[請益] 新買華碩strix970被註冊過，遊戲也無法換

看板PC_Shopping作者 (朝)時間8年前 (2015/11/24 19:57), 8年前編輯推噓30(30推 0噓 33→)
留言63則, 31人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
虛心請教各位大大 我在11月11號東森購物網買了華碩 STRIX 970 家住離島今天才收到貨，是不是七天退貨已經不適用了? 因為剛去官網註冊時顯示早在8月就被別人註冊過了 顯卡出廠日期為2015年2月 要去換遊戲也沒辦法換，查詢已兌換序號也無效 我懷疑買到二手卡了，因為包裝顯卡本體的袋子也很簡陋，長這樣 http://imgur.com/Sb79ULs
不是密封的只用一個膠帶黏住，外盒也沒有任何膠帶，都是直接打開 請問有方法能補救嗎? 我滿想要遊戲的 還是只能默默吞下去了? >< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.237.54 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1448366241.A.24A.html
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11/24 19:58, , 1F
補充 打去華碩客服，他們一直推是東森的問題
11/24 19:58, 1F
推
11/24 19:58, , 2F
發票證明你11月才買的 8月是鬼換的嗎
11/24 19:58, 2F
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11/24 19:58, , 3F
但是我又超過7天了，還能怎麼辦!?
11/24 19:58, 3F
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11/24 19:58, , 4F
關於包裝部份 我相信這個版應該講到爛掉了
11/24 19:58, 4F
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11/24 19:59, , 5F
投訴吧 消保 媒體 之類的
11/24 19:59, 5F
推
11/24 19:59, , 6F
11/24 19:59, 6F
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11/24 20:00, , 7F
板上關鍵字 註冊
11/24 20:00, 7F
推
11/24 20:01, , 8F
你今天才收的貨，依法7日內可退，直接退貨了
11/24 20:01, 8F
推
11/24 20:04, , 9F
華碩遊戲序號被領 版上超多案例 …
11/24 20:04, 9F
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11/24 20:05, , 10F
我有爬過，好像都是退貨結案，但我的比較特例
11/24 20:05, 10F
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11/24 20:06, , 11F
台灣的家人在11月15號幫我收貨，再轉寄到金門給我
11/24 20:06, 11F
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11/24 20:06, , 12F
這樣是否超過7天的標準了?
11/24 20:06, 12F
推
11/24 20:07, , 13F
那應該只能和華碩盧了
11/24 20:07, 13F
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11/24 20:07, , 14F
(東森購物不寄金門)
11/24 20:07, 14F
推
11/24 20:11, , 15F
東森會好心幫你算轉寄時間嗎 ？ 我看很難 …
11/24 20:11, 15F
推
11/24 20:12, , 16F
但是序號問題還是可以反應看看
11/24 20:12, 16F
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11/24 20:19, , 17F
這種案例很多了吧
11/24 20:19, 17F
推
11/24 20:21, , 18F
你不是第一個，也不會是最後一個
11/24 20:21, 18F
推
11/24 20:22, , 19F
跟華碩反應看看 不要找26克服 26是npc沒用只會跳針
11/24 20:22, 19F
推
11/24 20:23, , 20F
又添一例
11/24 20:23, 20F
打了華碩客服好幾次，都是26的口音 真的鬼打牆... 都說沒有遇過這種情況，不是他們的責任 都是經銷商的問題....
