Re: [心得] 華碩維修 X到爆

看板PC_Shopping作者ck3300503 (夏影)時間11年前 (2013/03/23 20:35)推噓3(3推 0噓 11→)

留言14則, 9人參與討論串2/4 (看更多)

※ 引述《GoMountain ( )》之銘言： :(原文恕刪) 因為我自己有不少華碩產品也常幫別人修電腦所以有不少去皇家的經驗那我就說說幾次遇過的狀況好了某次是送修一個主機板後來拿回來說是換了良品但是拿回來後竟然完全沒過電比送修前的還慘後來馬上就拿回去皇家說明了狀況客服也覺得奇怪他說良品之前都是有經過測試才放到倉庫的不過他就馬上拿到裡面當場測確認有問題後就馬上去查還有沒有庫存了那時我那張剛好沒庫存了但如果是另一張可以馬上給我不過是同等級的小板那我就說還是要同一張就等幾天後來隔幾天去拿時客服有特別說拿給我之前有再測試過的這次就正常了另外一次是顯卡遇到的問題是看網頁或文書處理會破圖送去修 3天後回來說是換了電容和風扇但是問題依然存在當然是馬上又送過去之後再過3天客服就打電話過來了說他們測試都正常(應該是跑甜甜圈之類) 但是也說如果我要換可以換良品給我那我當然是要換了之後換回來的就正常了綜合幾次經驗其實感受還不差畢竟每天送修的件數非常多沒特別說的話他們也只會依照標準流程處理不可能每個送修的都仔細測所以可以的話再送修的時候要盡量詳述自己的問題這樣應該會比較容易解決你的問題另外就是其實也可以在拿回送修品時請他們當場測確定沒問題後再拿這樣或許可以減少跑幾次至少我其他次的送修經驗大多是一次就順利好的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.246.9

推

SIMPLEPLAN

03/23 20:54, , 1^F

03/23 20:54, 1^F

華碩算很不錯了客服和工程師也不是神不可能保證一次就好電子產品這種東西本來就很難預料 ※ 編輯: ck3300503 來自: 140.113.246.9 (03/23 20:57)

→

f91jacky

03/23 20:57, , 2^F

03/23 20:57, 2^F

→

f91jacky

03/23 20:58, , 3^F