[問題] 剛裝好開通完 更新完 HDMI無訊號輸入

看板NextTV作者 (大刺)時間13年前 (2011/06/13 20:49), 編輯推噓2(2推 0噓 15→)
留言17則, 11人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
上禮拜就拿到網樂通了，但是期末考時期...沒什麼空安裝 結果今天打電話來催我安裝 正好今天比較有空一點 就給他裝下去了 我是接HDMI 開機到開通都沒什麼問題 輸入手機那邊打電話給客服 讓他輸入我機器的序號和MAC 完成以後 開始更新 然後跟客服說掰掰 結果更新完 重開機 畫面出現黑底 網樂通LOGO 然後就變成黑畫面 螢幕跟我說HDMI無訊號輸入 遙控器怎麼按都不理我 我把電源拔掉 重插 又出現網樂通LOGO 但是LOGO消失又變黑畫面 無HDMI輸入 打給客服 他叫我接電視 或電視盒...但是我沒有啊= =" 有人遇過這種問題嗎 後來怎麼解決的? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.54.206
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06/13 20:54, , 1F
早死早超生...不要看一看突然掛....
06/13 20:54, 1F
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06/13 21:08, , 2F
自己去買一顆好一點的 5V2A 變壓器試試看
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06/13 21:09, , 3F
插洞reset重更新看看
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06/13 21:10, , 4F
我的之前是一拿到就logo->黑畫面(loop)，後來是換螢幕更新後
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接回來才有螢幕...
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06/13 21:26, , 6F
要他們換一台給你
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推
06/13 21:29, , 7F
叫他們快升HD就沒這問題了
06/13 21:29, 7F
等一下來試試看reset重新更新看看 剛剛 他們又打電話來問我安裝好了沒 我都不急了 不知道他們在急什麼XD ※ 編輯: YuuKei 來自: 122.116.54.206 (06/13 21:35)
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06/13 21:58, , 8F
先用av端子接 reset更新到最新版後 接HDMI看看
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06/13 21:58, , 9F
如果還是沒畫面 那可能就是HDMI掛了
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06/13 22:20, , 10F
開機以後 hdmi可以看到 網樂通的logo 然後才變沒訊號的
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06/13 22:21, , 11F
所以hdmi應該還活著吧
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06/13 22:24, , 12F
感覺老黎也開始有壓力了?送了很多台 但真正開機的人不多?
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所以才會有關心的電話和法務部門的來信XD
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06/13 22:30, , 14F
原po是用電腦螢幕？如果是的話，之前有幾篇討論過的。
06/13 22:30, 14F
是電腦螢幕 等等去看看 RESET鍵按下去 並不會連已經更新的軟體都還原 只有ADSL和手機號碼要重新輸入而已 設定裡面的 還原出場設定也沒有用 其實我家還有另一台網樂通 剛剛把它拿來試一下 一樣開機有網樂通logo logo不見以後 就沒訊號了 唉... 感覺是最新的韌體有問題耶 因為更新前 開通那些畫面都用得好好的 還看的到說 ※ 編輯: YuuKei 來自: 122.116.54.206 (06/13 23:22)
推
06/14 01:15, , 15F
螢幕關掉再開就看得到了，韌體多次更新，我家裡這症頭依舊
06/14 01:15, 15F
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06/14 10:49, , 16F
打給客服吧 請它們務必請技術端人員跟你聯絡~技術客服
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06/14 10:50, , 17F
還蠻用心的!~推
06/14 10:50, 17F
最後技術人員說 可以幫我換一台網樂通 但是我跟別人借過了 一樣會有這個狀況... 他就跟我說 因為他們hdmi的設計沒有很完善 所以可能會這樣 我就都不能用hdmi接螢幕看了 看要不要考慮改用av端子 所以..目前是無解= =" ※ 編輯: YuuKei 來自: 122.116.54.206 (06/17 23:26)
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