[心得] 真的很想投訴病人...

看板Nurse作者 (MISS 晴)時間13年前 (2011/05/30 01:50), 編輯推噓22(23推 1噓 11→)
留言35則, 28人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
今天的急診一如往常忙碌 下午交班的時候看到白班同仁露出無奈的表情 原來又是遇到到澳洲客人 誇張的是還公然侮辱醫師診斷書的字像小學生 看白班同仁寫了一大批未完成病歷 又開始寫異常 真覺得很切心,,, 一問之下原來小姐是被人毆打 急診醫師開了F/U U/A EIA 同事請病人把檢體放在檢驗科 過沒幾分鐘 家屬也來問檢體要放哪 同事就說請放檢驗科 後來小姐留好小便 家屬拿著檢體"又"跑來急診問說要放哪 同事就說剛剛已經說過要放檢驗科了 家屬就突然爆火 "妳是不會一次講完喔 害我們跑來跑去" 然後照完X-ray又要排隊等看片子 家屬就一連串的抱怨跟辱罵醫護人員 甚至連醫生開好診斷書都還笑說字寫的很草很醜很像小學生欸 還補了一句"對阿 醫師都只會寫英文吧" 聽到這裡 只能說 台灣的醫療很可悲 小夜班的我們也好不到哪去 來了一個手被車門夾到的小姐 醫師一開始就先開U/A EIA 小姐就整個大爆氣 我又沒懷孕幹嘛要驗啦 就跟你說沒懷孕阿!!我要照X-ray就好了啦 你快點幫我擦藥!! 但是醫師跟小姐講 還是需要有報告 我先幫他用3M簡單包一下 他就開始在旁邊唸說 包那麼鬆我是要怎麼上廁所啦 我跟妳說就是要包緊一點阿 妳不懂止血喔 (重點是病人只有指甲刮到有裂痕 已經沒出血了) 我只好回說 那個只是先包一下 等等會重包 小姐就帶著不悅的表情終於願意留小便 重點是 一留到就立刻來催我們說要照X-ray 跟她說要等EIA 小姐整個就更爆氣說 阿我就沒懷孕阿 我要趕時間啦 就這樣 唸完我們又跑去檢驗科催報告 檢驗科小姐說EIA要等5-10分鐘 小姐就說 不是沾一下尿就好??妳動作快點啦 終於報告出來找完X-ray發現大拇指骨頭稍微裂用鋁板固定後 我才聽到 原來小姐趕時間的原因是因為她已經訂好餐廳要吃飯 我們這樣拖她時間害她遲到差點沒吃到飯 唉 看看線上的同仁 連一口飯一滴水都還沒碰呢 難道對醫護就不能多點尊重嗎 每次遇到這種人就覺得很切心 我們付出專業跟熱忱來幫助你們 卻一堆人視為理所當然 甚至要求東要求西 一不順心又要被人投訴寫報告 或許適當的批評是好的讓我們看到缺點 但是為什麼要把我們逼到身心俱疲 錯的明明就是別人卻要我們道歉認錯寫報告?? 不是我害你被打 也不是我害你遲到 我們只是堅持該有的原則 請不要澆熄我們對急診僅存的熱忱 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.9.172 ※ 編輯: fruit70530 來自: 111.240.9.172 (05/30 01:52)
推
05/30 02:02, , 1F
只能說 台灣的醫療很可悲到一個極致..
05/30 02:02, 1F
推
05/30 02:18, , 2F
我也想投訴病患
05/30 02:18, 2F
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05/30 02:22, , 3F
這樣一定要配18FR IM阿
05/30 02:22, 3F
推
05/30 02:26, , 4F
再這樣下去我也不想做了 累得要死要活換算時薪不到兩百
05/30 02:26, 4F
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05/30 02:28, , 5F
而且好多斷手斷腳的家屬 真是他媽的 自生自滅好了
05/30 02:28, 5F
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05/30 02:29, , 6F
廢掉這些無用的投訴報告，每寫一次只會多增一次想逃離感覺
05/30 02:29, 6F
推
05/30 02:40, , 7F
看完一整篇 我只能說:唉(搖頭~) 原PO拍拍~~
05/30 02:40, 7F
q
噓
05/30 03:06, , 8F
只有叫病人要怎麼做 但是有跟病人解釋理由嗎？
05/30 03:06, 8F
這段我漏打 醫師一開始已經解釋過所有療程 加上家屬又問護理人員兩次 檢驗科跟放射科也 解釋為什麼要驗尿跟X-ray 請問這樣還有哪裡不夠嗎?????
