Re: [閒聊] A棟櫃檯早上值班的大姐
※ 引述《tingchuh (be the moment)》之銘言：
: 關於這位大姐，前天的經驗讓我很不開心
: 網路從早上起就不行用，打電話去櫃檯，
: 她說「你現在跟我講我也不知道要怎樣，你就下來填單子，等網管回來」
: 我也不覺得怎樣，但是根據之前經驗，A棟網管晚上11點才回來
: 我想說又要等一整天了，
: 到樓下這位大姐說網路說明手冊被借走，叫我去找B棟拿
: 到了B棟，那邊櫃檯的人積極的幫我查問題
: 一下上網一下打電話，想幫我修復網路
: 跟A棟大姐態度完全不一樣，還印了一份說明借我看
: 後來網路還是不能用，我把說明手冊拿去還B棟
: 路過A棟櫃檯，這位大姐竟然指著我對打掃阿姨大聲說
: 「就是她!剛剛就是她打電話下來，一直響，害我急忙跑來要接，
: 還以為有什麼急事...」
: 這位大姐，我哪裡害你了?我要問網路的問題啊
: 接櫃檯的電話不就是你工作的一部分嗎?
: 因為這三天午晚班的女生休假，一個代班的男生值班
: 我晚上還是不能用網路，這個代班的人馬上聯絡網管
: 聯絡不上，就聯絡到C棟網管來幫忙
: 真的比那位大姐負責多了
: 另外一件事(前幾星期)
: 剛搬進來的時候，買一個檯燈寄來，
: 去樓下拿的時候，這位大姐一附漫不經心的樣子
: 也不好好拿，整個箱子摔在地上
: 還問我裡面是什麼，我說是燈
: 她一聽就說，(用一種不知是要撒嬌還是裝柔弱的語氣)
: 「如果摔壞不是我弄得喔，就跟他說來的時候就這樣，叫他換一個...」
: 當時心理一整個$Z%*&^@......
: 她連個抱歉都不會說
: 補充說明:
: 我要是當時燈有怎樣，一定會叫她賠償，才不會賴給送貨商
: 相信櫃檯也有監視錄影，有沒有發生這件事一查就知道
: 不是要她有多好的態度，但也跟其它櫃檯差太多了...
親愛的同學，您好！
首先向您致歉，我們會在人員服務方面再作加強
以提供更好的服務品質，謝謝您！
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太子學舍水源舍區 服務中心敬啟
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