[情報] 任天堂在台灣的最佳推手曾愛玉

看板Nintendo作者kuy (笨蛋一個)時間17年前 (2006/10/30 09:50)推噓22(22推 0噓 5→)

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轉自今週刊撰文：賴德剛二十五年來，獨家代理台灣任天堂業務的博優公司十分低調，董事長曾愛玉更是神祕的商場女強人，雖然遊戲市場逐漸萎縮，但台灣任天堂在她領導下，去年營業額居然還能達到六億元，著實讓人稱奇。「永遠精神飽滿、活力十足」是博優員工對曾愛玉的評語，的確，從外表看不出曾愛玉今年已經高齡六十三歲，聲音洪亮、笑聲開朗。眼前這位幹練的女董事長，二十五年前意外地跟任天堂取得獨家代理權，成為國內遊戲機霸主，但這一切都不是她原先規畫的人生路。「其實，我年輕時期的最大願望，就是做一個稱職的家庭主婦，壓根兒就沒想過會從商。」曾愛玉說，從小就看著父親為了生意到處應酬，待在家裡的時間很少，所以她暗自期許將來不要走上父親的老路子。從家庭主婦到任天堂總代理二十二歲那年，出身於彰化望族的曾愛玉獨自負笈日本，並在大學畢業後嫁給日本華僑，確實照著自己原來的規畫，過了一段安穩的家庭主婦生活。但在兩個孩子就學後，骨子裡流著商人血液的她開始坐不住了，他進入丈夫工作的半導體公司，從事買賣蘋果電腦中IC元件的工作，也在一次偶然機會下，結識任天堂商社相關人員，此時曾愛玉三十八歲，即將邁入不惑之年。回想起如何取得任天堂的獨家代理權，曾愛玉直至今日還是不太明瞭，她說：「我不知道總公司為何會那麼信任我。」一九八○年，任天堂推出掌上型遊樂器「GAME & WATCH」，立刻引起轟動，只不過當時台灣沒有開放遊樂器進口，加上根本沒有與任天堂總社直接聯繫的管道，許多想進口GAME & WATCH的公司紛紛透過管道找上曾愛玉，希望她能協助解決。藉由之前半導體公司與任天堂間的關係，曾愛玉試著去跟任天堂的人員交涉，希望能取得遊樂器代理權，只不過當時台灣人口只有一千五百萬人，市場很小，日本方面並不太重視，因此叫她去找旗下經銷商洽談，最後只獲得了承銷的權利。但這也開始了往後二十五年裡，曾愛玉與任天堂間的緊密關係。曾愛玉不但供貨給台灣，連南美洲巴西、巴拉圭的華僑也紛紛向她拿貨，數量相當龐大，也因此每次向公司提貨時，一出手就是三十萬美元，讓每次提貨金額都只有一、二千美元的日本當地經銷商，看得目瞪口呆。不過生意才剛起步，凡事能省則省，運送到巴西等南美洲國家的遊戲機，曾愛玉都會請工讀生重新包裝，讓原本一箱只能裝一百台機器的箱子，變成三百台，節省了近三分之二的成本。另外，當時日本東京有許多由台灣人開的免稅店，也希望能賣任天堂的掌上遊戲，曾愛玉承諾會供貨給他們。只不過這些商店，常會在半夜兩點打電話要求送貨，讓她常常忙到深夜還無法入睡。她說：「沒辦法，答應人家的事情一定要做到。」隨著業績越來越好，任天堂總公司開始注意到這名來自台灣的中年婦女。曾愛玉被召見，坐下來沒多久，公司代表就說：「以後台灣地區的業務就交給你了。」嚇了一大跳的曾愛玉，回想起當時的情形仍不禁莞爾。處理盜版問題而遭黑道恐嚇一九八七年，台灣開放遊樂器進口執照，任天堂也正式在台設立分公司，曾愛玉並創立博優，負責任天堂在台灣所有產品的代理權。除擔任博優董事長外，曾愛玉還身兼任天堂台灣分公司總經理，全權處理任天堂在台灣的一切事務，以及行銷策略。但是曾愛玉立即面臨了一項艱困的挑戰，那就是猖獗的盜版問題。「那時候的台灣，真的是盜版王國。」曾愛玉說，任天堂從俗稱「紅白機」的第一代家庭遊樂器（Famicom）開始，盜版遊戲卡匣案件就層出不窮。台灣當時半導體產業剛開始發展，對於仿冒較為低階的IC技術並無太大問題，因此只要日本推出新遊戲，沒多久就可在坊間店鋪看到盜版卡匣。雖然曾愛玉積極地與檢調單位配合，也陸陸續續查獲規模大小不等的盜版工廠，但依然無法遏止盜版行為，任天堂也透過美國分公司頻頻以「三○一條款」向台灣施壓，那時候經濟部都只會向她抱怨說：「每一次都是任天堂搞我們的鬼。」卻從來不去思考如何解決盜版的問題。也由於盜版工廠背後牽扯的利益龐大，警方只要破獲一處工廠，就會要求博優公司派員去指認，因此曾愛玉開始陸續接到不明人士恐嚇電話與信件，公司大門甚至還被潑油漆以及瓦斯槍攻擊，直到現在，位於民權東路的博優公司落地窗都還留著當時的彈孔。