[心情] 中華電信太差勁

看板Neihu作者 (airvincent)時間10年前 (2015/04/12 23:39), 編輯推噓14(14推 0噓 21→)
留言35則, 18人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
星雲街靠金湖路的用戶不曉得你們有沒有發現ㄧ樣的問題： 先前反映過在住家手機通話會間斷性的互相無法聽到對方聲音， 中華電信告知基地台拆遷的關係會盡快處理訊號不良的情形， 而為此也補助了我部份通話費用 （ㄧ個月50元）!最近因為自己想要換成4G SIM 卡，打電話到客服， 客服人員也告知擔心訊號不良的問題所以請我先到門市申請試用4G SIM卡， 在還沒有試用以前， 我請了朋友到家裡做測試， 其中有HTC M8 IPHONE6 都中華電信的4G卡， 但是和客服說的一樣沒有4G訊號， 即使我想要使用4G, 也因為訊號不良的關係無法使用! 因為通話和網路的困擾對我來說已經發生好幾個月， 至今還是沒有改善!我不希望得到任何補助， 我只希望能夠恢復正常的通訊品質， 老實說， 中華提供的通訊品質真的很差勁， 捷運車廂內很多地方會斷， 中華電信給我的說法:已經請工程單位盡快處理了， 但是因為基地台沒有辦法這麼快找到，也請我在耐心等候， 我已經等了將近三四個月， 我必須要忍受只要回家通話過程就要斷斷續續的品質? 只要在家手機上網就要和以前撥接一樣耐心等候??? 如果不是合約未到， 我真的很懷念台哥大的上網速度和通訊品質.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.81.223.206 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Neihu/M.1428853196.A.10F.html
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04/12 23:46, , 1F
八卦PO這邊也PO....
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04/12 23:55, , 2F
換住家或是換電信公司，dochi？
04/12 23:55, 2F
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04/12 23:56, , 3F
住附近用戶 今日也打電話申訴+1
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04/13 00:11, , 4F
你是迷路找不到黑特版嗎
04/13 00:11, 4F
推
04/13 01:24, , 5F
其實台哥大好不到哪裡去 別想太多
04/13 01:24, 5F
推
04/13 02:11, , 6F
竟然可以減免50！我已經忍受快半年手機只要回家就沒訊號
04/13 02:11, 6F
推
04/13 07:35, , 7F
我住處也沒有4G訊號 網站上的4G範圍還顯示綠色 申訴
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04/13 07:36, , 8F
也不理我
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推
04/13 08:47, , 9F
q真的，我也會哦，講到一半都會斷斷續續
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推
04/13 08:58, , 10F
如果是基地台問題，中華也蠻無奈的吧@@
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04/13 09:11, , 11F
我家這邊也是 去年4G剛申辦還ok 但訊號變差大概快半年了
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04/13 09:12, , 12F
屋內訊號大多3G或H 想要4G還得像風水仙拿著手機到處找
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只能說基地台的不用期待太快改善，這種事情客服也只能打官
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也只能打官腔,尤其本來訊號好後來變差的,八成是被住戶抗議
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拆基地台,要再找到可以放基地台的地方.....很難
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推
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這個區域一直都很糟 不論哪家
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可能等AIT 進駐之後才有機會改善吧
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推
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已經收不到很久了 已經抱怨多次 連電話都打不通真
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推
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基地台被拆是沒辦法的吧 ，大家都不愛基地台在自家附
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推
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這就是矛盾的地方,你要收訊優,OK啊,那在你家蓋基地台好
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不好?
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中華電信不錯了,換來換去還是他比較好,至少有誠意解決
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問題,金龍路前年收訊也是爛,網路還只有G~E,打去反應半
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年後有到H
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推
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至於台哥大的上網速度和通訊品質...呵呵
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推
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台哥大4G快的地方超快 爛的地方超爛
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中華就比較平均
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已經換台哥大，目前滿格狀態
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04/15 10:59, , 29F
住市區尤其公寓巷弄內就要有心裡準備會有deep in door,
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另外基地台是真的難找,尤其附近住戶抗爭嚴重,中華想偷蓋
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都沒辦法,申訴是有用的,但sop能做的就這些,你會認為官腔
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,事實是要蓋要申請執照流程花時間,再者遇到抗爭NCC就不
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04/15 11:04, , 33F
發照造成蓋站困難度增加,不該站又會客訴接不完,不如換電
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信業者或換房子比較直接
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推
04/15 19:38, , 35F
遠傳一整天都沒訊號，考慮退租了
04/15 19:38, 35F
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