手機排版,若傷眼請見諒。
請問版上各位送修皇家等的話,
大約都等多久才拿回筆電?
起因是D槽突然無法讀取
3/10可以讀取,3/11晚上突然無法讀取,
而D槽是另外加上的1T(HDD),
不過3/12一早我將電腦上下顛倒背著上班,到公司後又讀取的到,但是下午又無法讀取,
所以我猜想應該是排線鬆掉。
所以3/12下班後將電腦送到士林皇家檢測,
等了一個禮拜打電話詢問,客服說檢測料件還在調料,工程師回電也是一樣的回覆,
(好,我等)
上週五3/19再打電話詢問,得到調回覆也是還在調料中,(好,我再等)
今天(3/24)打電話三次詢問後,
得到調回覆竟然是料件要等到3/30號才會到,才有辦法檢測!
所以最快是3/31可以拿回電腦,
不然就是要等清明連假過後!
(聽到這種回覆真的火都上來了!)
請問皇家只是單純檢測排線鬆脫要等那麼久嗎?
還有皇家維修的料件都要等那麼久嗎?
還是料件不是由貨運送,
是人工走路送料件?
回覆也都是官腔式的回覆!
以後對於華碩的產品和服務真的都要打一個大問號了
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