[問題] 華碩保固問題是否太硬了

看板Notebook作者 (htee88)時間9年前 (2014/08/20 01:02), 9年前編輯推噓2(3119)
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小弟我2012年8月25日購碩a45vm,保固卡有店家蓋章日期,這幾天有線網路卡的插槽讀 不到數據機網路線!今天打電話去客服中心詢問,筆電序號給客服員,客服人員說我的筆 是2012年8月14日出廠已經過保固11天不予保固。 請問:華碩保固真的有那麼強硬嗎?出廠日期跟消費者購買日期差11天就不予固,一台筆 電大陸出廠要包裝海運,最快也要半個月才能到達台灣,而且到了台灣又不是就能馬上就 能賣給消費者,還要經過通路商。難道消費者沒有可以解決之方法? 小弟我剛買來時有上網註冊了,還有一個選項拍照發票上傳也做了;但還是要求當時購買 發票,搬家遺失了。 fireflyyen:我從頭到尾只是覺得保固出廠的時間問題,這台是仁寶代工的;今天看見主 機板有一個序號,也詢問了工程師,工程師表示是2012年七月出廠日期,小弟我如你所說 當做個有格調的消費者,小弟並非是會吵的消費者才有糖吃! -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.132.56 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1408467772.A.179.html

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基本保固卡 蓋店章 又不能代表什麼? 所以現在都是要購買
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證明(發票) 線上註冊後,才算阿
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※ 編輯: meisir2000 (118.165.132.56), 08/20/2014 01:21:21

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扣掉出廠海運到台灣的時間,也不可能11天就可以買到
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規定就是規定嚕 不過有發票還是可以照發票日期保吧
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建議你不要問客服,帶發票去皇家跑一趟再說
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跑皇家吧有時候會不算你過保
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現在都應該要有證明發票才可以知道保固,不然只能由序號就
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不然就是在跑皇家問問看
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保固過了就是過了,一般保固認證都看你有沒有當初憑
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發票註冊,保固日期會重灌(日數不會是月底)
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若無,送修時請帶著購買日期證明發票去登記
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若以上都沒有,當然會以機器序號帶出來的為準
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若每個客戶都抱著同樣想法才剛過保就要凹,那規定做辛
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酸的嗎?
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而且講難聽點,你這想法不要是asus沒想過,出廠+通路
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基本上一定有含那個日數進去了,除非你衰買到庫存機
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基本上一般保固兩年有算進一、兩個月進去了所以通常
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都是24月+1月或是24月+2月,所以凹通路販售要求保內
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是沒用的,乖乖照保固規定走,做個有格調的消費者吧
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有拍照發票,那應該還有發票檔案,拿那個去揮比較快吧
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08/20 23:19, , 22F
整晚翻來翻去總算是找到發票了;跟後來買的macbook pr
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o盒子放再一起,今天也拿去送檢了,謝謝大家
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※ 編輯: meisir2000 (111.249.114.11), 08/21/2014 00:07:40 ※ 編輯: meisir2000 (111.249.114.11), 08/21/2014 00:24:45
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