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11/24 20:32, , 21F
更新 剛才打去東森購物網告知這個狀況 他們態度很好
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說會幫我進一步詢問經銷商再回覆，只好等等看..@@
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推
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華碩顯卡活動客服都台灣人 我找電話看看
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11/24 20:36, , 24F
這就只能找消保官了。不然你直接po01說不定會有驚
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喜
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11/24 20:36, , 26F
02-87718894 好像是這支
11/24 20:36, 26F
感謝! 打過去客服好像下班了 明天再試試看
推
11/24 20:52, , 27F
有沒有二手不確定，但新品靜電袋出廠就是這樣包裝
11/24 20:52, 27F
推
11/24 20:54, , 28F
華碩客服超爛,懶得說了,打電話根本浪費我時間跟電
11/24 20:54, 28F
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11/24 20:54, , 29F
話費
11/24 20:54, 29F
推
11/24 20:55, , 30F
當然申訴到底 不惜出動水果
11/24 20:55, 30F
推
11/24 20:58, , 31F
應該不是華碩問題，應該是供貨的經銷商的問題
11/24 20:58, 31F
推
11/24 21:13, , 32F
我之前也是在東森買了跟你一樣的顯卡，也遇到跟你同
11/24 21:13, 32F
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11/24 21:13, , 33F
樣的問題 不過我用查詢已兌換的功能，查到的遊戲序
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11/24 21:14, , 34F
號 可以去ＮＶ官網換遊戲 你試看看吧Y
11/24 21:14, 34F
推
11/24 21:14, , 35F
帶著你的顯卡 前往皇家的時刻到了
11/24 21:14, 35F
推
11/24 21:30, , 36F
顯卡本來就是用那種袋子包裝
11/24 21:30, 36F
推
11/24 21:33, , 37F
退貨阿 收到開始算
11/24 21:33, 37F
推
11/24 21:34, , 38F
顯卡本來就不是用密封袋裝
11/24 21:34, 38F
哦哦，因為之前買過MSI460 HAWK，包裝非常大氣豪華... 送了滿多東西、轉接頭 顯卡上面也有貼膜! 這次包裝相比之下 只有兩片泡棉 光碟 小本說明書 好像路邊攤貨 外盒序號的貼紙還被人畫了一個小星星記號 而且有些都摩擦到看不清了 http://imgur.com/Oq4wyru
感覺很糟
推
11/24 21:36, , 39F
七天是走消保法無條件退貨，如果超過，還是可以走
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11/24 21:37, , 40F
民法的瑕疵擔保，以上純理論，對方裝死也沒辦法....
11/24 21:37, 40F
detect大的方法試了不行，明天問客服之後再回大家 ※ 編輯: sksp (220.133.237.54), 11/24/2015 21:39:52
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11/24 21:42, , 41F
華碩BEY 本來想買看到這篇怕了~ 選微星好了~
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11/24 21:44, , 42F
4年保會不會途中壞掉 公司也人為因素 怕了真的怕了~
11/24 21:44, 42F
推
11/24 21:52, , 43F
有$的話當然是選小星星或潮牌阿
11/24 21:52, 43F
功課做不夠...還以為Strix比較潮 嗚嗚
推
11/24 21:53, , 44F
挺住啊 不處理快退 別被拖時間
11/24 21:53, 44F
※ 編輯: sksp (220.133.237.54), 11/24/2015 22:08:47
推
11/24 22:12, , 45F
這情況會很多嗎= =?剛弄了一張有這卡的單
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11/24 22:14, , 46F
這活動很多問題 你只要有購買證明+序號就能換
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11/24 22:14, , 47F
簡單來說 網購拿到貨當天就能換遊戲再退
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推
11/24 22:27, , 48F
想也知道是經銷商問題阿,華碩沒必要這麼做
11/24 22:27, 48F
推
11/24 22:40, , 49F
你再買一片馬上退原本的回去阿 對方這麼絕的話
11/24 22:40, 49F
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11/24 22:51, , 50F
這種送遊戲活動其他廠的卡都沒這種問題 除了華碩...
11/24 22:51, 50F
推
11/24 23:33, , 51F
大型購物網目前鑑賞期是10天喔，你可以查一下，應
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11/24 23:33, , 52F
該是可以退
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推
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東森好像是10天,原po不要緊張 XD
11/24 23:56, 53F
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11/25 02:16, , 54F
看下來覺得很好奇 怎麼都沒人說是購物網站的問題？
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11/25 02:16, , 55F
華碩也只是出貨給經銷商 經銷商要怎賣 怎接受退貨
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跟華碩一點關係都沒有 一開始也說是懷疑二手卡 台灣
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上網買東西真的挺方便 七天內不爽直接退
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推
11/25 03:09, , 58F
這是瑕疵品，跟鑑賞期沒甚麼關係，不要被誤導了。
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一開始以為是華碩直接出貨，加上常看到華碩的產品被
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偷註冊
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11/25 03:48, , 61F
才先去問華碩。不過目前應該是東森經銷這邊的問題
11/25 03:48, 61F
推
11/25 11:36, , 62F
可以先照detective14r說的試看看
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不然金門要退貨 應該也很麻煩
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樓上這個有試過 今天客服回電了，東森經銷商打來說正在調查稍晚回覆 ，就沒消息了 華碩活動小組更誇張 = = 打來說: 送遊戲的活動只有筆記型電腦有哦~ 我回他你們自家官網就有活動了...然後就說哦那我再研究一下，就沒消息了... ※ 編輯: sksp (220.133.237.54), 11/25/2015 20:11:02
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