[請益] 哪牌的電話客服可以服務所有疑難雜症?

看板PC_Shopping作者 (巴洛克3號)時間9年前 (2014/12/16 23:00), 9年前編輯推噓11(11024)
留言35則, 18人參與, 最新討論串1/1
最近我爸的電腦毀滅了 我老家在南部,選擇不多,只能給小賣店修 最後是回天乏術,主要是壞硬碟,但週邊好像也不穩定 店家建議換新的 其實本來不必搞到這步田地,可惜我人在北部,無法即時救援 在出現故障現象時沒預想到會這麼嚴重,我爸本來還想等我回家再看看的 也該怪我平常就懶得幫我爸設想各種備援方案, 現在爆了連硬碟資料都不知道能不能救 雖然該壞的也壞了,但後續不論要救要修或要買新的還是要由我來接手收尾 平日的懶散換來今天的爆炸,該做的事還是躲不掉 其實我也很累, 平常上班就有摸不完的電腦了,還要服務我爸的所有疑難雜症 所謂疑難雜症包含各種軟硬體操作問題,設定問題,還有各種沒頭沒尾的怪現象 平常三不五時會打電話,連回南部時都有一份整理好的"問題列表"等我一一解決 痛定思痛,決定至少買個維修方便的品牌機 不要讓我爸把所有的維修期待與壓力通通放在偶爾才回家一次的我身上 一來真是累死我,二來畢竟分隔兩地很多事情是我無法也無力處理的 其次是期待是否有哪個品牌電腦的客服也包含服務所有疑難雜症? 包含網頁,office,系統操作等各種使用與操作上的所有問題? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.47.44 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1418742046.A.9F5.html ※ 編輯: baroque3 (36.231.47.44), 12/16/2014 23:02:52

12/16 23:03, , 1F
這種是要去電腦補習班或是社區大學之類的吧
12/16 23:03, 1F

12/16 23:32, , 2F
賣硬體還要包含軟體操作疑難雜症教學? XD
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12/16 23:32, , 3F
難怪客服是血汗產業( ′_>`)
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12/16 23:42, , 4F
賣車還要教開車 杯具
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12/16 23:49, , 5F
向你爸爸說:不學則無術
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12/17 00:11, , 6F
你家隔壁電腦公司+小朋友=萬用解
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12/17 00:17, , 7F
DELL品牌機+貼心服務(遠端.登門.24hr軟體通) 很貴
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12/17 00:18, , 8F
主機螢幕就比它牌貴了 加值服務還要再加幾千塊
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12/17 00:20, , 9F
原價屋電話直接配一張新單 解決一切問題(?
12/17 00:20, 9F

12/17 00:22, , 10F
我覺得硬體的部分只能算是你有注意到卻不處理的爆炸
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12/17 00:23, , 11F
結果 除了壽命到或是真的運氣很差 硬體通常是有時間
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12/17 00:26, , 12F
作處理 再者買套裝是方便送修也有客服 但你也應該聽
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12/17 00:27, , 13F
過客服常說請客戶把重要資料先行備份這句話
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12/17 00:28, , 14F
而一般套裝電腦的客服只負責你買的硬體吧 軟體通常
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不會理採 除非跟他的硬體有點關係
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12/17 00:29, , 16F
真要買品牌機 你要想的是如何讓他的資料平常就備份
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12/17 01:13, , 17F
放台備用機 有問題就換上
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12/17 05:05, , 18F
這已經是賣車還要教怎麼開飛機了...
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12/17 07:35, , 19F
你需要的是教你爸用google查資料及上PTT pc瞎拼版
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12/17 07:35, , 20F
軟硬體問題千千百百種,網路上通常都有前人解答了。
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12/17 07:36, , 21F
你只需要教你爸如何用關鍵字自己尋找到解答。
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12/17 07:37, , 22F
一臺便宜筆電讓他能自己上網找答案就好了。
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12/17 08:13, , 23F
台灣的dell windows系統有完美中文化嗎
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12/17 10:52, , 24F
不要給你爸用就好啦,雖然我的情況比你還嚴重 -.-
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12/17 10:52, , 25F
我爸媽還把阿姨家的電腦問題推給我呢 -.- fuck
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12/17 10:53, , 26F
死老頭都覺得這些事他媽的理所當然
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12/17 11:51, , 27F
有錢就好辦事 沒錢誰想理你
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12/17 14:39, , 28F
老實說沒有,或者你出個月薪24k直接養個人專屬員工
12/17 14:39, 28F

12/17 18:17, , 29F
簡單呀,1.買dell完美保固,你爸問啥他都會回答...
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12/17 18:18, , 30F
2.買兩台,一台有問題就換另外一台用.
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12/17 18:18, , 31F
但很明顯的,原PO留給老爸的是一台舊電腦.....
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12/17 18:18, , 32F
而不是一台全新電腦,所以自爆只是早晚而已....
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12/17 18:19, , 33F
換言之,若原PO不從根本去思考怎樣讓家人用順順
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12/17 18:19, , 34F
只拿凱汰品組一台交差,基本上只是會重複發生而已...
12/17 18:19, 34F

12/18 10:37, , 35F
裝個TEAMVIEWER遠端連回去教學就好啦
12/18 10:37, 35F
文章代碼(AID): #1Ka4aUdr (PC_Shopping)