[問題] 士林皇家維修X560UD

看板Notebook作者時間3年前 (2021/03/24 16:58), 編輯推噓3(302)
留言5則, 4人參與, 3年前最新討論串1/4 (看更多)
手機排版,若傷眼請見諒。 請問版上各位送修皇家等的話, 大約都等多久才拿回筆電? 起因是D槽突然無法讀取 3/10可以讀取,3/11晚上突然無法讀取, 而D槽是另外加上的1T(HDD), 不過3/12一早我將電腦上下顛倒背著上班,到公司後又讀取的到,但是下午又無法讀取, 所以我猜想應該是排線鬆掉。 所以3/12下班後將電腦送到士林皇家檢測, 等了一個禮拜打電話詢問,客服說檢測料件還在調料,工程師回電也是一樣的回覆, (好,我等) 上週五3/19再打電話詢問,得到調回覆也是還在調料中,(好,我再等) 今天(3/24)打電話三次詢問後, 得到調回覆竟然是料件要等到3/30號才會到,才有辦法檢測! 所以最快是3/31可以拿回電腦, 不然就是要等清明連假過後! (聽到這種回覆真的火都上來了!) 請問皇家只是單純檢測排線鬆脫要等那麼久嗎? 還有皇家維修的料件都要等那麼久嗎? 還是料件不是由貨運送, 是人工走路送料件? 回覆也都是官腔式的回覆! 以後對於華碩的產品和服務真的都要打一個大問號了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.168.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1616576287.A.61E.html

03/24 18:39, 3年前 , 1F
(1/7)
03/24 18:39, 1F

03/24 19:54, 3年前 , 2F
我還滿快就拿回來的,但是沒修好XD 目前(3/7)
03/24 19:54, 2F

03/25 10:42, 3年前 , 3F
目前X560UD的MB有大issue解不掉而且解了不合成本,所
03/25 10:42, 3F

03/25 10:42, 3年前 , 4F
以應該會慢慢擺爛放生。缺料不意外。
03/25 10:42, 4F

03/29 19:50, 3年前 , 5F
就叫你不要買華碩ㄌ 應該不是排線
03/29 19:50, 5F
文章代碼(AID): #1WMlyVOU (Notebook)
文章代碼(AID): #1WMlyVOU (Notebook)