[閒聊] 新世界狂歡遊戲公司分工

看板NUcarnival作者hajimechan (醬醬)時間2年前 (2022/04/21 00:56)推噓6(6推 0噓 4→)

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鑒於陸陸續續又有新的伊得進入卡萊因大陸，於是寫這篇文章來解釋一下新世界狂歡的製作組成。想必新手玩家在查找新世界狂歡的攻略時都會聽到「姊妹作天下布魔如何，所以新世界狂歡可能會如何」究竟天下布魔算不算姊妹作？新世界狂歡會不會照著天下布魔走？製作人是不是同一人？請看接下來的介紹。發這篇文純粹資料留存參考用，如果身邊有不太清楚箇中道理的玩家的也可以拿這篇文去跟朋友分享。或直接複製下方監製刃大的的臉書貼文連結資料來源──新世界狂歡監製刃霧翔刃大臉書：https://reurl.cc/Wk5kDO 先講結論新世界狂歡製作人：Infinity Alpha其中一位成員監製：刃霧翔(侍達遊戲藝術) 開發：Infinity Alpha，侍達遊戲藝術有限公司(S.G.Arts Ltd.) 營運：Pinkcore 平台：Erolabs 天下布魔製作人：刃霧翔(侍達遊戲藝術) 開發：侍達遊戲藝術有限公司(S.G.Arts Ltd.) 營運：Pinkcore 平台：工口、Erolabs、Nutaku 也就是新世界狂歡和天下布魔的營運是同一個(Pinkcore)、平台有重疊(Erolabs)，但製作人不同。開發團隊以Infinity Alpha團隊為主，遊戲本體的劇情、策劃都由IA負責，侍達遊戲藝術主要進行技術支援。所以天下布魔和新世界狂歡就分屬不同開發商的遊戲，只是新世界狂歡有借鑑天下布魔的方式在進行遊戲。但是，營運商、開發商、平台商那又是什麼？玩家好好玩遊戲就好啦知道這些要幹嘛？因為冤有頭，債有主。玩家如果將平台商的問題反應給開發商，或把營運商的問題反應給平台商，因非業務範圍，原則上不會進行處理，玩家的問題無法獲得解決。變成遊戲方疑惑為什麼玩家老是寄錯信，而玩家覺得寄信都沒有回應，遊戲方都裝死，遊戲爛死了。所以為了玩家寄信要寄對人，業務窗口找對人，就整理一下營運商、開發商、平台商所負責的工作。以下內容整理來自刃大臉書營運商(代理商)：開發跟平台之間的橋樑。代理遊戲後就會負責營運遊戲、行銷遊戲、遊戲檢測及遊戲客服跟等項目。營運：管理遊戲中的獎勵發放，研究數據後決定接下來要辦什麼活動。行銷：決定要去下什麼廣告，要在哪下廣告，要花多少錢下廣告等等。檢測：驗證開發商的遊戲內容是否有問題。客服：當玩家在遊戲中遇到問題或是遇到BUG時回答玩家的疑問。開發商：原則上開發商只會跟營運商常接觸，跟平台商幾乎不太有接觸。負責所有遊戲內容的開發，舉凡遊戲程式、遊戲企劃、遊戲美術、遊戲劇本都是由開發負責，當開發的同時也會進行測試。平台商：負責遊戲上架，處理安裝流程問題，以及負責所有帳號跟金流以及上述的客服跟部分廣告行銷。總之平台商就是負責讓大家可以順利的儲值拿到虛寶，並且確保大家可以正常的下載跟進入遊戲。帳號不見、忘記密碼、儲值有問題、儲值想退款，儲值沒拿到點數、信用卡被盜刷、小孩偷偷儲值等等，都是找平台商。至於IOS掉簽問題是不是找平台商？ NO 請看原因：https://reurl.cc/x9Zo8N 基本上這是APPLE本身政策的問題，跟開發商、營運商，平台商都沒有任何關係。而平台商也有針對IOS的問題錄製影片來做安裝教學 https://game.erolabs.cloud/zh/ios2/index.html?id=24 綜和以上所述，如果玩家儲值有問題，直覺反應就是跑去找遊戲開發商，基本上開發商也愛莫能助，因為那是平台商的業務，開發商無法處理。那，玩家可能也會關心：好我寄信了反應了，啊是有用嗎？有的。之前Erolabs因為看不到過往消費紀錄、因為購買的Ecoin有使用期限，免費贈送的Ecoin 還要90天內用完否則會消失，另外有發票問題而導致噗浪玩家們一陣討論和寄信。經過幾次反應後，Erolabs的會員個人區可以看到過往消費紀錄，購買的Ecoin也沒有使用期限了，免費贈送的Ecoin使用期限延長至一年，所以有寫信有反應有效喔！只是，寫了信一定要寄對人喔！那新世界狂歡的監製刃大為什麼還要特地寫一篇文出來呢？因為一開始新世界玩家對於Ecoin的問題都一窩蜂去找監製刃大，所以讓刃大寫篇文章為玩家們講解。如果對於相關議題有興趣的，可以去搜尋關鍵字來找資料喔！ ex: [達人專欄] 帶你認識台灣遊戲代理商《基礎認知篇》 https://reurl.cc/M0v9aL 台灣遊戲公司分類(主要是講遊戲開發商和遊戲代理商的介紹) https://reurl.cc/k1dkRx 【手遊產業】開發與代理商的關係&細分運營模式 https://reurl.cc/A7qpoK 從創意發想到成品：透視遊戲產業鏈的運行 https://reurl.cc/b25q03 如果身邊仍然有人不懂天下布魔和新世界狂歡同營運不同開發商的關係，就可以丟這篇，或者直接丟刃大臉書過去給新手玩家參考~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.237.20 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NUcarnival/M.1650473810.A.D02.html ※ 編輯: hajimechan (220.135.237.20 臺灣), 04/21/2022 00:59:41

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