14 03:37, , 32F
但原價屋也是保固內直接換新 全程免費
12/14 03:37, 32F
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