[心得] 以後再也不買華碩筆電(x550jx)

看板Notebook作者 (夜寐)時間10年前 (2015/09/16 16:35), 10年前編輯推噓13(13推 0噓 27→)
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八月初在光華商場購買一台ASUS X550JX 平常就在公司使用，下班後裝至ASUS原廠筆電包帶回家使用，包包僅放充電變壓器*1、滑 鼠*1、錢包、手機。(筆電與其他物品分開夾層放) 使用約莫2周，螢幕中間偏右出現亮塊 http://imgur.com/PmM4wuh
送至皇家維修完畢後取回，然過了"1週"以後，"同樣位置" 仍出現亮塊 只好再次送回原廠維修，這次維修前特別詢問是否更換新貨，工程師表示是更換新品 第二次維修完畢後取回「2天後」，親愛的筆電的「同樣位置」又出現亮塊... 這次真的火了，待工作告一段落前往皇家要求更換新品(此時購買甫過1個月餘) 結果，剛剛工程師打電話來詢問我說，使用期間或者攜帶出外時有無外力碰撞... 然後說，三次維修都同樣地方，問我包包是否有放其他會壓到的東西 接著表達如果要更換新品需向上級請示後才可給我答覆，問我可不可以接受維修後送回 我就是相信維修的好我才送修"第三次"時才要求更換新品，且如果外力會造成亮塊產生， 檢查筆電外殼或者螢幕有無碰撞不就知道了嗎？！ 然後說有可能是我或者東西長期按壓到筆電那固定區塊...誰會筆電打開用手去長期按壓 某點？？？ 我真的覺得善意詢問是可以接受，但是打電話過來就詢問客人是否有以外力造成筆電螢幕 亮塊，然後說更換筆電要問長官，所以可不可以接受維修後送回... 真的是火大，以後再也不買ASUS筆電了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.114.57 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1442392539.A.1BD.html ※ 編輯: jack19890506 (219.85.114.57), 09/16/2015 16:42:14 ※ 編輯: jack19890506 (219.85.114.57), 09/16/2015 16:42:56
推
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天底下沒那麼巧的事，連2次都一樣的地方
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推
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面板這種問題通常是壓傷 但多數都是內部LCD(背部)
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的薄膜損傷導致的問題 因為導光的光沒辦法正常透出
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推
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拍拍
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推
09/16 17:54, , 5F
假如華碩真的是換新 那不太可能都是原廠的問題
09/16 17:54, 5F
感謝不少網友有寄信來跟我分享心得跟提醒 假設此次維修並未換新機而是維修後送回，我就暫時不把電腦帶著通勤 撇除掉通勤可能造成的因素，如果仍然一樣我就真的不知道該怎麼辦了...= = 我更換這筆電之前也是華碩的筆電(U45JC)，就沒有相關問題(使用5年且用同原廠筆電包) 結果這次真的讓我挺失望的。 再次謝謝大家的建議 ※ 編輯: jack19890506 (219.85.114.57), 09/16/2015 18:16:24 ※ 編輯: jack19890506 (219.85.114.57), 09/16/2015 18:18:05
推
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U45Jc我覺得不錯欸 電池超大
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同意！帶出去真的可以撐很久，缺點是散熱效果真的越來越差 這次換也是因為U45它主機板燒壞、宣告不治後才換的 ※ 編輯: jack19890506 (219.85.114.57), 09/16/2015 18:21:15
推
09/16 18:36, , 7F
要定期拆機清潔阿(菸) 保內免費喔 跟他說你要換散熱膏
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推
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話說問一下，這台使用起來散熱如何?適中?
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在想要不要買散熱周邊
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單純使用上並無過熱現象(我也只有用文書處理及在家LOL) 所以應該算不錯，不過這台筆電本來就非強調省電，所以帶出去使用約2個小時多就極限了
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怎這慘
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之前幫忙整理過溫度還好 散熱墊永遠是輔助
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雖然風扇跟散熱器(非純銅)都會損耗就是
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會不會是鍵盤凸一塊，每次關上都壓到螢幕？
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不知道耶，沒檢查到這項。
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一台筆電內部設計及配置,跟另外一台筆電 可能就不同
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個人認為,既然原廠在想幫忙找出問題點,為何原PO卻執著
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認為自己使用不當,而不是廠商跟消費者一起努力把問題點
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找出來???
