[討論] 關於艾x購物....
各位愛迷大家好。
演唱會當天讓我見識到大家的團結力量!!^^
以下問題有點純抱怨...
一直想買愛的商品，不過總是都缺貨中。
好不容易十月六日準時上網搶購...
結果 訂購了三個商品 價錢是3030....
我是線上刷卡的!
十月九日的時候我寫信問客服
客服人員服務很好的回我信
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親愛的xx您好：
感謝您的來函，接到您的來信後，已即刻為您轉往商品供應
商了解出貨進度，須請您稍候。造成您的久候與困擾，特向您致
上萬分歉意
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當然我也就想說終於商品要寄來了..
等到十月15日又上網看，發現怎還在確認帳款。
我就又寫信去問...結果
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親愛的 xx 您好：
首先為造成您的不便之處，敬請見諒！感謝您的來信與承購
，由於您的訂單之刷卡金額超過3000元
，有鑑於維護會員的權益與信用之防盜刷機制，煩請在身分證明
影本上，傳真至 xxxx 收到傳真後，將立即為您處理放單，
由於xx愛週邊商品從日本原裝進口來台，入倉時間不定，請問您是否
願意等待，或是不便等候欲取消訂單 並再次為造成您的困擾，特
致上最深的歉意！
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整個傻眼...連貨都沒了!!
還說連入倉時間不定。
這樣不就是擺明傳真去，連何時會收到都不知道...
為何不早點跟我說要傳真去確認呢。
Orz..
看來要收到商品不知道要等到何時了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.67.209.145
推
10/16 17:02, , 1F
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推
10/16 20:29, , 2F
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