同學您好：
首先，對於廠商服務「態度不佳」部分，我們已經通知廠商立即改進。
至於補胎的部分，以目前修車技術而言，補胎恐怕還是要把外胎拆除，整個內胎拔下來進
行測試，才有辦法完全確定破在哪裡，有幾個破洞。
以修車師傅之經驗推估，若外胎上仍保有「兇手」（穿刺物如鐵釘等），在送修過程中，
內胎可能反覆遭受破壞而造成較多破洞。
在價格上，現場之價格表即為本校教職員工生價，亦即補內胎為200元整。
為何會產生150元之優惠價格，及其優惠標準何在，已請廠商檢討並提出，以免造成消費
者混淆。
至於本次招商部分，係九十二年七月時，採公開招商方式，由學校教職員生組成評選會
共同評選出來，結果由該廠商取得經營權，並與本校簽訂合約書，有約定經營期間，廠
商若無明顯違約，恐無法隨時撤換。事實上，我們也非常希望學校有多餘、適當的土地，
能引進不同的廠商提供服務，以避免如您所說的獨佔現象。
最後，對您所受到的待遇，再次向您抱歉，我們已要求該廠商進行改善，並將列入未來
是否續約及重新招商之依據。
總務處經營管理組敬上
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