Re: [問題] 超爛華碩送修心得及問題

看板Notebook作者alanswill (Air)時間7年前 (2018/10/05 16:40)推噓3(3推 0噓 4→)

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雖然昨天才po文，我送去的華碩申訴信有客服來電了在協商之後說會轉報上面知道，今天中午已經確認主機板會退還費用給我同時取消三個月保固現在的心情有比較平靜一點，同時也感覺到華碩的前臺服務跟後臺維修根本是不同的兩家公司…… 感謝各位板友的建議及幫助 ※ 引述《alanswill (Air)》之銘言： : 廠牌:ASUS : 型號:X550JX : 購入日期:105年年初 : 距上次使用正常時間:兩周前 : OS版本:win10 1803 : 平常作業內容:打csgo 聽音樂 : 有無內建還原功能(Y/N):N : 問題內容: : 下次絕不買華碩產品了 : 9月初時筆電X550JX I74720HQ版鍵盤無法使用後，送師大皇家俱樂部。 : 送去後等了一個禮拜才收到台南維修中心說收2340元修鍵盤， : 等修完回來又過了一個禮拜 : 結過兩周內直接給我藍白屏死機，本來想說是他們上次沒修好再送回去修 : 結果等了一周竟然跟我說主機板是「自然損壞」要我自己貼3990元換主機板????? : 我不懂硬體，想請問板友修完後兩周內主機板「剛好」來到使用期限這是正常的嗎? : 去年8月已經送修3次，第一次換電池，第二次耳機孔和喇叭無法使用貼錢換主機板後回來 : 還是一樣在再送第三次，又再換一片，那時就修到非常火大了。 : 這次維修來來回回也超過一個月了，從買來到現在兩年半跑皇家次數已經超過8次了，筆 : 電我自認沒大操沒摔到，平常打CSGO和聽音樂而已，現在要我再貼錢我實在不服。 : 現在除了丟投訴到華碩客服外也送一份申訴到消基會了 : 想請問神通廣大的板友有什麼看法，難道真的是我問題? : https://i.imgur.com/PjqJHpS.jpg

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推

leo840908

10/05 16:44, 7年前 , 1^F

10/05 16:44, 1^F

推

Pharmarette

10/05 19:07, 7年前 , 2^F

10/05 19:07, 2^F

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Pharmarette

10/05 19:08, 7年前 , 3^F

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