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你火,原廠工程師也火啊,但是兩邊都在火,"事情有解決?"
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說真的,不知道原PO有沒有聽過 乳酪理論 ?
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就像是 八仙塵爆一樣,八仙塵爆就是很多 沒想到 湊在一起
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就跟乳酪的孔洞一樣,當洞夠多時,就有可能穿透
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對,你換了一款筆電,或許就因為這樣,抽掉了因素之一之後
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沒問題了.
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可是可能過個幾年,你又好死不死買到同樣類似的設計筆電
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問題又發生了......
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三次都同樣問題? 怎不問自己,為何威力彩28E不是你中的?
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若你認為自己運氣這麼好,為何彩券不中大獎呢? ^_^
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換言之,若你當下會思索 "是不是自己行為模式所造成?"
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而不是 "我沒錯,就是原廠一個爛爛爛~~"
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那原PO應該可學會 如何找出問題的本事
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感謝maniaque的回答 筆電的設計本身就是攜帶用的，如同一開始我所講的，我的筆電僅在家裡書桌跟辦公桌 上使用，並無任何重物及「擠壓」的外力可能。 如果我真的沒考慮過自己使用方式，我就不會壞掉第三次才開始質疑，不過我自己沒有相 關背景，所以我也真的不了解出現亮塊原因跟可能理由。 唯一能討論的便是"攜帶中"的路線。個人每日早晨將桌上電腦放入ASUS原廠筆電包，其 放在原廠包內側靠身體且有鬆緊帶魔鬼沾之內袋(如果各位有原廠包應該知道)，另將變壓 器及滑鼠放置另一側之內袋，變壓器放置位置不可能壓到螢幕出現亮點部位，因變壓器跟 滑鼠皆在下層而筆電故障位置在中間偏右。(如果說這樣會影響到也...) (補充：回這文時順便檢查一下筆電包，沒有任何"硬"的突出物) 平常攜帶方式為手提或者是側背，交通方式為搭捷運。 有網友跟我反應可能是捷運太擠壓到，雖然我覺得可能性...(因為我常搭加班車，大多是 坐著並將筆電包放置在大腿上)，不過這是我沒考慮到的地方，所以這次維修回來我就打 算放在公司使用就好。 當打本原文時，因為原廠工程師打電話過來，在簡單前言後就直接跟我說是不是有可能以 外力造成故障，然後換新機要經過上級同意，問我能不能接受維修後送回時，的確讓我覺 得很不愉悅(原諒人家修了三次且沒筆電很難工作)。 不過我真的沒有當場拉下臉發怒或者飆罵，我僅表示我還是想換新機，後來工程師說詢問 後會再跟我聯絡(結果過了一天都沒消息...) 我並非科技相關背景，到現在也不了解到底發生的可能因素 是什麼會造成亮塊發生？到底是擠壓還是面板有瑕疵？ 是什麼樣的行為會造成我的電腦故障？ 我只知道我的電腦有問題，然後買都買了，我也沒辦法退貨或者換別款 經過此事後我也真的對該家筆電失去信心了 還是謝謝各位回答。 ※ 編輯: jack19890506 (219.85.114.57), 09/17/2015 16:11:34
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09/17 20:05, , 31F
拿筆電包跟鍵盤對一對亮塊相對位置，我認為絕對找得到。
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09/17 20:06, , 32F
換新面板還壞同一處的話，擠壓點應該是固定的。
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推
09/17 20:20, , 33F
感覺是滑鼠? 都壞同一處應該是有東西沒錯
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推
09/18 00:28, , 34F
壞同一個位置可能就是請工程師先維修好觀察看看
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09/23 14:35, , 35F
這種硬體面的問題絕對不是面板問題...先檢查鍵盤吧
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09/24 06:00, , 36F
鍵盤，或是螢幕面板後方和塑膠上蓋中間有凸出物
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10/03 02:12, , 37F
不太可能換每塊都同一個地方有問題，應該真的有壓到
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工程師都委婉告訴你可能你有壓到結果你就暴怒啊不是？
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10/18 02:42, , 39F
你只能證明沒有換新品 不然問題在你自己
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10/18 02:43, , 40F
下次華碩也懶的賣你吧
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