Re: [閒聊]光華部份商家的素質真是令人不敢恭維....

看板PC_Shopping作者wahaha99 (此方不可長)時間14年前 (2009/12/31 20:49)推噓6(6推 0噓 33→)

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※ 引述《SuWeiLin (╮(﹀_﹀")╭╮(﹀_﹀")~)》之銘言： : ※ 引述《wahaha99 (此方不可長)》之銘言： : : 所以，服務是要錢的，如果說你不想花這筆錢，那就是自己花時間去搞懂這些東西， : : 正是所謂的: "時間就是金錢，朋友" : 有一些光華特有的現象, 我一直覺得很有趣, 不曉得大家認不認同? : 1. 價格超殺, 可惜缺貨 : 恕我無能, 真不知道這是什麼行銷手法, 每次價格標的比同業低3% ~ 5%, : 我們消費者進去問了, 才回答沒現貨了, 那怎麼不在該品相後面 : 直接註明缺貨? 本來就沒貨,有也只有第一批5pcs這種量這有兩種用途 1.騙新手,給人他們家什麼東西都便宜的假象 2.打爛市場,反正我沒的賣也讓別人無法好好賣 : 2. 價格劃掉, 寫著售價太殺, 不能標出來 : $ = Time, 直接寫清楚是害怕價格太低打亂行情被同業追殺嗎? : 寫明白就省去詢問的時間, 不是能加速交易的過程? : 不然就是進去一問之後, 才發現跟隔壁幾間其實同價格, : 根本沒有殺到哪邊去... 這也是兩種 1.如你所說的騙人進去問,反正有人進門就是一種希望 2.同業不會追殺你,上游倒是有可能,因為你一但破壞某些還算有利潤的商品價格, 那個商品就崩了(好比中高階顯卡,高階主機板等),你賣便宜那同業只會追殺上游, 然後開始拼價格戰... : 3. 價格很漂亮, 臨櫃一問不單出 : 一般消費者會覺得這種標示價格的方式, 應該都是能零售的, : 既然不單出, 與其浪費彼此的時間, 乾脆在報價單上明講"裝機價" 同樣的道理,給別人 "他們家什麼東西都便宜" 的假象當然這種會在其他零件補回的 : 4. 使用計算機 : 我們直接問說"最低能給到多少?", 某些店家一定要打個計算機秀給消費者看, : 我納悶的是不能直接用嘴巴回答? 應該會比key in之後來的快吧? : 大部份的價格都是未稅, 應該不用除以1.05; 如果是查閱電腦內的進貨價, : 再來回答消費者, 或許比較合理. (若是店員權限不夠, 也算是合理~) 呵,一方面清楚啊 (一七不分啦什麼的) 另一方面就是看交情或是看Sales的能力給折扣, 當然不能用講的 (旁邊的客人聽到要跟進怎麼辦...) : 5. 來問問看喔, 有問有折扣, 用問的比較快 : 我同意用問的比較快, 雖然報價單有寫, 不過一整張海報牆有時候還真的眼花撩亂, : 可是有趣的是, 問了之後店員還是拿起報價單來看, 不然就是點選電腦的估價系統, : 既然這樣我直接用看的, 還省去我們的對話時間... XD 有的東西有問有便宜，有的沒啊品項價格天天在翻新店員也不太可能每樣價格都記住，所以看一下啊 (基本上就是記哪幾樣還有空間的,可以 "有問有便宜" 的) : 6. 你問到最低多少? : 某些店家很喜歡這樣反問消費者, 我不太了解這意味著什麼, : 不過, 店家怎麼不直接回答能給到多少, 合則來不合則去, 省時又省力; : 不然就是：這也很簡單賣比人貴了,你不會買賣低了,利潤就下降了在利潤最大化前提下當然這樣問另外就是他可能想順便了解附近行情除了可能沒空自己跑外,混久了大家都認得也不是沒有可能的事 : XX店家怎麼可能給到這麼低? 一定是沒有現貨 (真不巧, XX還真的有貨...) 呵 : XX店家的貨品來源有問題 (現在是同業相殘就對了...) 這就真的要看狀況了買之前記得問清楚看清楚代理商 : 光華有部分店家, 金流的導向都是希望提高周轉率, 換句話說 : 時間真的就是金錢, 但是有些做法卻未必能提高成交的速率..... 提高週轉率? 前提是有利潤啊,不然平進平出哪來的利潤？ (平進平出都能賺錢那銀行出納不就賺死了) 至於提高成交速率其實對店家沒差，他們的產能大都處在idle狀態.... (如果每個工讀生都滿載就賺死了,不然怎麼會這麼難賺) : 如果把光華當成零售業或是物流業, 對服務品質也就不用這麼在乎, : 鐵皮屋時代門口賣罐強的阿伯, 招呼客人還比較周到咧~ 灌強的利潤比可能比高階顯卡還高.... 你說呢.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.126.29

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wch6858

12/31 20:53, , 1^F

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novanut

12/31 20:56, , 2^F

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wahaha99

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