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05/30 06:49, , 9F
樓上的 我想你是沒遇過奧客 有些奧客根本已經跟他解釋過也請
05/30 06:49, 9F
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05/30 06:50, , 10F
他怎麼做 但是死都不承認我們有說過 有時不爽又要提告拍照
05/30 06:50, 10F
沒錯就是這樣~~~>< [1;31m→ yesor:現在文件簽署越來越多 為什麼要請病人簽名 就是怕他翻臉不 05/30 06:52
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05/30 06:53, , 11F
認帳!! 話說回來 我也真的對這行業很灰心!!
05/30 06:53, 11F
※ 編輯: fruit70530 來自: 111.240.13.154 (05/30 07:42) ※ 編輯: fruit70530 來自: 111.240.13.154 (05/30 07:45)
推
05/30 09:48, , 12F
等到以後都沒醫師護士他們就災細!!
05/30 09:48, 12F
推
05/30 10:08, , 13F
這時有好的主管就很重要 太超過的病人我們長官會去"溝通"
05/30 10:08, 13F
推
05/30 10:39, , 14F
沒錯~一堆同意書，煩死了，但是為了保護醫療人員。
05/30 10:39, 14F
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05/30 10:40, , 15F
奧客真是防不勝防...
05/30 10:40, 15F
推
05/30 10:42, , 16F
果真是奧客，應該要告他
05/30 10:42, 16F
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05/30 11:21, , 17F
高義好像是營養師,怎麼會遇見奧客!
05/30 11:21, 17F
推
05/30 11:41, , 18F
淚推~台灣急診醫病生態真的會讓人失望~
05/30 11:41, 18F
推
05/30 14:34, , 19F
辛苦了~~~奧客真的是防不勝防沒錯 嘖嘖
05/30 14:34, 19F
推
05/30 14:42, , 20F
我都笑笑的打16FR..謝謝老師讓我練習..真遇到才打的上嘛.
05/30 14:42, 20F
推
05/30 15:08, , 21F
辛苦了...看到某G的噓,就會覺得他也是奧病人
05/30 15:08, 21F
推
05/30 16:54, , 22F
那個Gau感覺來亂的
05/30 16:54, 22F
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05/30 16:55, , 23F
樓樓上覺得某G是哪科的病人呢?
05/30 16:55, 23F
推
05/30 18:17, , 24F
嗯~~~~其實我不知道= =
05/30 18:17, 24F
推
05/30 21:31, , 25F
我也很想投訴病人 有時候覺得護師 像狗～汪汪
05/30 21:31, 25F
推
05/30 21:49, , 26F
同是急診人，懂你的感覺!不過我已經在這個月逃離了!!
05/30 21:49, 26F
推
05/30 22:29, , 27F
高義！這ID的用意就是要讓別人皆賭神台詞的啊。別上鉤了
05/30 22:29, 27F
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05/30 22:29, , 28F
反正不要太跟網路上的白目發言計較...真是辛苦了
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推
05/30 22:30, , 29F
同為護理人，幸好已經逃離臨床！話說，診所也有不少...
05/30 22:30, 29F
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05/30 22:35, , 30F
真的 診所的病人有時比醫院更要命!!現在深深的感受到
05/30 22:35, 30F
推
05/30 22:53, , 31F
辛苦了Q_Q
05/30 22:53, 31F
推
05/31 16:20, , 32F
同身為急診人~一起淚推!!!!!
05/31 16:20, 32F
推
05/31 22:01, , 33F
這種人我都心想這麼趕不要來看急診阿，你不來我更開心
05/31 22:01, 33F
推
06/03 05:33, , 34F
這種環境在不想辦法改善ˇˇ大家都不要當醫生護士好了
06/03 05:33, 34F
推
06/04 01:53, , 35F
反正不管是什麼"小病"都要優先處理就是了 自己的事最急
06/04 01:53, 35F
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