九二年，警方破獲一間專門盜版任天堂新型遊戲機「超級任天堂」的工廠，曾愛玉卻因此承受極大壓力，因為對方透過黑道以及各種管道向她施壓，要求停止查緝工作，否則將會對她不利。但曾愛玉不但不理會，反而更積極地與警方合作，「別以為我是女人，就好欺負」。由於台灣任天堂業績優異，市場上也開始出現攻訐曾愛玉的流言，除了有人指控她與盜版商勾結外，更有雜誌影射她因為跟日本任天堂老社長有不可告人的關係，所以才能拿下台灣代理權，不過這些流言蜚語，並沒有擊倒曾愛玉，反而更讓她努力發展事業。現金交易統一、燦坤不例外除了加強查緝盜版外，曾愛玉在商場上的強勢作為，也讓許多想與任天堂合作的企業紛紛打退堂鼓。她曾因堅持現金交易而拒絕統一超商的合作提案，就連3C通路龍頭燦坤想要在賣場內設立任天堂銷售點，曾愛玉也多次退回對方提案，直到現在都還在洽談中。「我只有一個原則，就是現金交易，再大的公司來談都一樣。」曾愛玉說，從小看到家裡的布行、貿易商採用月結方式做生意，有時候會出現倒帳問題，所以「有多少錢就做多少事」的觀念深植在她心中，也因此，只要有人要進貨，無論數量多麼龐大，曾愛玉只會跟他們說：「很抱歉，請抱現金來領貨。」雖然國內遊戲界採取現金交易方式的廠商很多，但大多會給經銷商多些寬限時間，不像博優一定要看到現金後才會出貨。有經銷商表示，儘管博優在這方面沒有太多彈性，但因為任天堂的東西實在太好賣了，所以大多數人還是能夠接受此方式。在光華商場已設立二十年的「超人電玩」張老闆表示，曾愛玉在業界是出了名的強勢，一切都要照她所訂的規則走，否則以後很難拿到貨，「不過，除非是真的惹她生氣，否則曾愛玉平常人還不錯啦。」他說。曾愛玉的強勢作為還不僅於此，前一陣子台北地下街某家大型電玩經銷商，因販賣水貨被她得知後，不但率律師與警察到現場拍照存證，甚至動手扯下一台電視，還不慎砸壞了展示櫃，讓店家當天幾乎無法做生意，業界戲稱為「砸店事件」，可見超級阿嬤是不好惹的。曾愛玉表示，自己是用「誠」這個字來做生意，上從任天堂總社，下到經銷商，只要承諾過的事情，就一定會做到；相對地，她也會要求經銷商都能開誠布公對待業務上所有事情。而就連任天堂日本總公司，也非常佩服這位已經合作二十五年的夥伴，更會主動幫忙曾愛玉解決各種困難。五年前，曾愛玉的獨子曾優成，回台灣幫忙已經年近六十歲的母親，第一步就是加強台灣任天堂的宣傳工作。由於個性較為低調，曾愛玉這二十年來很少會主動宣傳任天堂的相關訊息；但在兒子進入公司後，已經可以看到任天堂主辦的活動了。現在，無論是新遊戲軟體發表會，或是其他與協力廠商合作的相關活動，都可以看到曾優成的身影。在日本生活將近三十年，操著一口日本腔調國語的曾優成表示，會回來幫忙是因為台灣任天堂還有很多可以成長的地方，希望能幫公司做得更好，不過他也開玩笑地說：「沒有辦法，我的生活費都被董事長控制住了，不回來不行；而且月薪只有兩萬五，是最可憐的總經理。」對Wii 不想做過度揣測談到自己的兒女，曾愛玉說，小孩子國中畢業後，就希望他們能考上好高中，直升大學（日本許多學院高中畢業後可直升大學），並灌輸他們讀書要靠自己的觀念。她告訴兒女，如果不想念書也沒關係，畢業後就去外面學技術，自己要能養活自己。「我工作那麼忙，回到家都半夜一點多了，根本沒辦法管他們，所以一切得看自己的造化。」她說。對於即將上市的Wii，曾愛玉不願意揣測會為台灣任天堂帶來多少收益，畢竟這二十多年以來所遭遇的事情，早已培養出她務實的個性，只要一步步踏實地走下去，並且誠心對人，任何事情都一定能妥善解決。看著兒子逐步接手自己一手打下的事業，她欣慰地說：「我都已經六十幾歲了，可以了啦，沒什麼好再強求的。」出處:http://www.businesstoday.com.tw/web_content/article.aspx =========================== 之前不是說博優是跟任社有親戚上的關係? 所以才擁有代理商資格解惑一下吧 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.171.170.242

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