[閒聊] 副護處理事情的方式讓我們很錯愕
各位學長姐大家好,我還是一名護生
最近剛結束基護實習,在實習的最後一天遇到讓我非常無言的家屬、副護理長和老師
我的病人診斷是drug overdose,藥物是安眠藥,剛入院時情況很不好,血氧都只維持在87-88左右,換上O2 mask也只在90,後來又換上non-rebreathing血氧才上到93-95
最近情況有好轉,也換回O2 mask了
原本專師是建議要On Endo,但是病人有sign DNR,所以只幫她裝nasal airway
星期五時,病人情況好了很多,GCS也有15分
病人問我們老師說能不能把那根nasal airway拿掉,我們老師就想說也好,反正她也能自己咳痰了,拿掉應該沒關係就拿掉了。
結果專師跟醫師到下午都還沒來查房,只看data就說那根nasal airway不能拔,我們老師想幫她裝回去,但是病人堅決反對,所以我們老師就拜託我進去記I/O的時候看能不能說服病人,讓我們老師能再裝回去。
接著我們去記I/O時就麻煩家屬去倒個尿,然後我們跟病人溝通後,病人還是拒絕裝nasal airway,我們也只好放棄,去跟老師說我們勸不動。
沒多久我們就被副護叫過去,說家屬想投訴我們,說我們態度很差為什麼要叫他去倒尿不自己去倒(星期五的副護是代理的,因為我們副護出國了),她罵我們說那個家屬說他自己不是主要照顧者,問我們難道沒發現嗎,不會倒尿也不教他
我就跟副護解釋說,昨天我們有教過他了,他是病人的兒子都顧早上,晚上才是病人的孫女來顧。
副護就略過這個問題繼續罵我們為什麼要勉強病人裝nasal airway,病人明明就clear為什麼還要裝?學姊就說是專師看完data說不能拔的,副護看完data就說也沒很糟啊,還沒來查房怎麼知道病人情況,然後就說她都處理好了就走了
我跟我同學就覺得很委屈,請家屬倒個尿就要被投訴,明明就老師拜託我們去說服病人的結果我們被副護罵,她一句話也沒說,最後meeting還跟我們說溝通很重要啊這一點點小挫折而已沒關係的,要我們繼續加油
其實我跟我同學都滿錯愕,院方怎麼會這樣處理事情。
更錯愕的是我們老師怎麼會這樣看我們無辜被罵還說沒關係
希望78月的內外實習可以別再遇到這種事了QQ
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好吧QQ可能是第一次實習有點太小題大作了
※ 編輯: ching87224 (27.246.73.233), 06/17/2018 13:48:54
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因為那天帶我們的學姊也是剛就職兩個月的新人而已,所以她也不敢跟我們老師說什麼
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老師還問我們,難道護理人員就不能倒個尿嗎?不是不能倒,我們護生能做的事不多,倒尿
中午我們去教他灌牛奶的時候那家屬就很不爽我們了,所以下午又請他倒尿他就想投訴我們
老師事後可能也知道他不能隨便拔nasal airway,所以她拜託我們先去說服看看,如果病人
※ 編輯: ching87224 (27.246.73.233), 06/17/2018 14:04:52
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謝謝學姊,我想下次遇到這種事我應該不會那麼錯愕了
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我剛開始也有點嚇到老師說要自己裝回去,但她跟我們學姊說,那個很簡單,塗個Jelly順?
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她就自己評估後覺得不需要就拔掉了QQ
我覺得我下星期二回學校上課時,應該要跟我們班導師說一下
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是nasal airway哦!病人給氧的目前是用O2 mask
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噓
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我會跟我們導師說的!
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好的!謝謝學姊的解釋,我星期二回學校上課會跟我們導師反應的!
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我知道了 我會告知學校,讓學校處理的。
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老師的部分 我回學校會跟導師說
雖然家屬一直塞給我們 不過我們沒收啦 怕被罵XD
※ 編輯: ching87224 (27.246.73.233), 06/17/2018 20:50:57
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這個我就真的不太了解了\( ̄▽ ̄;)/
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謝謝學姊,有學長站內信我跟我討論臨床上暢通呼吸道及給氧的方式,我也有大概去查資料了解nasal airway適用時機
很謝謝板上的學長姐都願意教我~~原本還覺得自己很委屈,但說真的,也從這次事件中學到很多,包含給氧的時機、方式還有drug overdose的醫療處置等等的,真的很謝謝板上的大家都願意替我解答
※ 編輯: ching87224 (27.246.73.233), 06/17/2018 21:54:55
有種因禍得福的感覺~~
※ 編輯: ching87224 (27.246.73.233), 06/17/2018 21:57:04
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謝謝您的鼓勵,我會努力的!
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每次看板上一堆恐龍家屬都覺得和誇張,結果還真的被我遇到了\( ̄▽ ̄;)/
※ 編輯: ching87224 (27.246.73.233), 06/18/2018 01:39:59
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謝謝學姊解釋!!讓我更清楚nasal airway的用法,查資料還真沒寫到痰多會會阻塞呼吸道
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謝謝學姊>_<我會跟學校告知的~~~
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我明天回學校會跟班導師說的>_<
※ 編輯: ching87224 (27.246.73.233), 06/18/2018 10:40:20
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好!!謝謝學姊,我會再去探討DNR的相關法規的
※ 編輯: ching87224 (27.246.73.233), 06/18/2018 20:14:36
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我有跟系主任說了~~~
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學姊是遇到多扯的老師xd
※ 編輯: ching87224 (39.9.3.229), 06/20/2018 21:00:23
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我已經有跟導師及系主任說了 後續會如何處理就不知道了>_<
※ 編輯: ching87224 (27.247.169.40), 06/21/2018 20:38:50
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