Re: [心得] 反推-原價屋送貨竟然直接讓SSD在箱子裡撞
※ 引述《gggggg105 (tino)》之銘言:
: 原價屋店面態度相信大家都知道
: 所以我就想說網路訂貨應該沒差吧
: 3/2 在原價屋訂了 MSI 7950 TF/oc + M4 128G
: 3/5拿到,送來是用一個大箱子裡面放顯卡+m4
: 但是m4 竟然在他原本盒子的外面活蹦亂跳.....
: 一開箱直接傻眼,打給客服
: 他只給我承諾30天內有問題一定換新,也不需要我的訂貨單號
: 感覺就是應付一下我這個消費者..好像貼完保固不用在封好包裝,蓋子蓋上就可以出貨是
: 正常的..
: 已抱怨。
讓我想起之前在原價屋訂鍵盤,結果發現空白鍵失靈,有時候卻又有用,而且真的太常出現這狀況了,隔天就打電話告知情形,他們就說來店裡給他們檢測看看,以下皆用A表示所有店員,打電話是想告知這樣如果真的有問題可以直接換貨
前面告知購買方式跟貨品,以及產品狀況
A:好,你拿過來店裡我們檢修如果真的有問題就直接換新的給你
我:可以用寄的寄回去嗎?
A:這樣運費不便宜,不滑算喔
我:那我明天拿去店裡
隔天拿去檢測結果都打的出來,店員說可能是usb沒插好,因為是分離式接線,一邊usb 一邊micro usb,回去可以了,但過一下子也不行,又在打電話過去,隔天拿去檢測人員插好試了一下子都可以,我就說他都偶而可以偶而不行,店員感覺不想鳥我,去幫另一個客人看螢幕,結果我就自己試,真的出現問題了就叫他看,他看到後去問櫃台才說
A:我們這隻現在沒現貨,要從別的店調貨,你願意等嗎
我:恩
A:那你留下你的姓名電話,貨到了我們會通知你來拿
我心裡超不爽,我打了兩次電話,結果你們沒先調貨,那就算了,貨還要我再跑一趟來拿,我不等難道是要拿這隻瑕疵鍵盤嗎,後來朋友要去附才幫我拿,要不然我來回一次要一小時半,油錢時間都很浪費,沒有朋友幫拿等於要跑三趟,而且感覺一點歉意都沒有,後來鍵盤是正常就懶得發,現在看到這篇就想起,感覺原價屋就是這樣,要換自己來,否則就別換,要寄回自己負擔運費
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完整討論串 (本文為第 2 之 5 篇):