Re: [情報] 微軟終極高手 Ultimate Student專案
※ 引述《nosql (mingray/nosql)》之銘言:
: ※ 引述《togolu (土狗)》之銘言:
: : 昨天買了Ultimate student下載版
: : 下載的時候我的網路有點問題斷斷續續的
: : 然後他們開放的下載速度很慢,只有1X KB/s而已
: : 所以重新下載了好幾次
: : 沒想到後來整個鎖住不能下載了
: : 看它顯示的錯誤訊息是限制只能下載"20"次
: : 今天早上再試著下載還是一樣...
: : 購買的時候明明沒有提到次數的限制,只說購買後30天內都可以下載 = =
: : 害我昨天搞這個下載搞了半天
: : 寫信給客服還沒有回應,可能假日沒上班
: : 要購買的朋友請注意下載的問題囉 Orz
: : 幸好我還有買光碟...真的不能解決的話就只好等光碟寄來了
: 現在變成Office Professional 2010
: http://www.microsoft.com/student/office/zh-tw/default.aspx
: 2690+備份片425
他們系統真的怪怪的,
選擇使用ATM付款,我在6/25的時候下訂單,
他說7/25前付款就可以,所以我沒立刻處理。
到7/2的時候,他們突然有系統訊息說我的訂單因為超過七天未付款而取消。
7/8的時候,莫名其妙收到他們寄來的掛號信,內容物是一張我訂單的發票。
7/15,我想說既然訂單被取消,就來重下一次訂單,
結果按下去的時候卻跟我說已達我的最大購買上限:
「已超過此產品的購買上限,無法再購買產品。如果您想要購買不同產品,請按這裡。如
果您對帳戶有任何疑問,請按這裡連絡客戶支援部門。」
感覺像是系統對購買的支援不夠好,
訂單取消後卻沒有把購買的計數器重設,
或是沒有寫好判斷式。
這五天來我一直跟他們回客服信回的很煩,
一直用同樣的內容copy paste給我。
建議如果有板友看到的話,
請等確定要在七天內付錢再買,
不然你會被他們客服煩到死還沒辦法買。
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06/25 21:30,
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