Re: sony台中維修心得分享
※ 引述《gareth (尋找幸福的勇氣)》之銘言：
: 今天拿買了一個月的sz23要去送修
: 原因是...空白鍵左邊不太靈敏(小問題)
: 另外還想順便解決我一直的疑惑....vaio的組裝品質
: 台中特約雖然在nova附近,不過還有點難找
: 在春水堂的三樓
: 進去以後果然前場key單機都是vaio...然後服務台小姐身材好像摩特爾喔= =+++!!
: 他聲音很好聽,人很甜美...這不是重點XD
: 大略講了一下狀況以後,工程師就出來幫我查看
: 我對於組裝品質提出幾個疑問...
: 從屁股看上去,轉軸部分密合度很差而且還會稍微歪掉(這是我覺得最嚴重的)
: 鍵盤上側喇叭部份左邊稍用力按下去,會有聲音(就是沒裝緊的感覺)
: 右側邊框用手搬一下就會有縫隙,左側就很牢固
: 有一個工程師幫我看了又看..還照相..甚至拿出sz26來比對
: 給我的結論都是這也不算瑕疵,他們也沒辦法修
: 而且也沒其他客人反應過~~~~~難道我的是萬中選一嗎XD
: 我拿去也不是要修這的,因為說真的他也不算上瑕疵,不能說他壞
: 可是畢竟花了比人家多的錢...產地還是日本,竟然這種組裝品質
: 認了..當買個經驗
: 再來就請他們幫我處理空白鍵...
: 他就把我原本的拆下來..再裝回去,跟我說好了= .. =
: 結果還是一樣
: 然後他把空白鍵拿進去再拿出來(不知道是換一根,還是凹ㄧ凹)
: 在我面前弄了一下子...說好了
: 結果根本沒組裝好...一邊是陷下去的= =
: 他又在進去又出來...手裡還是拿著空白鍵....
: 拆拆拔拔好久....終於好了
: 心得感謝:
: 服務態度上還不錯...會請你喝咖啡,如果沒喝會主動遞上杯水
: 可是...可是...地板的裝潢有傾音樂還有冷氣
: 我知道這樣的工作環境很不錯...但工程師也不用光著腳(不穿襪子)跑出來啊!!!
: 而且陸續進來的工程師都把制服穿的很隨性...穿著老人涼鞋= =
: 老實說..雖然這不跟專業有關係...可是讓我對sony形象真的很不好
: 我在皇家還從來沒看過有人敢這樣穿的!
: 專業部分...就算要拆拆拔拔也不要再客人面前拆啊!!
: 還是一直重複的拆拆拔拔真的超多次...那卡榫也是會鬆的...
: 明明沒弄好..就整個觸感都不對還說好了,想唬客人啊?
: 真不行為什麼不阿莎莉一點換整個鍵盤....不然就躲進去工程部弄嗎
: 一台新機給別人這樣弄...誰都會心情不好
: 然後教育訓練也很不好..問他電池怎麼保養..也回答很不專業
: 問他充100%還是會顯示在充電..跟我說是還沒充飽...也是有可能啦
: 不過她好像永遠都不會顯示電池已充飽..所以sony電池永遠充不飽@@?
: 以維修中心來講,他解決了我的問題,且都很客氣,實際上也並沒有做錯什麼
: 我給他75分評價
: 但是如果加上我買sony的品牌跟價錢以後
: 我給他不及格...
: 也許這只是特例....
: 也許這只是台灣sony的惡搞...
去年我的S44鍵盤也是出了點小問題...只有X鍵不太靈敏..可以按但要比較大力
我那時候也是拿去台中這間SONY修理
不過他二話不說馬上幫我換一個全新的鍵盤耶
我是覺得服務還挺不錯的就是了
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